6月19日，騰訊云在北京國家科技傳播中心召開行業(yè)大模型及智能應(yīng)用技術(shù)峰會，首次公布騰訊云行業(yè)大模型研發(fā)進(jìn)展，依托騰訊云TI平臺打造行業(yè)大模型精選商店，為客戶提供MaaS（Model-as-a-Service）一站式服務(wù)，助力客戶構(gòu)建專屬模型及智能應(yīng)用。

騰訊云聯(lián)合來伊份在內(nèi)的22家客戶正式啟動行業(yè)大模型共建合作，并攜手多家生態(tài)伙伴共同發(fā)起了“騰訊云行業(yè)大模型生態(tài)計劃，未來將依托騰訊云領(lǐng)先的行業(yè)模型能力，探索行業(yè)模型的智慧場景和應(yīng)用。

會上，騰訊云與來伊份正式啟動小店專屬模型共建合作，致力于共同推進(jìn)該模型在來伊份所在的行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新和落地，基于騰訊HCC高性能計算集群和模型能力。

騰訊集團(tuán)高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，生態(tài)共建是AI發(fā)展的有效路徑，騰訊將堅持生態(tài)開放，為企業(yè)提供高質(zhì)量模型服務(wù)，同時支持客戶多模型訓(xùn)練任務(wù)，加速模型在產(chǎn)業(yè)場景的創(chuàng)新探索。

啟動小店專屬模型，更好賦能小店生態(tài)

上海來伊份股份有限公司（以下簡稱“來伊份”），在全國有近3700家連鎖門店，并且公司制定了萬家燈火的全國擴(kuò)張戰(zhàn)略，騰訊云TI平臺作為這次小店專屬模型合作算法算力地支撐，如何利用該模型更好賦能小店生態(tài)是來伊份科技團(tuán)隊當(dāng)下所面臨的最重要的課題之一。

參加此次峰會的來伊份副總裁周晨君表示：“連鎖行業(yè)在上一個十年強(qiáng)調(diào)的是運(yùn)營統(tǒng)一，千店如一，在快速復(fù)制的過程中實(shí)現(xiàn)copy不走樣。但是現(xiàn)在的行業(yè)競爭比拼的是千店千面，更加個性化的單店運(yùn)營能力。20多年的門店經(jīng)營過程中，來伊份積累了豐富的商業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如何讓AI快速學(xué)習(xí)整合這些經(jīng)驗(yàn)，形成選店、選品、選人的產(chǎn)品化的能力賦能給小店。”

如何將騰訊云的算法能力“應(yīng)用”到來伊份自身的行業(yè)和場景里？如何解決在連鎖專賣領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地？進(jìn)而依據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，"量體裁衣"定制一個小店專屬模型，或許是解決這些問題的最佳答案。

基于來伊份業(yè)務(wù)場景需求，騰訊云TI平臺為來伊份提供涵蓋模型預(yù)訓(xùn)練、模型精調(diào)、智能應(yīng)用開發(fā)等一站式定制專屬模型解決方案。在TI平臺內(nèi)置的行業(yè)模型基礎(chǔ)上，結(jié)合來伊份獨(dú)有的場景數(shù)據(jù)，可快速生成來伊份特色的小店專屬模型；同時，騰訊云也可根據(jù)來伊份自身業(yè)務(wù)場景需求，“量體裁衣、按需定制”。

在來伊份的業(yè)務(wù)場景中，小店專屬模型不論在模型精度、行業(yè)適用性和使用成本方面，都具備更優(yōu)的落地優(yōu)勢和價值，具體體現(xiàn)為：首先在連鎖經(jīng)營重在選址，利用現(xiàn)有門店的爆店模型，結(jié)合外部的行業(yè)數(shù)據(jù)，人群畫像，對選址進(jìn)行事前的評估和分析，科學(xué)定義選址標(biāo)準(zhǔn)；其次利用CDP的能力，實(shí)現(xiàn)更為精準(zhǔn)的單店人貨匹配模型，提升選品能力；最后通過自然語言的連續(xù)對話能力，用戶用自然語言進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)查詢，降低數(shù)據(jù)分析的能力門檻，人工智能模型通過歸因分析還能給出更多的分析引導(dǎo)，提升經(jīng)營決策效率。

依托來伊份強(qiáng)大的后臺數(shù)據(jù)，聯(lián)動騰訊生態(tài)的平臺算法能力，來伊份可對終端實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的運(yùn)營與管理，更好地服務(wù)好消費(fèi)者。比如在某一個門店周邊，消費(fèi)者群落組成是什么樣子的？附近小區(qū)比較多，人群偏社區(qū)居民，那應(yīng)該多放剛需產(chǎn)品，多做社區(qū)拼團(tuán)；附近商務(wù)樓白領(lǐng)比較多，那應(yīng)該提供咖啡、飲品、鎖鮮食品、烘焙糕點(diǎn)等；附近健身房、運(yùn)動的人群比較多，那就多放一些低脂高蛋白的健康線產(chǎn)品。以前，同渠道的生動化標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的，現(xiàn)在可以慢慢從千人千面，做到“千店千策、千店千面”。

來伊份在連鎖零售經(jīng)營上擁有二十多年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)沉淀，依托騰訊云TI平臺的算法算力、地圖、營銷等工具平臺以及數(shù)據(jù)服務(wù)能力，雙方圍繞小店零售的專屬模型開展合作，從開店到門店運(yùn)營及管理，全面覆蓋小店的經(jīng)營場景。

對于來伊份來說，選好址、開好店、做好品，更有效地連接商品、渠道與消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)是基本功，也是一種能力。通過小店專屬模型，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效管理，更精細(xì)化、精準(zhǔn)地匹配消費(fèi)場景。這一系列的數(shù)智化升級，勢必將來伊份打造成為智慧零售行業(yè)的新標(biāo)桿，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈升級，從而更好、更精準(zhǔn)地服務(wù)好每一位消費(fèi)者。