圖為首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授 陳立平

　　首先，感謝中國(guó)商聯(lián)會(huì)對(duì)我的要求，我在日本流通經(jīng)濟(jì)研究所主要做研究工作，我也想借助這個(gè)機(jī)會(huì)把我最近的一些研究成功匯報(bào)給大家，與大家共同交流。我今天發(fā)表的題目是“零售商優(yōu)勢(shì)地位的濫用特征和演變方向”，剛才郎教授提到的是零售商的外部環(huán)境和法制建設(shè)，我的演講主要分為三部分，把大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位問(wèn)題分成三部分給大家做介紹。

　　第一，目前在日本供商關(guān)系的問(wèn)題，供商之間的矛盾不是一個(gè)國(guó)家的矛盾，是一個(gè)世界普遍性的問(wèn)題，包括在日本，供商關(guān)系存在的像收入場(chǎng)費(fèi)，強(qiáng)迫，交給供應(yīng)商費(fèi)用的情況普遍存在。第一個(gè)問(wèn)題就先把日本的情況介紹一下。

　　第二，我想把日本大型零售業(yè)濫用優(yōu)勢(shì)地位的行為與咱們國(guó)家供商之間的矛盾來(lái)做一個(gè)比較。

　　第三，提出解決問(wèn)題的途徑是什么。

　　大家都清楚零售業(yè)是所有行業(yè)當(dāng)中最不透明的行業(yè)，這個(gè)行業(yè)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿黑幕的行業(yè)，為什么這么講？比如現(xiàn)在北京在前段時(shí)間禁止大型百貨店中的買一送一，對(duì)消費(fèi)者的欺詐。在北京有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)買一百送一百的情況，怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況？對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，零售業(yè)背后的黑幕消費(fèi)者不清楚，而零售業(yè)黑幕的背后反映出來(lái)大量的是工商之間的問(wèn)題。工商關(guān)系的惡化或者工商關(guān)系的矛盾的核心點(diǎn)是在于大規(guī)模零售商濫用它的優(yōu)勢(shì)地位，在這里我想提醒大家一下，大規(guī)模企業(yè)行使優(yōu)勢(shì)地位和濫用優(yōu)勢(shì)地位不是一個(gè)概念，當(dāng)一個(gè)企業(yè)形成規(guī)模時(shí)，必然會(huì)用優(yōu)勢(shì)地位，但是濫用優(yōu)勢(shì)地位兩者之間存在本質(zhì)的不同。

　　首先，我給大家介紹一下日本對(duì)大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的限制。日本大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的問(wèn)題存在80年時(shí)間了，在日本戰(zhàn)前就曾經(jīng)存在過(guò)大型百貨店濫用優(yōu)勢(shì)問(wèn)題。在1983年日本政府曾經(jīng)推出過(guò)對(duì)大型百貨店的限制法，簡(jiǎn)稱為《百貨店法》。戰(zhàn)后隨著日本經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長(zhǎng)，大型企業(yè)從百貨店的濫用擴(kuò)展到大規(guī)模零售組織的濫用。1954年，針對(duì)的是大型百貨店，當(dāng)時(shí)日本還沒(méi)有做業(yè)態(tài)劃分，根據(jù)反壟斷法的第2第9項(xiàng)的解釋制訂了，《百貨店業(yè)中的特定不公平交易方法》。到1991年的時(shí)候隨著大賣場(chǎng)的出現(xiàn)，大規(guī)模濫用優(yōu)勢(shì)問(wèn)題幾乎擴(kuò)展到所有業(yè)態(tài)。在這種情況下，特別是80年代日本濫用優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)象普遍存在。所以在1991年日本公平交易委員會(huì)針對(duì)1954年的法律提出了一個(gè)解釋并在同年5月公布了一個(gè)《流通及交易習(xí)慣指導(dǎo)方針》。在這個(gè)方針中，把大型零售業(yè)，包括大型超市濫用優(yōu)勢(shì)地位的現(xiàn)象歸納為五種，從法律上規(guī)定這五種現(xiàn)象屬于濫用優(yōu)勢(shì)地位。比如其中第一條，要求供應(yīng)商到零售商那兒去幫忙，不僅是促銷，而且要幫助零售商進(jìn)行商品包裝，還要負(fù)責(zé)分拆包裝。日本普通理貨員的費(fèi)用是我們的35倍，所以很多零售企業(yè)要讓供應(yīng)商提供人員，這是最普遍的。第二條向供應(yīng)商收取費(fèi)用，向零售商征收配送中心的各種費(fèi)用。經(jīng)過(guò)90年代以后，大家知道日本面臨泡沫經(jīng)濟(jì)，崩潰后經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退。

