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撰文/陳寧輝

頭圖/ SM購物中心總裁陳森原

與SM購物中心總裁陳森原先生的這次采訪可以說是共赴一場「秋實之約」，我從杭州到揚州，他從成都飛揚州，都是為了分享同一個成果——SM揚州廣陵城市廣場的正式亮相。

抵達揚州之前，陳森原相繼考察了上海、成都等地的商業(yè)市場，他不禁感嘆道：“這些充滿活力和個性的城市，著實對中國商業(yè)的提檔升級起到了重要作用。”

而陳森原對SM中國耗時9年精心打磨的全新商業(yè)體寄予了相同的厚望，他希望SM揚州廣陵城市廣場未來能持續(xù)完善自我，進而引領揚州東區(qū)商業(yè)的崛起與進階。

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揚州東區(qū)商業(yè)之光終亮相

9月28日，SM揚州廣陵城市廣場（以下簡稱“SM揚州廣陵”）正式開業(yè)亮相。這座承載了揚州東部商業(yè)希望的商業(yè)項目，被大多數(shù)人稱為“揚州東區(qū)商業(yè)之光”。在大眾點評上，已經(jīng)持續(xù)霸榜“廣陵區(qū)購物熱門榜TOP1”。

陳森原表示SM揚州廣陵隸屬的廣陵區(qū)，作為揚州核心城區(qū)，是揚州“一體兩翼”都市商圈中的核心組成，及連接揚州西邊與更東邊的江都區(qū)的主要樞紐，周邊可輻射人群超30萬人次，而8分鐘高鐵圈可接駁全省，區(qū)位優(yōu)勢顯著，加之政府積極推進享樂消費的商業(yè)文化，整個項目“天時地利人和”。

從現(xiàn)場探訪的情況上看，SM揚州廣陵極度重視商業(yè)的空間感。23萬方的總建筑面積，可租賃面積6萬方，超70﹪的面積用于空間感的營造。以中街為主動線分為南里和北里兩部分商業(yè)區(qū)，主次動線的組合結(jié)構(gòu)不僅增加了趣味性，也能實現(xiàn)各功能區(qū)的良性互動，促進場內(nèi)的流量互通。SM中國更通過挖空局部中庭來組織豎向交通，極大增強了空間的秩序感，提升了游逛體驗。

具體的空間場景體驗上，SM揚州廣陵在每層樓都設置了1-2個文化和藝術主題空間。比如開業(yè)期間帶來《初時》展覽的“NID SPACE”，又如揚州首個購物中心戶外遛寵空間“萌寵樂園”等等。

“作為揚州‘十里外灘’首個商業(yè)項目，SM揚州廣陵定義運河板塊都市生活新地標，除了聚焦一站式消費中心外，更加注重基于當下消費升級下，尤其是年輕人和年輕家庭的消費特性，打造融合商業(yè)與藝術、文化、運動、娛樂體驗等復合場景的現(xiàn)代化社交空間，將family mall由家庭式購物中心延展至社群型購物中心。”陳森原表示，“因此，為了這一目標，SM揚州廣陵在品牌上也更聚焦首店、旗艦店和運動、娛樂等強體驗屬性的業(yè)態(tài)。”

比如江蘇首家攀巖主題運動空間Rusher Site、新一代連鎖體育綜合場館的標桿洛克公園揚州首店、江蘇喜劇廠牌無名喜劇揚州首店、特設IMAX影廳的橫店影城揚州首店、揚州首家One Super精品超市、揚州首家爺爺不泡茶、家庭娛樂中心星貝尼等。

SM揚州廣陵給我感受最深的是，既是一個“海納百川”的全業(yè)態(tài)購物中心，又是一個“精耕細作“的個性化商業(yè)體。比如在新式茶飲市場，就囊括了奈雪的茶、霸王茶姬、爺爺不泡茶、CoCo都可、LINLEE林里·手打檸檬茶、趣茶等多品類；THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、KKV、TOP TOY、名創(chuàng)優(yōu)品等基本集齊了當前最火的幾大網(wǎng)紅集合店。

豐富且潮流的品牌內(nèi)容、便捷又多元的空間秩序、物質(zhì)與精神訴求的雙向滿足，這是SM揚州廣陵給出的首份“體驗成績單”。當然，更重要的是其對整個揚州東區(qū)商業(yè)的意義體現(xiàn)。

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從「孤勇者」到「引領者」

“我們甘做揚州東區(qū)商業(yè)的‘吹笛人’。”陳森原這樣形容SM揚州廣陵之于揚州商業(yè)的角色和意義。

實際上，市場上和消費者賦予SM揚州廣陵的標簽有很多，比如揚州單體最大商業(yè)綜合體、揚州“十里外灘”首個商業(yè)項目、揚州東區(qū)商業(yè)的下一個王者……歸根結(jié)底是SM揚州廣陵被寄予的深重厚望，不止來自SM集團，更來自于揚州人民。

東部商業(yè)的尷尬來自于缺乏一個有市場話語權(quán)的商業(yè)，西區(qū)有京華城、市中心文昌閣商圈有萬象匯、北部有吾悅廣場、江都區(qū)也有金鷹國際，唯獨東部廣陵新城，在經(jīng)歷了明發(fā)廣場、泰達Y-MSD廣場等商業(yè)的幾經(jīng)沉浮后，如今仍然是“商業(yè)透明”般存在。

“那個SM廣場（司機原話）應該是這里最大的商業(yè)了，廣陵人希望它能帶來新的希望，不想再看京華城一家獨大。”這是9月27日晚上與出租車司機聊天時師傅的原話，我想應該也能代表大部分消費者的心聲。

