8月4日，京東宣布與宜家家居達成合作，正式開啟IKEA宜家家居京東官方旗艦店，并將于8月8日開業。

作為宜家在中國市場的全新線上觸點，宜家家居京東官方旗艦店將覆蓋168個品類、6500余種產品，搭配物流配送與會員服務，滿足更多中國消費者日益多樣化的家居購物需求。

宜家中國總裁兼首席可持續發展官龐安澤（Pontus Erntell）表示：“自2018年起，宜家中國持續拓展線上渠道，穩步推進全渠道布局。此次宜家京東官方旗艦店的上線，是我們‘生長+’戰略下的又一重要里程碑，將幫助我們觸達更多注重品質與服務的中國家庭，進一步完善宜家的全渠道生態系統。”

宜家與京東的此次攜手，充分發揮了雙方在零售領域的互補優勢。作為以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東擁有強大的用戶基礎、高效的物流體系以及成熟的數字化運營能力。借助京東的渠道和創新優勢，宜家能夠觸達更加廣泛的消費人群，讓富有靈感、品質可靠的家居產品走進更多中國家庭。

京東集團高級副總裁、京東零售家電家居事業群總裁姚彥中表示：“我們很高興迎來宜家入駐京東平臺，這不僅豐富了京東家居品類的品牌矩陣，也為消費者帶來了更具靈感和高品質的家居購物選擇。京東將充分發揮自身在供應鏈管理和數字化運營方面的優勢，結合宜家在家居生活領域的專業積淀，持續優化消費者線上家居購物體驗。”

開業期間，宜家京東官方旗艦店將帶來BASTBOLL貝斯博爾電競椅和MALOMRADE 摩羅姆羅電競桌兩款新品全渠道首發，以及限時體驗及豐富的靈感搭配，激發消費者對美好生活方式的興趣與熱情。

未來，宜家還將持續優化在京東平臺的運營與服務體驗，進一步拓展產品覆蓋范圍，共同為消費者打造更貼合實際需求的家居解決方案。

信息顯示，宜家早在2016年便開啟了全渠道數字化試點。

2016年8月，宜家中國在上海試點網上購物服務。2018年10月，宜家開始加大對線上線下渠道的投入力度，全面上線電商業務。宜家面向全國149個城市推出網上商城業務，自建有4個中央配送中心和3個小件包裹配送中心，最后一公里到家配送服務由第三方進行承擔。

2018年8月，宜家在微信小程序上線“快閃店”。宜家方面表示，未來小程序將會繼續上線，但不會開發獨立的APP。

2020年3月10日，宜家家居(IKEA)正式入駐天貓，開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。在與天貓合作開設官方旗艦店之前，宜家的電商渠道主要有官方網站和微信小程序兩種線上渠道。

自1998年在上海開設了大陸地區的第一家商場以來，英格卡集團（英特宜家集團的被特許經營方）已在中國大陸開設了40個宜家顧客接觸點（包括37家商場、2個體驗店、1家設計訂購中心）以及10家薈聚。