　　1993年以后，日本引發(fā)了大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)，人人把它叫做價(jià)格破壞，在這樣一個(gè)環(huán)境下，零售商為了促銷開(kāi)始了大規(guī)模頻繁的向供應(yīng)商收取費(fèi)用，而且這種現(xiàn)象愈演愈烈。在這種情況下，經(jīng)過(guò)多年的討論，日本的相關(guān)部門在2005年在公平交易委員會(huì)討論的基礎(chǔ)上廢除了54年和91年的法律，重新制定并公布了《關(guān)于確保零售業(yè)公平采購(gòu)交易—限制大規(guī)模零售業(yè)濫用其優(yōu)勢(shì)地位的法規(guī)》，這個(gè)法規(guī)在2005年5月1號(hào)生效。通過(guò)一系列的法規(guī)對(duì)大規(guī)模零售企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位的行使和濫用做出了非常清楚的界定。比如說(shuō)限制大規(guī)模零售業(yè)濫用優(yōu)勢(shì)地位的法律當(dāng)中，把大規(guī)模零售商濫用的行為由過(guò)去的5種擴(kuò)大到15種。

　　前面介紹的是限制歷史，下面給大家簡(jiǎn)單介紹一下日本在壟斷法當(dāng)中對(duì)大規(guī)模零售商對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的紀(jì)律？什么叫大規(guī)模零售商？怎么界定的？大家可能想中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)排名多少位可能會(huì)是大規(guī)模零售商，可是日本是指零售商憑借其強(qiáng)大的購(gòu)買力等交易商的優(yōu)勢(shì)地位，對(duì)供應(yīng)商謀取比其他零售商更有利的交易條件。不是按照規(guī)模大小來(lái)決定的，而是你向供應(yīng)商謀取的利益是否更加有利，謀取的利益是否損害了其他零售商的利益，這是水平政策問(wèn)題。其次，大規(guī)模零售企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)是什么？這與在國(guó)內(nèi)的排名沒(méi)有許多關(guān)系，是指在某一個(gè)地域當(dāng)中的市場(chǎng)地位，我們國(guó)家大量存在這樣的零售企業(yè)。前一段時(shí)間去了河南的濮陽(yáng)，濮陽(yáng)地區(qū)有一個(gè)零售企業(yè)基本形成了壟斷，按日本的辦法應(yīng)該劃分為大規(guī)模零售企業(yè)，這是界定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　供應(yīng)商與零售商的關(guān)系。像郎教授講得供應(yīng)商不給錢在我們國(guó)家很少見(jiàn)，供應(yīng)商在零售商在資金上有很強(qiáng)烈的依賴。其次，在信用上。

　　有一個(gè)問(wèn)題跟大家討論一下，零售商濫用它的優(yōu)勢(shì)地位，為什么供應(yīng)商還打破腦袋跟家樂(lè)福、沃爾瑪簽約呢？這里有零售商自己的考慮，零售商之所以忍受供應(yīng)商的濫用，處于幾個(gè)角度來(lái)考慮。第一，處于信用的角度。比如說(shuō)現(xiàn)在很多供應(yīng)商經(jīng)常講自己的產(chǎn)品，說(shuō)我的產(chǎn)品進(jìn)入到家樂(lè)福了，現(xiàn)在在沃爾瑪賣。所以在信用上完全依賴零售商。這種依附關(guān)系不管是正常的還是不正常的，形成了工商之間的一種特殊關(guān)系。前面講到的是對(duì)大規(guī)模零售商的問(wèn)題，怎么界定？日本反壟斷法對(duì)大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的界定是怎樣界定？

　　當(dāng)零售商的要求超出了供應(yīng)商的承受能力，并明確損害供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)利益時(shí)，把供應(yīng)商被迫接受零售商要求的狀況，視為零售商濫用其優(yōu)勢(shì)地位。其次，在日本大規(guī)模零售商濫用其優(yōu)勢(shì)地位主要表現(xiàn)為幾個(gè)特征：

