出品/電商報(bào)Pro

作者/李響

01

淘寶京東開(kāi)始備戰(zhàn)雙11

這進(jìn)度可真夠快的，大家伙還在燥候國(guó)慶的時(shí)候，淘寶和京東已經(jīng)開(kāi)始備戰(zhàn)雙11了。

近日，淘天官方正式宣布，今年雙十一期間，平臺(tái)將斥資數(shù)百億，全力支持商家實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，同時(shí)助力商家經(jīng)營(yíng)成本的有效降低。

圖源：淘天速遞公眾號(hào)

根據(jù)淘天發(fā)布的海報(bào)信息來(lái)看，淘天將在滿(mǎn)減與立減活動(dòng)的基礎(chǔ)上，額外投入300億消費(fèi)券及紅包促進(jìn)成交，并投入投入百億巨資，與超過(guò) 200 家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作，以拓展客流。

對(duì)比往年，今年雙11淘天投資的規(guī)模，堪稱(chēng)歷年之最。

另外，淘天特意強(qiáng)調(diào)，今年雙十一，平臺(tái)將正式納入支付寶與微信等多元支付方式，為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷、靈活的支付體驗(yàn)。

這也是淘寶全面打通微信支付后的第一個(gè)大促。

當(dāng)然，除了砸錢(qián)助力商家增長(zhǎng)，淘天也在通過(guò)一系列舉措如退貨寶服務(wù)削減退貨成本、零手續(xù)費(fèi)極速回款、百億補(bǔ)貼傭金全額返還、大促與店播免傭等多重福利政策，全方位助力商家降低運(yùn)營(yíng)成本。

此次雙11大促，淘天顯然已蓄勢(shì)待發(fā)，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

值得注意的是，在公布上述內(nèi)容之前，淘寶就對(duì)《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》進(jìn)行了修改與變更。

在新版《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》中，淘寶平臺(tái)為確保商品券后/折后價(jià)格的準(zhǔn)確性，將淘金幣、紅包等用戶(hù)個(gè)人資產(chǎn)自動(dòng)納入優(yōu)惠計(jì)算，讓商品詳情頁(yè)上的價(jià)格由系統(tǒng)智能運(yùn)算，并實(shí)時(shí)更新。

同時(shí)，為了維護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)與購(gòu)物體驗(yàn)，防止價(jià)格信息引發(fā)的誤解或混淆，平臺(tái)嚴(yán)格規(guī)定，若賣(mài)家未能實(shí)現(xiàn)上述自動(dòng)化價(jià)格計(jì)算能力，則禁止在商品展示頁(yè)面（包括商品主圖等關(guān)鍵素材）上自行標(biāo)注價(jià)格信息，以此保障價(jià)格表達(dá)的一致性與透明度。

具體來(lái)講，商品主圖需避免以下價(jià)格誤導(dǎo)性表達(dá)，如“到手價(jià)xxx元”“券后價(jià)xxx元”“活動(dòng)價(jià)xxx元”“xxx元/3件”“兩件均價(jià)xxx元”等。同時(shí)，平臺(tái)鼓勵(lì)并允許使用清晰、準(zhǔn)確且不易引起混淆的價(jià)格與促銷(xiāo)說(shuō)明，如“贈(zèng)品價(jià)值xx元”“前x名送”“可定制xx”“滿(mǎn)300減20”“第二件九折”“第二件減9.9元”等。

圖源：淘寶規(guī)則

不僅如此，淘天對(duì)《天貓商家營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及《營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則》進(jìn)行了重要修訂，明確規(guī)定若商家商品體驗(yàn)分未達(dá)60分門(mén)檻，則將面臨參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資格的嚴(yán)格限制。

就以上舉措而言，淘天主要布局了兩大方面：一方面，對(duì)商家提出了更為嚴(yán)格與全面的要求，提升整體服務(wù)質(zhì)量與消費(fèi)者體驗(yàn)；另一方面，通過(guò)大手筆的資金投入與扶持措施，為商家?guī)?lái)了十足的安全感，讓他們能夠全力沖刺大促。

說(shuō)完了淘寶天貓，我們?cè)侔岩暰�(xiàn)轉(zhuǎn)到京東。

今年雙11，京東這邊最大的不同就是將活動(dòng)周期延長(zhǎng)了一周。官方消息顯示，京東已定于10月17日晚8點(diǎn)正式拉開(kāi)大促搶先購(gòu)的序幕。

圖源：京東

京東強(qiáng)調(diào)，今年雙11要大力推動(dòng)小微商家與中大商家的成長(zhǎng)，目標(biāo)是將日均銷(xiāo)售額突破萬(wàn)元的小微商家數(shù)量較去年實(shí)現(xiàn)超過(guò)兩倍的增長(zhǎng)，同時(shí)，促進(jìn)銷(xiāo)售額超過(guò)500萬(wàn)的商家數(shù)量實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)超50%。

值得一提的是，京東在商家投入上，也下了一筆重金。

尤其在直播領(lǐng)域，京東計(jì)劃投入高達(dá)10億的資源支持“直播限時(shí)價(jià)”及“總裁直播價(jià)到”等活動(dòng)，以拉升商家單品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在成本控制層面，京東為商家提供了免費(fèi)體驗(yàn)京東數(shù)字人15天、京東保險(xiǎn)服務(wù)退換貨保障、權(quán)益大禮包等，主打助力商家降本增效。

