3月26日晚間，上海高島屋百貨有限公司發(fā)布致歉公告稱：上海市市場監(jiān)督管理局對公司開展促銷活動標(biāo)示不實(shí)原價的不正當(dāng)價格行為制發(fā)了行政處罰聽證告知書，對此公司誠懇接受，堅決服從，并深表歉意，在第一時間對新鮮市集內(nèi)的涉案價格標(biāo)簽予以整改，同時開展了全面自查。

3月27日晚間，上海高島屋百貨有限公司向上海市消保委表示，公司將舉一反三、引以為戒，切實(shí)加強(qiáng)價格管理，積極配合政府部門做好保供問價工作，全面落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任和社會責(zé)任。上海高島屋百貨有限公司還向上海市消保委作出五項(xiàng)承諾：

1、對新鮮市集內(nèi)的涉案價格標(biāo)簽的商品立即予以整改。

2、對于新鮮市集內(nèi)商品正在同時開展了全面自查。

3、為杜絕類似問題再次發(fā)生，高島屋已在逐步梳理此次內(nèi)部流程，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)，認(rèn)真審核經(jīng)營場所內(nèi)的價格標(biāo)簽，確保標(biāo)注的價格真實(shí)有效，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

5、高島屋已與有關(guān)部門保持密切和溝通，做好后續(xù)消費(fèi)者接待處理，妥善應(yīng)對好消費(fèi)者的合理訴求。

日前，上海高島屋百貨有限公司一顆白菜賣77.9元的圖片引起市民的廣泛關(guān)注。3月24日，針對輿情反映的上海高島屋百貨有限公司涉嫌不正當(dāng)價格行為的情況，上海市市場監(jiān)管局于當(dāng)天迅速展開調(diào)查。

經(jīng)查，自2020年9月起，汪某以上海農(nóng)康蔬菜專業(yè)合作社名義與高島屋百貨公司簽訂聯(lián)銷合同，在高島屋百貨公司經(jīng)營的“Mercato Fresco新鮮市集”內(nèi)設(shè)置“徐涇農(nóng)康”專柜銷售蔬菜等產(chǎn)品，其將從農(nóng)貿(mào)市場和生鮮小店等處購入的普通蔬菜進(jìn)行分揀、包裝后，對外宣傳“您身邊的大型農(nóng)場，據(jù)此車程25分鐘”“☆自產(chǎn)自銷☆家庭農(nóng)場☆采摘體驗(yàn)☆養(yǎng)殖活動☆宅配到家”“農(nóng)康自產(chǎn)直銷蔬菜”，同時在部分蔬菜等產(chǎn)品包裝上使用“徐涇農(nóng)康”標(biāo)識，以精品高端的定位高價對外銷售。

高島屋百貨公司未對上述內(nèi)容進(jìn)行審核。

另查，自2022年2月14日起，高島屋百貨公司在其經(jīng)營的“Mercato Fresco新鮮市集”內(nèi)，陸續(xù)對其銷售的翡麗百瑞特級初級橄欖油、小川稻庭手工素面、North Shore F 冷凍龍蝦味魚丸、崛江稻庭手工烏冬面等8款商品開展促銷活動，現(xiàn)場標(biāo)價簽標(biāo)注的所謂“原價”均為虛構(gòu)。

3月26日，上海市市場監(jiān)管局表示，汪某及高島屋百貨有限公司的相關(guān)行為涉嫌違反《價格法》的相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成價格欺詐違法行為。上海市市場監(jiān)管局根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定已分別制發(fā)行政處罰聽證告知書，對汪某處以10萬元的頂格處罰，對高島屋百貨公司處以50萬元的頂格處罰。