　　第一，以強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)力為目的的濫用行為，包括在促銷、商品采購(gòu)及配送等方面的費(fèi)用征收。比如商品、采購(gòu)和配送方面的費(fèi)用，這里配送就是強(qiáng)迫供應(yīng)商使用零售商的配送中心，并爭(zhēng)取高額的收益。商品采購(gòu)當(dāng)中，故意壓低，或者說(shuō)超低價(jià)格，這些都是圍繞著以競(jìng)爭(zhēng)力為目的的濫用行為，我們也可以歸納為以擠客為目的的濫用行為。

　　第二，以確保盈利為目的的濫用行為。比如說(shuō)在日本很多店實(shí)行的是門店分傳制，當(dāng)下面的門店到月底完不成任務(wù)時(shí)，向供貨商來(lái)補(bǔ)充，沒(méi)完成的時(shí)候向供貨商直接收取現(xiàn)金。日本反壟斷法當(dāng)中，把第二個(gè)目的歸納為極其惡劣的濫用行為，也就是反壟斷法中極其重要的對(duì)象。

　　現(xiàn)在看到的是公平委員會(huì)2004年的一個(gè)調(diào)查報(bào)告，是對(duì)供應(yīng)商的一個(gè)調(diào)查報(bào)告。可以看到利用優(yōu)勢(shì)地位向供應(yīng)商收取各式各樣好處的現(xiàn)象在日本是比較普遍。比如說(shuō)退貨問(wèn)題，供應(yīng)商賣了產(chǎn)品之后強(qiáng)制向供應(yīng)商退貨，在百貨店中占77.7%。日本濫用地位和我們國(guó)家濫用地位工商關(guān)系惡化有什么樣的區(qū)別，就這個(gè)問(wèn)題簡(jiǎn)單的介紹一下。我們國(guó)家大規(guī)模零售業(yè)濫用優(yōu)勢(shì)地位的特點(diǎn)，首先我介紹一下形成的背景。在90年代中期以前我們國(guó)家?guī)缀醪淮嬖诖笠?guī)模零售商濫用地位的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)的消費(fèi)品市場(chǎng)完全是由以生產(chǎn)商為主導(dǎo)的，占市場(chǎng)的主導(dǎo)力。90年代中期以后，我們國(guó)家的消費(fèi)品市場(chǎng)，完成了一個(gè)過(guò)去賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化，這是關(guān)鍵因素。

　　另外，96年以后連鎖超市的極速擴(kuò)張，很多的零售商里沒(méi)錢，擴(kuò)張的時(shí)候大部分是就有糧店、菜店、副食店，那時(shí)要有資金，沒(méi)有資金。當(dāng)有規(guī)模的時(shí)候，向供應(yīng)商爭(zhēng)取一定的費(fèi)用。

　　很重要的一條是我們國(guó)家的供應(yīng)商處于弱勢(shì)地位，很大一個(gè)問(wèn)題是本地化和小規(guī)模化，沒(méi)有什么著名的品牌。

　　最后，以家樂(lè)福為代表的零售外資的示范作用。家樂(lè)福在89年開(kāi)始在臺(tái)灣投資，95年大賣場(chǎng)之后開(kāi)始向供應(yīng)商收取各式各樣的費(fèi)用，2000年的時(shí)候被臺(tái)灣公平委員會(huì)處罰過(guò)。家樂(lè)福在新興市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫街袊?guó)大陸來(lái)，剛進(jìn)入沒(méi)有急于濫用他的地位，家樂(lè)福的優(yōu)勢(shì)地位不僅僅是大規(guī)模，還有品牌和資金地位。家樂(lè)福看到中國(guó)市場(chǎng)的法制關(guān)系，開(kāi)始向供應(yīng)商收取各式各樣的費(fèi)用，家樂(lè)福在初期時(shí)，曾經(jīng)做了幾十條的規(guī)定，類似于向供應(yīng)商敲詐的形式，收取各式各樣的費(fèi)用。在這個(gè)時(shí)期，中國(guó)零售業(yè)是一個(gè)模仿時(shí)期，90年代后期開(kāi)始，刺激了大量的管理人員紛紛從家樂(lè)福出來(lái)，這些人幫助一線城市的連鎖城市幫助模仿。這就是一些打著家樂(lè)福和沃爾瑪旗號(hào)的人占一定市場(chǎng)的主要原因。

