來源/36氪未來消費

作者/柯曉斌

針對下沉市場和低價戰略，京東又有了新動作。

36氪從接近京東人士處獨家獲悉，幾經沉浮的京喜業務再次迎來變化，新的名稱是“京喜自營”，在內部被視為京東低價的重要抓手。目前，已經開始在低線城市放量招商，面對白牌商家推出全托管模式。簡而言之，商家負責生產，京喜承擔商家的運營、物流、售后等，京喜從中賺取商品價格差。

上述人士還透露，該業務由先后負責過全渠道等業務的京東老人祁婷負責，直接向京東集團CEO許冉匯報。該團隊已擴張到兩百多人規模，主要由采銷、營銷、品控三部分人員構成，其中采銷人數超過三分之二。目前團隊還在快速擴張中，預計今年底將達到800多人。

值得一提的是，京喜自營被寄予厚望。“京東高層非常重視，對這個模式也很有信心，經常親自指導”，上述人士表示，目前，京喜自營最主要的考核指標是幫助京東獲得更多下沉市場的新用戶，以及新用戶留存率。

另有多位接近京東人士向36氪證實，當下階段，京喜自營并不追求GMV最大化，反而更加在意訂單量。這也從側面驗證了上述人士的說法，更多的日訂單量意味著更多的下沉市場活躍用戶。

在下沉市場，京東幾經周折從未放棄，而“京喜”這個名稱承載了京東對下沉市場的數次探索。

2020年，京東專門組建了面向下沉市場的戰略新興業務京喜事業群，包括京喜電商App、京喜拼拼、京喜便利店、京喜通、京喜達等具體的線下業務內容。“之前京喜的發展并沒有達到預期。”一位京東前離職員工表示。去年11月份，祁婷調任負責京喜，并開始京喜自營的立項。

依據36氪目前獲取到的信息來看，區別于京東自營（京東采購品牌商家的商品）和京東京造（京東打造差異化的自有品牌）的模式，京喜自營瞄準的主要是源頭工廠，聚焦于白牌商家，通過直接采購，源頭直發的模式來降低成本，從而獲取低價。目前，京喜自營穩定合作的核心產業帶有數十個，在抽紙，耳機，內衣，水果等品類均已有月銷售超百萬單的商品。計劃在今年年底，穩定合作工廠的數量超過1萬家。

“為了在低價貨品上和競爭對手有所差異，內部多次討論后，最終將京喜自營的選品標準定在有‘有底線、夠用’”，上述接近京東人士透露。

這個標準并不意外，在無限卷低價成主流的當下，供應鏈的產品質量參差不齊，貨不對板現象時有發生。“京喜自營內部曾做過調研，采銷在不同低價平臺上買來1000款商品，發現其中80%的東西要么貨不對板，要么缺斤少兩，甚至有嚴重質量安全問題”，接近京東人士透露。

京東雖在補課，但其更想實現的是能在站內完成消費分級。“京喜自營商家形成規模后，能進一步刺激供給端，吸引更多第三方POP商家進來京東主站，從而進一步豐富低價商品的供給，承接一部分低價高質需求，讓京東可以滿足不同消費人群。”上述接近京東人士表示。

一位參加過高層會議的人士透露，目前，京東集團對京喜的要求是“速度再快一點”。依據今年618期間，京喜自營官方發布的數據來看，618開門紅4小時累計達成單量超100萬，環比前一日實現220%的增長。

目前已經初顯成效。接近京東人士表示，從目前數據來看，京喜的下沉市場用戶粘性遠高于主站，今年6月份，用戶月購買頻次已達到7次。

這個數據來之不易，京東在一線城市的用戶數量遠高于下沉市場，隨著拼多多的崛起，京東缺乏有力抓手獲取更多的下沉市場用戶。除了京喜自營以外，去年以來，京東通過百億補貼、源頭直采等形式不遺余力的在商家側、用戶側兩端去培養低價心智，以期占有更多的市場份額，但能否突出重圍有待時間驗證。