來源/首席商業評論

撰文/寧缺

直播江湖再起風云，“快手一哥”辛巴與抖音頂流瘋狂小楊哥，兩大億級粉絲巨頭意外交惡。

雙方親自下場，口水四濺，火藥味十足。辛巴怒噴小楊哥為人不地道，賣淋巴肉，賣“三無”產品，對消費者置之不理，拒絕賠付，還攻擊小楊哥以及三只羊高管私德有虧，為人不檢點。

為平息眾怒，彰顯正義，辛巴一擲千金，自掏腰包一億元，誓要為消費者討回公道。他宣布，凡購買小楊哥推薦的“梅菜扣肉”和“兔年生肖茅臺”的消費者，均可獲得辛選提供的188元至9000元不等的“行業慰問金”。

一時間，直播間外觀眾云集，紛紛期待這場“撒錢大戲”。但沒想到辛巴的快手個人賬號，在直播前夕突然遭遇封禁。辛選集團方面則表示，對于賬號被封禁的原因及恢復時間均不知情。

正當眾人以為這只是場鬧劇時，事情又有了反轉。不少網友在辛巴的賬號下留言，曬出了收款截圖。

至此，辛巴與小楊哥之間的“兩億大戰”似乎陷入了僵局。雙方雖爭執不斷，卻都未能拿出確鑿的證據，使得這場“口水戰”更像是一場無休止的鬧劇。

這場風波究竟是兩位巨頭的個人恩怨，還是背后有更深的利益糾葛？快手為什么在關鍵時刻封禁辛巴？這場“兩億大戰”又將如何收場？

辛巴“明搶”小楊哥

辛巴外號獅子王，顧名思義，跟獅子一樣，脾氣不好，人也不好惹，辛巴和小楊哥的互掐，始于8月31日。

辛巴在直播間力推“蟹太太”蟹卡，爆料稱因低價策略遭遇了來自小楊哥的投訴，導致貨源告急。辛巴直指小楊哥產品存在質量與售后問題，并質疑三只羊模仿辛選的商業模式。

小楊哥方面迅速回應，承諾對產品負責到底，同時否認了一箱大閘蟹賺100，并指責辛巴的辛巴“為博流量沒有底線”“喪良心”。

此舉動惹怒了辛巴，辛巴宣稱拿出1億元，替小楊哥賠錢給消費者。同時爆出猛料稱三只羊聯合創始人盧文慶被判緩刑，暗指三只羊的高管與旗下女主播有染，并用敲詐勒索的名義將對方送進看守所。

一時之間，“盧文慶刷單判刑”“三只羊主播沫沫和高管私情”“槽頭肉始終不賠付”等話題輪番沖上熱搜，既有桃色新聞，又有直播電商行業的灰色地帶，還涉及食品安全問題，大家看得不亦樂乎。

雙方你來我往，火藥味十足。有人形象地比喻，這是一只螃蟹引發的商戰。

有意思的是，這件事還牽扯到一個香港明星，曾志偉。不久前，曾志偉任三只羊控股（香港）有限公司負責人，還出席了開業儀式。但“互撕”發生后，曾志偉抖音號連夜改名，去掉了三只羊相關信息。

不過，小楊哥直播間確實出現過產品質量問題。他賣的“御徽緣”梅菜扣肉被3·15晚會曝出用的都是槽頭肉，淋巴肉和甲狀腺都沒處理干凈。僅三只羊喬妹一場直播就賣了24.2萬單，以每單59.9元計算，銷售額高達1400萬！

再來說說辛巴，這位老兄也不是盞省油的燈。他經常炮轟其他主播，但上演“代賠”戲碼，卻是頭一回。

花了一個億，自然是為了更大的利益。辛巴這次主要是給兩款商品做賠償，一款是梅菜扣肉賠188元；另一款是茅臺賠9000元。意圖也很明顯，一個主打普通大眾，一個面向中高端人群，明擺著要搶小楊哥的粉絲。

立了人設、賺了口碑、又撈了大客戶，辛巴這錢花得不虧。根據磁力聚星的數據，辛巴近半個月漲粉近100萬，而8月31日以來，小楊哥賬號掉粉105萬。

看起來占據上風的辛巴，也并不是清白，其賣假燕窩被封禁60天的歷史也被網友扒出來，頗有幾分“殺敵一千，自損八百”的意味。

這里我想說一句，抖音主播買東西基本是掛的鏈接，并不負責實際的生產鏈、質量把控及物流配送等其他環節。之前其他抖音主播如戚薇、賈乃亮也被爆出賣假口紅，假面膜，與其說主播是銷售方，不如說是廣告方。

為規避風險，在小楊哥最新帶貨商品的鏈接上，悄然加了一行小字：“本商品銷售者為購物鏈接所屬店鋪經營者，而非本直播間/櫥窗。”

值得一提的是，辛巴和小楊哥帶貨的品牌蟹太太大閘蟹，多次因“缺斤短兩”“虛假廣告”等行為遭到市場監督管理局行政處罰，還被蘇州陽澄湖大閘蟹協會除名。

辛巴直播被封，快手幫小楊哥？

辛巴呢，一向以真性情出名，懟天懟地，攻擊過不少人。比如，攻擊董宇輝賣高價玉米，被對方用“谷賤傷農”化解了；還攻擊過劉畊宏賣假燕窩，但熱度只持續了兩天。

實際上，對于辛巴這種走“草莽”路線的網紅來說，個人情緒化本身就是他賴以迅速發家的鮮明人設。辛巴做主播以來，曾被快手封過八次，有賣假燕窩被封的，有和平臺對剛被封的，有攻擊其他主播國際被封的，總之理由五花八門。