　　97年以后，中國(guó)零售業(yè)開(kāi)始擺脫整個(gè)模仿期，開(kāi)始到自立期以后，優(yōu)勢(shì)地位開(kāi)始成為中國(guó)零售業(yè)的習(xí)慣。與日本相比，我們國(guó)家的濫用行為是廣泛而深入，廣泛從90年代中后期以百貨、連鎖為主，擴(kuò)展到了綜合超市、各種專業(yè)量販店、家具中心、便利店。包括采購(gòu)物流促銷信息價(jià)格在內(nèi)的復(fù)雜費(fèi)用體系。零售商本來(lái)應(yīng)該擁有你的物流系統(tǒng)，不做，把物流系統(tǒng)轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商做，完全由供應(yīng)商給他進(jìn)行送貨。零售商的功能在于庫(kù)存，他不做，把這個(gè)功能轉(zhuǎn)嫁給零售商做。比如說(shuō)促銷，他也轉(zhuǎn)給零售商做，這是我們國(guó)家進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的主要特點(diǎn)，這個(gè)是廣泛的，幾乎各個(gè)環(huán)節(jié)。我看過(guò)2000年的家樂(lè)福的合同，有很多對(duì)供應(yīng)商的條款，這里有很復(fù)雜的體系。

　　其次，帳期的延遲，從60天到120天，甚至長(zhǎng)達(dá)半年，這是一個(gè)濫用行為。從濫用行為目的來(lái)說(shuō)，他和日本的行為有幾點(diǎn)不同：

　　第一，中國(guó)零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位，首先是為了店鋪的擴(kuò)張。比如說(shuō)現(xiàn)在零售商利用進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和延遲帳期，利用這個(gè)錢開(kāi)新店，當(dāng)?shù)赇佋龃笠院螅⿷?yīng)商謀取更大的地位，都是以循環(huán)為核心來(lái)推動(dòng)店的擴(kuò)張。

　　第二，在價(jià)格戰(zhàn)中使用這個(gè)行為。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，要想讓一個(gè)從來(lái)不到你店里買東西的顧客到你店里買東西是一個(gè)異常困難的事情，前提是你必須給他好處，必須打折。所以說(shuō)，有時(shí)店里打折一開(kāi)門全是老頭、老太太，由于打折的獲利大小可以多走距離，這是價(jià)格戰(zhàn)背景當(dāng)中的問(wèn)題。打折越多，企業(yè)損失越多，錢從哪來(lái)？供應(yīng)商來(lái)。中國(guó)的濫用行為與日本比較的話，最大的區(qū)別是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和出租場(chǎng)地已經(jīng)成為中國(guó)零售業(yè)一種主要的盈利模式。如果拋去進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和出租場(chǎng)費(fèi)所有的零售商幾乎都虧損，形成了一個(gè)磨損，這種收益的來(lái)源完全是進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。濫用優(yōu)勢(shì)的根源是零售商把基本營(yíng)銷功能轉(zhuǎn)嫁給他，當(dāng)轉(zhuǎn)嫁出去零售商成了地產(chǎn)商了，這種零售模式對(duì)中國(guó)的零售商傷害太大了。

　　目前在中國(guó)零售業(yè)存在著幾種收益模式，就是指力的源泉模式，歐美的源泉來(lái)自于供應(yīng)鏈。我在日本寫過(guò)一篇文章關(guān)于零售業(yè)的市場(chǎng)的比較。同樣是歐美的模式，家樂(lè)福和沃爾瑪還是不一樣，家樂(lè)福是赤裸裸的掠奪行為，而沃爾瑪?shù)氖找婺Ｊ绞莵?lái)源于供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。沃爾瑪在深圳先建配送中心再建店，有自己的運(yùn)送車隊(duì)，有自己的倉(cāng)庫(kù)，把整個(gè)供應(yīng)鏈全部模式化。還有一個(gè)是以華堂為主的模式，日本的收益完全來(lái)自于門店，為什么這么講，比如說(shuō)在北京的華堂，日資的模式來(lái)自于提高服務(wù)質(zhì)量和水平，我們幾乎很少能夠在網(wǎng)上搜索到對(duì)日資批判的語(yǔ)句，日本華堂的廁所是零售業(yè)中最干凈的。單品管理是每一個(gè)氣侯、氣象分析清楚，當(dāng)氣溫銷售一度啤酒增加0.5%，肉類下降0.1%，華堂一天做四次特賣。華堂也是零售業(yè)當(dāng)中首創(chuàng)引發(fā)海報(bào)，這種方法很好，但是效率太大。越強(qiáng)調(diào)這些東西，復(fù)制的可能性越小，華堂現(xiàn)在在全國(guó)只有8家店。

