10月26日晚間，上海家化披露2021年三季報。報告顯示，公司前三季度實現(xiàn)營收58.3億元，同比增長8.7%；實現(xiàn)凈利潤4.2億元，同比上升35%；扣非凈利潤4.74億元，同比增長72%，經(jīng)營性現(xiàn)金流9.8億元，同比提升59%。

其中，第三季度公司實現(xiàn)營業(yè)收入16.2億元，同比下滑3.41%；凈利潤1.35億元，同比增長4.6%；基本每股收益0.2元。

上海家化方面解釋稱，營業(yè)收入的下滑系受疫情影響，海外業(yè)務(wù)下滑超10%，以及受平安集團(tuán)渠道調(diào)整影響，公司特渠銷售下滑所致。未來四季度將會通過增速線上業(yè)務(wù)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈布局等，來降低海外業(yè)務(wù)的風(fēng)險，維持業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

△截自上海家化財報

01

玉澤預(yù)售已達(dá)到雙十一預(yù)期，

上海家化前三季度護(hù)膚美妝品類增速超25%

具體從業(yè)務(wù)板塊來講，前三季度護(hù)膚美妝品類增速超25%，玉澤、佰草集、高夫等表現(xiàn)亮眼；個護(hù)家清品類1-9月呈低個位數(shù)增長，第三季度有所下降，其中六神品牌因氣溫原因同比略有下降，家安品牌出現(xiàn)大幅度下降；母嬰品類1-9月保持低個位數(shù)增長，第三季度同比兩位數(shù)下降，啟初在第三季度呈現(xiàn)個位數(shù)增長。

據(jù)悉，今年第三季度，公司繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新爆品打造，先后推出佰草集太極面霜、生物鐘眼霜、美加凈仙米瓶（酵米煥活微凝珠精華）、啟初防齲健齒兒童牙膏、六神菁萃系列沐浴露等爆品，深受消費(fèi)者歡迎。同時，公司還優(yōu)化了產(chǎn)品開發(fā)流程和規(guī)范，開展與大數(shù)據(jù)平臺的協(xié)作，借助大數(shù)據(jù)手段深挖消費(fèi)者需求，推動爆品策略落地，并通過精準(zhǔn)營銷實現(xiàn)全鏈路創(chuàng)新，打通產(chǎn)品、品牌和消費(fèi)者之間的良性互動。 

值得注意的是，面對玉澤面膜在今年雙十一中打折低至3折等的質(zhì)疑，公司在電話會議上表示，這是根據(jù)市場環(huán)境定價所致，利潤成本等尚在可控范圍內(nèi)，同時，公司還透露玉澤在今年的雙十一預(yù)售中，表現(xiàn)良好，符合預(yù)期。

此外，上海家化為進(jìn)一步加快創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)更多行業(yè)品類發(fā)展機(jī)會，今年第三季度，公司攜手天貓舉辦了主題為“中國夢想·家”的首屆健康美護(hù)專場新銳品牌擂臺賽，以挖掘、服務(wù)、孵化中國優(yōu)秀新銳品牌為目的， 布局更多的新興品類。

02

數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果顯著，

電商第三季度增長45%，私域生態(tài)建設(shè)初步完善

第三季度期內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行的123數(shù)字化策略，顯現(xiàn)出一定成效，品牌全域化、運(yùn)營數(shù)字化、數(shù)字資產(chǎn)化等策略正在逐步落地。

渠道方面，線上電商渠道前三季度實現(xiàn)營收雙位數(shù)增長，其中第三季度實現(xiàn)超45%的高速增長。

截止目前，電商渠道已與阿里、拼多多、抖音、唯品會等多平臺建立了深度合作，大力發(fā)展店鋪自播與會員運(yùn)營，提升品牌與消費(fèi)者間的溝通效率，并根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)的反饋，集中資源為消費(fèi)者提供升級后的產(chǎn)品及體驗。

線下方面，公司的新零售業(yè)務(wù)前三季度取得超100%增長，并在線下業(yè)務(wù)的營收占比提升至10%。在商超渠道，公司拓展自有到家平臺、運(yùn)用到店促銷賦能、會員直播助力銷售；在百貨渠道，公司優(yōu)化提升會員運(yùn)營效率；在屈臣氏渠道，公司推進(jìn)生態(tài)圈投放，通過會員運(yùn)營、線上平臺及其自有到家平臺，持續(xù)推動渠道進(jìn)階。

在數(shù)字化方面，公司以護(hù)膚美妝品類試水?dāng)?shù)字化運(yùn)營，用內(nèi)容運(yùn)營賦能品牌，首先迅速提升了人群資產(chǎn)，佰草集和玉澤的抖音云圖品牌人群資產(chǎn)有了快速提升；其次，數(shù)字化營銷提效明顯，第三季度近200位抖音和小紅書的KOL共同打call，實現(xiàn)曝光過億，核心產(chǎn)品品效合一，主推單品銷售占比漸進(jìn)提升；再次，抖音小店多店GMV迅速爬坡，第三季度累計GMV破2000萬元。

此外，公司圍繞消費(fèi)者家庭化的需求，通過多渠道引流搭建了全品牌私域生態(tài)。截止第三季度末，公司企業(yè)微信群、淘群、特渠等私域的總?cè)藬?shù)已積累45萬人，其中，電商渠道私域通過群運(yùn)營，群內(nèi)消費(fèi)者客單價有顯著提升；特渠方面，私域模型已有初步構(gòu)架，未來將加速增粉。

管理層表示，公司推行的品牌、品類差異化發(fā)展策略已取得階段性成果，渠道也已實現(xiàn)轉(zhuǎn)型提效和業(yè)態(tài)升級。未來，第四季度，公司全品牌、全渠道將持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營，保持平穩(wěn)增長。