將京東與淘寶的雙11大促策略放在一起看，不難發(fā)現(xiàn)兩者在布局上確實(shí)存在諸多不謀而合之處，不管是砸錢(qián)，還是降本，雙方都展現(xiàn)出了高度的一致性。

可以預(yù)見(jiàn)，今年雙11，京東和淘寶將針對(duì)商家展開(kāi)一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)奪，現(xiàn)下氛圍已經(jīng)緊張起來(lái)了。

02

淘寶和京東，卷向服飾出海

作為老對(duì)手，淘寶和京東在國(guó)內(nèi)的戰(zhàn)況一直很激烈，這大家也都知道。

但很多人不了解的是，其實(shí)在海外市場(chǎng)，淘寶和京東也開(kāi)打了。

此前，淘寶推出“大服飾全球包郵計(jì)劃”，承諾通過(guò)高額運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)全面包郵服務(wù)，讓海外顧客也能享受到與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者同等的快遞服務(wù)。

圖源：淘寶

而京東這邊，不知道是不是因?yàn)槭艿搅颂詫毜挠绊�，也開(kāi)始在海外電商服飾業(yè)務(wù)上有了大動(dòng)作。

本月，京東官宣成為倫敦時(shí)裝周亞洲官方線(xiàn)上零售合作伙伴，并發(fā)布了“讓世界看見(jiàn)中國(guó)美”2024中國(guó)原創(chuàng)服飾招募計(jì)劃，追加10億巨資，全面深化服飾品類(lèi)的戰(zhàn)略布局。

與此同時(shí)，“奶茶妹妹”章澤天近日頻繁亮相于各大時(shí)尚周活動(dòng)及相關(guān)晚宴現(xiàn)場(chǎng)，剛在倫敦圓滿(mǎn)主持京東時(shí)尚晚宴后，她又以TOD'S品牌大使的身份亮相米蘭時(shí)裝周，狠狠為京東服飾刷了一波存在感。

圖源：微博

淘寶和京東這么一來(lái)一回，感覺(jué)就快要在海外電商服飾賽道干起來(lái)了。

說(shuō)到這，問(wèn)題就來(lái)了，淘寶和京東為什么會(huì)盯上電商服飾出海呢？

其實(shí)原因很簡(jiǎn)單，電商服飾出海賽道存在巨大的紅利。

據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示，2023年全球服裝市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)6730億美元，是全球家具市場(chǎng)規(guī)模（3300億美元）的兩倍，是全球音樂(lè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模（673億美元）的十倍。

在其他眾多行業(yè)賽道面臨發(fā)展瓶頸、增長(zhǎng)乏力的當(dāng)下，電商服飾出海領(lǐng)域卻別有洞天。這也很好地解釋了淘寶與京東聚焦于海外服飾市場(chǎng)，傾注大量精力與資源于此的根本原因。

在接下來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中，淘寶與京東在電商服飾出海賽道上的實(shí)際行動(dòng)，極有可能會(huì)成為影響整個(gè)電商市場(chǎng)的未來(lái)走向。

03

競(jìng)爭(zhēng)迎來(lái)新賽點(diǎn)

眾所周知，電商平臺(tái)在此前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，均將目光投向了低價(jià)策略，以此作為吸引消費(fèi)者、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要武器。

但前陣子，這一情況悄然發(fā)生了變化，各大電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)開(kāi)始從低價(jià)轉(zhuǎn)向GMV。

以淘寶為例，其宣布將弱化以“五星價(jià)格力”為核心的搜索權(quán)重分配體系，轉(zhuǎn)而回歸以GMV（商品交易總額）為基準(zhǔn)的分配機(jī)制，這一轉(zhuǎn)變，可謂是引起了行業(yè)的高度關(guān)注。

自此，淘寶不再?gòu)?qiáng)制要求所有商家遵循“五星價(jià)格力”的邏輯，而是鼓勵(lì)并歡迎那些適合且有意愿的商家自愿參與，以更加靈活和個(gè)性化的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

而“五星價(jià)格力”正是淘寶去年初推出的價(jià)格評(píng)估機(jī)制，它基于單品在淘寶內(nèi)外同類(lèi)商品的價(jià)格對(duì)比，為商品賦予評(píng)分。其中，達(dá)到全網(wǎng)最低價(jià)的商品才能獲得5星。

在淘寶率先行動(dòng)之后，抖音與拼多多也緊隨其后，紛紛調(diào)轉(zhuǎn)方向，弱化低價(jià)策略。

不過(guò)，令人意外的是，盡管這一趨勢(shì)在電商行業(yè)中逐漸蔓延，京東卻并未選擇“隨波逐流”，而是保持了自己的步調(diào)，依舊堅(jiān)持低價(jià)。

可以說(shuō)，淘寶與京東的發(fā)展軌跡已經(jīng)從過(guò)去的日漸趨同，逐步回歸到了各自鮮明的發(fā)展道路上。

目前看來(lái)，隨著各大平臺(tái)相繼備戰(zhàn)雙11，電商行業(yè)也將開(kāi)啟新一輪混戰(zhàn)。此時(shí)淘寶與京東又將以何種姿態(tài)迎接消費(fèi)者的檢驗(yàn)，將成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵所在。