　　現(xiàn)在看到的是我做得一個(gè)統(tǒng)計(jì)，2005年中國(guó)百?gòu)?qiáng)，華堂是32位，單日銷售額達(dá)到121萬(wàn)，幾乎是沃爾瑪?shù)膬杀叮谶@個(gè)方面來(lái)。大家知道中國(guó)零售市場(chǎng)是最國(guó)際化的市場(chǎng)。今年3月份我去廣島，我用圓規(guī)畫了一個(gè)圓圈，幾乎包括所有，現(xiàn)在零售商以中國(guó)為戰(zhàn)場(chǎng)展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，這種競(jìng)爭(zhēng)不是與中國(guó)零售商競(jìng)爭(zhēng)，比如說(shuō)沃爾瑪和家樂(lè)福的競(jìng)爭(zhēng)，是中國(guó)市場(chǎng)之間的廝殺，并沒(méi)有把中國(guó)零售商放在眼里。在中國(guó)土地上展開(kāi)激烈的廝殺，國(guó)際化最終受益者就是兩三家國(guó)際巨頭對(duì)整個(gè)世界市場(chǎng)的壟斷。這種零售商進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)為什么可以迅速發(fā)展起來(lái)，不要說(shuō)是沃爾瑪，是一個(gè)零售比較落后的國(guó)家，一觸連發(fā)，發(fā)展很快。他開(kāi)店低成本，商品采購(gòu)低成本。沃爾瑪?shù)街袊?guó)來(lái)的時(shí)候帶了8千萬(wàn)美元。在開(kāi)店上基本上是零成本，利用中國(guó)地方政府的分權(quán)制，地方官僚急于吸引外資的心情迅速開(kāi)店，甚至發(fā)生過(guò)政府搬家給沃爾瑪開(kāi)店的情況。在山西出現(xiàn)過(guò)把黨校推平了在山西開(kāi)店。

　　沃爾瑪利用品牌，利用中國(guó)地方的分權(quán)制，迅速在中國(guó)發(fā)展它的店鋪，比如說(shuō)跟大連萬(wàn)達(dá)簽訂的協(xié)約，一天一塊，兩三年租期。在這些問(wèn)題上，跟大連萬(wàn)達(dá)要的面積越來(lái)越大，把前面畫出來(lái)之后招商，招商不僅可以夠租金，而且有盈利，這是一種低成本擴(kuò)張，零成本擴(kuò)張。

　　現(xiàn)在沃爾瑪在廊坊開(kāi)一家店平均1700萬(wàn)人民幣，家樂(lè)福也差不多，可能更低，家樂(lè)福在日本開(kāi)店的費(fèi)用是50億，合3億5千萬(wàn)人民幣，按這個(gè)價(jià)算在中國(guó)可以開(kāi)三四十家店，還要跟供應(yīng)商收各種費(fèi)用，這種費(fèi)用近乎于掠奪，所以低成本在中國(guó)迅速擴(kuò)張，這就是國(guó)際化的現(xiàn)實(shí)。零售商一個(gè)是低成本，二是加速周轉(zhuǎn)。中國(guó)學(xué)去了低成本，但是沒(méi)有學(xué)會(huì)加速周轉(zhuǎn)。現(xiàn)在是低成本，高周轉(zhuǎn)，然后又去優(yōu)化供應(yīng)商，形成了良性循環(huán)。我們?cè)谖譅柆斂吹剑?千個(gè)品種，要比5萬(wàn)個(gè)品種的店商品豐富的多，這套東西中國(guó)零售業(yè)很多公司沒(méi)有學(xué)去，從沃爾瑪出來(lái)的人也沒(méi)有學(xué)去。所以現(xiàn)在依靠我進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的盈利模式給中國(guó)零售業(yè)造成了巨大困難。這種零售業(yè)把所有功能轉(zhuǎn)化完了之后成了地產(chǎn)商，成了商品的組織者而不是商品經(jīng)營(yíng)者，這是一種典型的商人精神的喪失，這種模式造成了什么樣的惡果？商品的種類太多，種類多的周轉(zhuǎn)比較快，為什么商品種類多？收取一個(gè)單品就要收供應(yīng)商一種費(fèi)用，商品種類增加，毛利下降，再去供應(yīng)商收取更多的費(fèi)用，這是零售業(yè)存在普遍的現(xiàn)象。大規(guī)模零售商的地位主要從幾條來(lái)考慮，第一，與供應(yīng)商的公平交易，第二，向零售制造開(kāi)發(fā)，第三，信息共享。