而此次怒懟小楊哥，辛巴直播間也照舊被封了。目前，辛選客服曾回應稱，直播間被封禁暫未接到具體原因。

說起來，辛巴和小楊哥之前還是有交情的。辛巴經常在社交平臺上說，他幫過小楊哥，比如在小楊哥低谷的時候刷了幾百萬禮物，還給他拿過椅子坐。小楊哥也多次表達對辛巴的敬意和感激之情，還稱巴哥永遠是自己學習的對象。

可私人感情歸私人感情，利益面前，什么都是浮云。特別是現在中秋將至，大閘蟹銷售的關頭，兩人又處在同一直播賽道，隸屬于不同平臺，這場沖突就在所難免了。

而事情到小楊哥這里呢，接招也不是，不接招也不是。如果順著辛巴的思路走，賠錢就不說了，還要擔罵名。而保持沉默似乎是最好的方法。畢竟，互聯網沒有記憶，等風聲過一過，自己可以接著出來賺錢。只要有關部門沒有正式處理，辛巴再怎么說都沒用。

辛巴也挺瘋狂，直接用1億元賠付消費者。在此之前，沒有人會想象用這樣的招數對待競爭對手。本來看客只是懷著“狗咬狗”的心態觀戰，但真金白銀的賠付瞬間吊足了觀眾胃口。

一時間，輿論亂飛，有人說辛巴只是開玩笑，誰會砸一個億搞事情，還有更多人把槍口對準了小楊哥，說他是黑社會，還削骨整容。

那么，為什么快手要封禁辛巴呢？難道這是變相地支持小楊哥？筆者認為有三個原因。

第一點，辛巴和小楊哥對戰以來，獲得了巨額流量，而流量轉化成銷量。在辛巴開罵第一天，其直播間GMV就預估超1.8億元，遠遠超過近七天的平均9000萬的GMV。就連小楊哥也獲益了，僅9月7日小楊哥直播間GMV就突破了1億元。

行業內人士都知道，這些大主播們做一場直播都要準備給平臺投流，而現在只要炒作就能獲得流量，那自然就不會給平臺投流了，而且萬一其他主播效仿，平臺的利益受損，自然不愿意。

第二點，拿私人事件在平臺操作博取流量和提高GMV的方式，會嚴重損害平臺的形象。無論是快手還是抖音都不愿意看到這種相互揭傷疤，爆行業內幕的方式泛濫。

第三點，是辛巴為小楊哥賠付消費者的做法，挑戰了既有市場規則，可能觸及公平競爭。而且賠付行為還存在一些潛在風險。比如稅務風險，直接轉賬的對公賬戶向個人賬戶轉賬是有條件的，而辛巴賠付小楊哥消費者不屬于法律規定的任何一種。

再比如洗錢風險，往嚴重點說，如果默許辛巴的操作，相當于給其他人洗錢提供了新的方式或渠道。目前雙方僅限于“口水戰”，如果平臺壓住輿論，讓事情繼續發展，很可能引來監管機構的介入。平臺即是在止戰，也是在善后。

大主播焦慮：為搶流量不擇手段

辛巴與小楊哥的激烈對峙，其實是直播電商界競爭白熱化的一個縮影。

4月時，辛巴在母嬰產品專場直播中，原本雄心勃勃想沖擊5億GMV，結果卻只賣出6787萬元。

這背后的原因，既有行業大環境的變化——直播電商的高速增長期已過，粉絲量和銷售額的增長變得愈發艱難；也有平臺策略的調整，開始去中心化，扶持更多的中小主播，從而削弱了頭部主播的流量。

在這種焦慮的氛圍下，大主播們為了搶奪流量，各種戲碼輪番上演。

最近，交個朋友直播間就因銷售涉嫌造假的月餅被用戶投訴，團隊迅速回應，對購買該商品的消費者進行了“退一賠三”的賠付，羅永浩也轉發致歉微博，并特意點名東方甄選及其CEO俞敏洪，呼吁其主動處理歷史問題產品，如槽頭肉、TiQ天萁西梅汁、假冒野生厄瓜多爾白蝦等。

與此同時，大主播們也在找直播帶貨之外的其他出路。辛巴嘗試轉型，廣收徒弟，試圖復制自己的成功模式，他的大徒弟蛋蛋如今已成為快手的第二大主播，帶貨能力不容小覷。

他個人還嘗試轉戰淘寶、抖音等其他平臺，但受制于個人風格，并未取得太大起勢。此外，他也發力供應鏈、做自營品牌，切入農業、出海等業務，目前沒多大聲量。

而三只羊旗下擁有42家企業，涉足科技教育、音樂節、影視項目、線下實體店等多個領域，今年還開始出海。李佳琦跨界參加綜藝《披荊斬棘的哥哥》、董宇輝“單飛”成了董老板。

至于辛巴的未來，筆者認為被徹底封禁的可能性不大，遲早會回來的，作為快手上唯一一位粉絲過億的超大主播，他的帶貨能力還是斷崖式第一，2023年，辛選集團的GMV超過500億元。快手需要他繼續幫忙做大電商盤子。

但他個性實在太張揚，騷操作層出不窮，多次卷入風波，也為快手惹來不少麻煩，讓快手又愛又恨。

看似硝煙彌漫、實則無人稱王，這場爭斗像一面鏡子，映照出頭部主播們對流量的深深焦慮。當行業從曾經的藍海變為如今的紅海，競爭愈發白熱化，為了流量，主播們不得不上場赤身肉搏。

作為旁觀者，我們或許可以帶著幾分戲謔的心態觀看這場鬧劇，但切記，保持一顆清醒的頭腦至關重要。在信息洪流中航行，隨時可能成為流量的犧牲品，被情緒牽著鼻子走，成為他們博利的工具，你們說呢？