5月10日-5月12日，由中國連鎖經營協會（CCFA）主辦的2023中國便利店大會在江西南昌舉辦。

該大會是國內便利店行業規模最大、參與品牌最全、內容涵蓋最多、最具權威性的會議活動，集政策解讀、權威發布、主題分享、案例解讀、展覽展示、交流合作等形式多樣的活動于一體。

作為專注于泛零售產業的數字科技服務商，科脈出席了本次大會，以“新核心、新動能”為主題，與行業同仁共話便利店行業數字化新動向。

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便利店數字化現狀：

“半吊子的數字化”

5月11日上午，科脈創始人、董事長曾昭志在大會上進行了主題為《構建數字新動能，開啟便利店規模化增長之路》的分享。

當下便利店市場“狂飆”進入整合發展期，行業馬太效應凸顯。擴張、尋求規模化增長成為便利店行業大勢。數字化能夠幫助便利店企業提高運營效率、優化客戶體驗、掌握市場趨勢，從而實現業務增長和創新發展，因此，數字化轉型已成為零售企業的共識。數字化等核心能力的建設深度，是便利店企業能否實現規模化增長的考卷。

便利店數字化，即用數字化的理念與方法、技術與工具，去調整、優化和整體提升傳統便利店的流程、場景、模式，形成從總部到店面，從商品到供應鏈，從單一賣場到線上線下一體化運營的系統性變革。

科脈創始人、董事長曾昭志表示，科脈長期與眾多泛零售企業深入接觸和溝通，了解到目前包括連鎖便利店企業在內的大部分零售企業的數字化現狀是“半吊子的數字化”。兩大問題尤其突出：

第一，線下業務依然依賴于傳統的OP系統，導致線上線下業務之間斷層、割裂，數據無法互通，缺乏數據分析反哺決策的能力。同時，由于系統版本老舊，功能迭代緩慢，企業只能被動響應市場需求，落后于競爭對手；

第二，企業投入大量成本自建系統，卻因經驗、門檻和人才等多方面原因，難以形成完整的體系。這種做法不僅浪費了大量資金、時間和人力成本，還無法實現預期的效果。

老舊的系統猶如落伍的燃油發動機，動能不足，難以帶動企業在激烈的市場環境中“跑贏”。

針對便利店數字化建設中的困境，科脈主張：連鎖便利店企業要將系統全面升級為“新動能發動機”，升級成真正原生云端、面向未來的系統。這套系統面向下一個十年、二十年，驅動便利店企業可持續高質量發展。

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構建“新動能發動機”

——科脈云平臺

能夠為企業數字化轉型加速的“新動能發動機”，應當具備怎樣的特點呢？

科脈用24年的時間給出了“科脈答案”。持續用數字科技陪伴企業成長，科脈基于24年的經驗沉淀和技術累積，累計投入3億資金，構建了全新的“新動能發動機”——科脈云平臺，真正的一體化云平臺。

科脈云平臺有幾個顯著特點。首先它是原生的，從設計之初就打造成云原生架構，可以在云環境下快速構建、部署、擴展和管理應用程序，具備自適應、自進化能力，能夠幫助企業實現更高效、更靈活、更可靠的數字化轉型；

其次，它能夠根據實際應用場景靈活配置，為企業提供全生態、全鏈路業務上云，實現數據實時化、業務移動化、智能化；

最后，它的拓展性強，能夠滿足企業未來發展階段的需求，支持企業從1家店到1000家店。

基于“全業態+全場景+全鏈路+全數據”四全一體數字平臺生態，科脈不斷優化升級產品和服務。以科脈錢鯨云為例，作為一款All in one智慧零售平臺，科脈錢鯨云專為包括便利店企業在內的泛零售企業量身定做，提供新零售3I（IT+BI+AI）數智化轉型解決方案。

科脈錢鯨云以IT產品矩陣為基礎，以零售行業的人、貨、場BI分析體系為核心，建立基于零售行業場景的數據驅動應用，提供門店選址、庫存管控、門店運營、會員營銷等AI智能化經營指導。

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便利店優等生示范：

注入科脈“新動能”

實現“狂飆”式增長

在過去多年里，科脈“新動能發動機”驅動的數字化解決方案已在不同的泛零售場景中落地實踐，并得到眾多客戶的認可。多個中國便利店TOP100企業與科脈保持著長期合作，不斷煥發新動能。

深圳易站擁有2500+終端店鋪，在科脈數字化解決方案的助力下，實現了物流倉儲配送效率提升、線上會員營銷業務賦能以及系統智能業務賦能；

重慶可購目前擁有876家門店，通過科脈數字化解決方案的支持，成功實現了多區域門店分支機構管理、物流配送業務效率提升，并實現加盟業務管理與結算往來的提效；

基于科脈提供的數字化解決方案，福建萬嘉便利快速拓展門店至1268家，并保持高增長趨勢，除了門店業務拓展，科脈還為其提供了物流倉儲標準化作業效率支撐、商品精細化運營管理。

有客戶對此評價道：“作為以持續增長為目標的連鎖零售企業，我們希望服務商既懂技術又懂業務，既穩定可靠又能快速響應最新市場需求。科脈用實踐證明了他們可以做到。”

分享的最后，曾總還為便利店企業的數字化轉型提出了幾點建議，認為便利店企業的數字化轉型必須是一把手工程，高層領導必須擁有戰略定力，并制定階段性的目標。在此過程中，科脈會是便利店企業數字化轉型的堅實伙伴，尤其重視保護客戶的數據資產，確保數據安全。

此外，科脈還在便利店大會展覽區設展，接待來自全國各地的便利店行業的從業者，與他們交流便利店管理和運營難題，并展示了最新的數字化實踐成果，提供數字化轉型的新思路。