　　首先，要加強(qiáng)流通領(lǐng)域中反壟斷法規(guī)的建設(shè)。一定要規(guī)定大規(guī)模零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的限制，我覺(jué)得中國(guó)商聯(lián)會(huì)既然是代表全國(guó)零售商的協(xié)會(huì)，應(yīng)該義不容辭的來(lái)參與到法制建設(shè)過(guò)程中，這是自己的一個(gè)看法。

　　第二，想改變供商之間的關(guān)系，零售商必須要改變經(jīng)營(yíng)的方式，要改變收益模式，怎樣才能改變收益模式呢？我覺(jué)得方法有種：第一，加強(qiáng)PB商品開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)自營(yíng)的比例，像華堂也在逐漸擴(kuò)大。

　　中國(guó)零售業(yè)的營(yíng)銷應(yīng)該向哪個(gè)方向發(fā)展？最重要的是向零售制造業(yè)發(fā)展。零售制造業(yè)的核心是不斷開(kāi)發(fā)PB商品。北京PB開(kāi)發(fā)的蛋糕8塊錢一個(gè)，成本只有幾毛錢，由于價(jià)格的限制，一次吃不多，吃完之后讓你回味，下次再買。零售商的濫用優(yōu)勢(shì)地位已經(jīng)擴(kuò)大到商場(chǎng)領(lǐng)域，貼牌的PB商品就是對(duì)生產(chǎn)商的濫用地位，這不是開(kāi)發(fā)。另外，工商關(guān)系應(yīng)該建立以顧客為中心的賣場(chǎng)，提高賣場(chǎng)的水平，包括品類管理，對(duì)商品的精選，通過(guò)高周轉(zhuǎn)來(lái)優(yōu)化供應(yīng)商這套東西。

　　 除了零售商之外還有供應(yīng)商的問(wèn)題，供應(yīng)商對(duì)零售商形成優(yōu)勢(shì)地位，渠道有兩種：第一，提升品牌形象，提升產(chǎn)品質(zhì)量。誰(shuí)也不敢向像可口可樂(lè)去濫用優(yōu)勢(shì)地位。第二，供應(yīng)商是想擴(kuò)大銷售量，這里是營(yíng)銷水平。在賣場(chǎng)中誰(shuí)是陳列的專家？是供應(yīng)商，不是零售商。所以供應(yīng)商與零售商之間應(yīng)該建立指導(dǎo)與協(xié)作的關(guān)系。有一種啤酒，過(guò)去是提供海報(bào)，現(xiàn)在廢除這個(gè)辦法，成立若干小組，到當(dāng)中幫助如何弄這些品位等，這就是工商至今的協(xié)調(diào)關(guān)系，建設(shè)性關(guān)系，雙贏關(guān)系。我覺(jué)得應(yīng)該加強(qiáng)他們的共管，加強(qiáng)信息的共享，要通過(guò)分析商品的滯銷率，分析他的位置，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題。

　　另外，國(guó)家必須出臺(tái)有利的流通政策，包括對(duì)交易的限制，不是條例，應(yīng)該反映在法律條文上。下一個(gè)零售業(yè)的發(fā)展主要取決于能否改變零售商的模式，如果不能改變五年之后真正成為零售商大會(huì)了。
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