對于市場和消費者的這份期待，陳森原也表達了自己的想法。他認為，SM集團不懼怕以「孤勇者」的力量去開疆辟土，但也更希望SM揚州廣陵未來能以「引領者」的角色，去激勵同行們的共同進步，才能真正推動整個商業(yè)市場能級的提升和良性的可持續(xù)發(fā)展。

當然，陳森原也坦言，從項目拿地開始到現(xiàn)在開業(yè)的幾年間，也確實看到一些品牌對揚州東部消費量級評估相對保守的情況，尤其是近三年疫情防控的情況下，市場整體消費意愿相對低迷，品牌市場整體收縮，對SM揚州廣陵提出了更高的要求。

這個要求，除了實力，還有耐力。

實力體現(xiàn)上，SM集團旗下有SM Prime控股公司、金融銀行、中興銀行三家藍籌上市公司，引領菲律賓綜合地產(chǎn)、銀行和零售三大產(chǎn)業(yè)。而在國際零售行業(yè)，SM集團已經(jīng)有65年的基因，在依托購物中心業(yè)務近40年來，已經(jīng)在全球積累了兩萬多家合作品牌商戶。

同時，SM集團有著良好的經(jīng)營表現(xiàn)。據(jù)陳森原透露，2022年SM Prime控股公司旗下的SM購物中心總營收346.1億比索（約合人民幣44.58億），同比增長46%；營業(yè)利潤為186.3億比索（約合人民幣24億），同比增長52%。

在中國市場，自從2001年在廈門開出首個購物中心后，SM中國已經(jīng)有22年的經(jīng)營經(jīng)驗，2023年上半年SM中國部分營收也達到了4億元，租戶銷售額和客流穩(wěn)步增長，且2023年目前整體商場出租率已經(jīng)超過了80﹪。

▲SM廈門三期

耐力體現(xiàn)上，與SM中國一直堅守的“Slow but sure ”穩(wěn)健發(fā)展策略所契合的一樣，以堅定的信念在一座城市扎根，與城市特質(zhì)深度融合后再考慮新的合作機會。這種“慢工出細活”的工匠精神考驗的不僅是一家企業(yè)堅定的理念，也是充滿韌性的執(zhí)行力體現(xiàn)。

當然，回歸到SM揚州廣陵，陳森原想表達的耐力還有一層含義，那就是做“吹笛人”不易，雖然做商業(yè)“事在人為”，但進入一個新的城市需要多方面協(xié)調(diào)，更需要時間和市場的沉淀，這不僅是SM的挑戰(zhàn)，也是對消費者耐心的考驗。

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搭建中國與菲律賓商業(yè)的樞紐平臺

按照陳森原的想法，SM揚州廣陵不僅要給東區(qū)人民帶去美好的生活方式，更要改變?nèi)藗儗P州東區(qū)商業(yè)的“偏見”。同時，SM集團也想通過SM揚州廣陵的輸出，向中國市場展現(xiàn)出可持續(xù)發(fā)展的決心。

陳森原表示，受不斷上升的人口紅利，SM在菲律賓市場呈高速擴張的態(tài)勢，占據(jù)主要市場份額，僅菲律賓的工商業(yè)中心——馬尼拉大都會的主要城市就分布了SM總運營面積的39%，且主要的經(jīng)營特色是購物中心的自營比例超一半。

▲菲律賓SM亞洲商城

相比中國市場，因整體市場發(fā)展相對成熟，行業(yè)進入存量時代，SM中國主要以準一線城市和二三線城市的潛力區(qū)域進行穩(wěn)健布局，形成了“強化廈門標桿優(yōu)勢，打通福建區(qū)域優(yōu)勢，縱向連接南北沿海布局，輻射西南商業(yè)重鎮(zhèn)”的布局藍圖。

“雖然中國和菲律賓兩個市場的發(fā)展節(jié)奏不一樣，但SM中國一直博采眾長，以彼此的優(yōu)勢互補持續(xù)助力雙方市場的可持續(xù)發(fā)展。”陳森原表示，“SM中國希望能通過中菲優(yōu)勢品牌落地（比如將UR、霸王茶姬等品牌引入菲律賓）、新創(chuàng)零售孵化等措施，搭建中國與菲律賓商業(yè)的樞紐平臺。”

此外，陳森原還稱，中國市場一直是SM購物中心全球布局的戰(zhàn)略級區(qū)域，集團后續(xù)每年將保持市場的穩(wěn)定輸出。

SM在廈門島中心打造的67萬方超級綜合體目前已經(jīng)成功經(jīng)營了三期，第四期項目的三棟寫字樓預計今年年底會竣工；SM首個布局廈門島外黃金灣區(qū)的海滄項目計劃于明年下半年竣工，并于2025年開業(yè)；擬投資20億打造的20萬方福州項目，近期也獲得了建設工程規(guī)劃許可，可著手推進開發(fā)建設。

與此同時，SM中國的商務拓展團隊也在福建省尚未進駐區(qū)域、沿海區(qū)域和西南區(qū)域積極考察和對接，以實現(xiàn)有質(zhì)量的規(guī)模化發(fā)展。

寫在最后

因陳森原先生后面還有一個很重要的活動需要出席，有很多的探知欲未能滿足，我們也簡單約定了下一次更深入交流的機會。

關于SM揚州廣陵城市廣場，陳森原給予了肯定，也寄予了希望，同時期待能秉承集團的“與城市共榮共生，與客群代際相伴”的經(jīng)營策略盡善盡美。

《聯(lián)商網(wǎng)》也在此呼吁，希望能給新商業(yè)多一點耐心和寬容，期待SM揚州廣陵城市廣場更加完整地呈現(xiàn)。