來源/好看商業

作者/周一圍

隨著新一輪人事調整落定，阿里云被推到了“更高處”。

12月29日，阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇在全員信中宣布新一輪組織架構調整。其中一個最引人注目的變化發生在阿里云：張建鋒（行癲）卸任阿里云智能總裁；張勇親自擔任阿里云智能總裁，并直接分管釘釘。

張建鋒于2004年加入淘寶，擔任首席架構師。2016年，他成為阿里集團首席技術官（CTO），統管阿里內部所有技術部門。2018年，張建鋒出任阿里云智能總裁。他是阿里云歷史上第三任核心領導者。此外，張建鋒還一手創辦了達摩院并擔任院長，聚焦“用科技解決未來問題”。

這次調整后，張建鋒將繼續擔任達摩院院長，專注前沿科技探索，并將繼續分管平頭哥和智能互聯。

四年前，張勇接任阿里集團董事會主席一職后，就將第一把火燒到了阿里云——換下時任總裁胡曉明，安排張建鋒接任。

四年后，張勇作為阿里巴巴集團“一號位”，親自下場掌舵阿里云智能事業群，其對云業務的重視程度不言而喻。

這樣的安排在全球互聯網/科技公司中并不多見。對于阿里云而言，這也頗有“背水一戰”的意味。

01

阿里云總裁更迭背后

張勇在全員信中提到，2023年，阿里的關鍵詞是“進”。對云計算而言，穩定和安全是對客戶最基本的責任，阿里云要始終秉持敬畏之心，不辜負客戶的信任和依托。

在此次人事調整前，阿里云剛剛經歷一次“史詩級”宕機。

12月18日，阿里云香港Region可用區C發生大規模服務中斷事件，對很多客戶業務產生重大影響，影響面擴大到香港可用區C的EBS、OSS、RDS等更多云服務。

通常而言，云服務器宕機后一個小時左右便能恢復。阿里云這次宕機于12月18日早上8點56分首次檢測到故障警告，直到次日凌晨0點30分所有服務才恢復正常，中間歷時超過15個半小時。

這是阿里云成立十多年來持續時間最長的一次大規模故障。甚至有人將其視為阿里云歷史上一次“重大丑聞”。

不過，該事故只能算是阿里云這次人事變動的一個小背景。一個更宏大的背景是，阿里云的發展來到了一個新的、更復雜的階段。

隨著產業數字化的推進，云計算公司的客戶群逐漸從互聯網市場向政企市場切換。政企市場不同于互聯網，項目復雜度高，客戶相對保守，利潤率也比較低。

這兩年，反而那些運營商背景的云廠商憑借天然的優勢，不斷在政企市場攻城略地，成為大量政企大單的贏家，不斷擠壓互聯網云廠商的空間。

據IDC發布的《中國智慧城市數據跟蹤報告》（2022年7月），中國政務云基礎設施市場的總規模達到375億元。其中，華為云以25.8%的份額位列第一，浪潮云、中國電信、新華三/紫光云、中國移動位列第二—第四位。

為了在適應新的發展階段，阿里云、騰訊云等紛紛引入具有傳統行業背景的資深人士擔任高管，負責開疆拓土。

今年3月，華為前 EBG 中國區總裁蔡英華空降阿里云任資深副總裁（M7），負責阿里云全球銷售業務。蔡英華也是阿里云近年空降的最高級別的高管。

據36氪報道，早在去年底，阿里云便有傳出換帥傳言，內部亦有聲音稱，“行癲過于注重產品技術整合，但對一線客戶場景業務了解程度不夠”。

四年前，張建鋒接任胡曉明時，他肩負的重任是：在產業互聯網時代“重新定義云計算”，讓阿里云再上一個新高度。

金融背景的胡曉明，在任四年大力推動阿里云從技術向商業化邁進。在他的帶領下，阿里云收入4年翻近20倍，躋身亞洲最大、全球前三的云計算公司。

但彼時正值國內互聯網公司從消費互聯網紛紛向產業互聯網轉型之際，云計算市場迎來更多玩家。

對外，各大互聯網公司的云業務比拼的不再是技術或市場某個單一緯度的優勢，而是綜合實力的比拼，要為客戶提供降本增效的一整套數字化解決方案。

實際上，在新的發展階段，云計算公司既要有為客戶解決問題的技術實力，又要有拿下和維護客戶的能力；既要對核心技術投入，又要努力實現盈利，同時還不能失去增長速度。

這就是技術背景的阿里云一號位張建鋒面臨的挑戰，也是阿里云發展史上比以往更復雜、更高難度的挑戰。

只有頂尖的高手才配得上這種高難度的角色。在阿里，能夠替代張建鋒的還有誰呢？也許張勇沒有找到更好的人選，他決定親自試試。

02

增長的期待與現實

2022年，多種不利因素疊加，導致整體消費低迷，加上自身處于大幅調整之中，阿里幾乎面臨著上市以來最大的增長壓力。

2022年初，張勇在股東信中進一步明確了阿里面向未來的三大戰略——消費、云計算和全球化。這也是阿里未來增長的三大引擎。

這三大戰略分別對應淘寶、天貓在內的中國商務、云計算、國際商務。他們是目前阿里營收的前三大來源。Q3，三大業務分別占總營收的65.4%、10%和7.6%，總計占比約83%。

但三大關鍵業務今年均表現出不同程度的疲軟。

財報顯示，阿里“中國商務”的核心——國內零售的“客戶管理”收入今年Q1零增長，Q2同比下滑10%，Q3同比仍下滑7%。

云計算業務在過去幾年都是阿里的第二大收入來源。但從2021年Q3之后，阿里云營收增速幾乎斷崖式下滑，今年Q3增速已經跌破10%，僅剩4%，創歷史新低。

同時，阿里云的市場占比也不斷被侵蝕。據Canalys的數據，2022年Q3，阿里云的市場占有率為36%，排名第一。而2019年Q1時，阿里云在國內云計算市場的份額是47%。

2023年，張勇給阿里巴巴確定的關鍵詞是“進”。他在全員信中稱，隨著社會進入到和疫情共處的新階段，隨著國家對平臺經濟指明了未來發展方向，我們更加確信，唯有發展才是硬道理，才能解決今天碰到的很多問題。打鐵還需自身硬，阿里發展的核心是做‘好’自己，做‘好’企業。

2023年，阿里靠什么“進”？

前三大收入來源中，核心零售業務在消費低迷的預期下很難說能有多快的增長；動蕩的國際局勢給國際化帶來諸多障礙。

相比之下，產業數字化一波新的浪潮，是相對確定的增長機會，也是阿里云的機會。這也就不難理解張勇為何親自下場指揮阿里云。

當新的人事安排落定，意味著阿里云有了更好的內部資源；同時，阿里云也只能背水一戰，沒有退路。財務背景出身的張勇會把阿里云帶往何處？