紅星美凱龍與居然之家互相“剿殺”，讓他們的一些商戶左右為難：“如果不進紅星北五環(huán)店，就會遭到紅星的懲罰；如果進了紅星北五環(huán)店，就會遭到居然之家的制裁。”在此背景下，紅星美凱龍北五環(huán)店“十一”開業(yè)的當天，“馬可波羅磁磚”為了表示對居然之家的忠心，自己糟蹋自己，把品牌名稱的字摘掉一部分，變成了“馬口波羅磁專”，而門頭也摘掉一部分字的偏旁，變成了“馬口皮羅茲磚”。真有點被逼良為娼的感覺。歐派櫥柜已經(jīng)裝修好，外墻上的招牌卻貼住了，不仔細觀察還真看不出來，記者問起營業(yè)員：“開業(yè)了嗎？”對方生怕遇到居然的探子，連忙說：“沒開，沒開。”　

　　同行在一個地盤上做生意，競爭是正常的。為了解決紅星美凱龍和居然之家的矛盾，2009年2月20日，紅星美凱龍董事長兼CEO車建新和居然之家董事長張學武簽下戰(zhàn)略聯(lián)盟合作書。然而兩個月后，雙方又因爭奪北京美羅城項目引發(fā)更大的矛盾。 正當居然之家與美羅城的談判進入尾聲的時候，紅星美凱龍于2009年4月份介入，通過每平方米提高0.4元租金的方式，拿下了美羅城4萬平方米面積的A座，并宣布將其改造成建材館，其南側(cè)50米的原紅星美凱龍東四環(huán)店則改造為家具館。這件事讓居然之家異常憤怒。此后，雙方摩擦不斷。2009年10月，一份由北京市場協(xié)會家居分會、北京家具行業(yè)協(xié)會、居然之家、城外誠、集美、藍景麗家和愛家等單位敲章的投訴書遞到了商務部，指稱紅星美凱龍的“滿3000元直送1600元”促銷涉嫌賠本傾銷，違反《反不正當競爭法》，商務部責成北京市工商局展開調(diào)查。

　　記者的報道，令人深思。紅星美凱龍被北京家具協(xié)會和主要家具建材商場等單位聯(lián)合投訴，表面看是由于紅星美凱龍和居然之家相互“絞殺”引起的，其實，更深層次原因是紅星美凱龍畸形的企業(yè)文化使然。

　　多年來，紅星美凱龍推行的是一種強勢文化，或者叫“霸道文化”。

　　和紅星美凱龍打過交道的人，尤其入住紅星美凱龍的商戶都有感受：

　　紅星美凱龍的工作人員總是把自己放在一個強勢的位置。商戶要想在紅星美凱龍拿到好的位置，大都需要給有關(guān)經(jīng)理“表示表示”。紅星美凱龍某商場開業(yè)前因有關(guān)經(jīng)理突然換人，商戶不得不來個二次 “表示表示”。商戶在紅星美凱龍進行店面裝修，主要裝飾材料和電線、電器等，必需使用紅星美凱龍指定品牌，否則罰你沒商量。一位不知深淺的新商戶在店面裝修時，因為價格高沒有用紅星美凱龍電工推薦的施工隊做電路工程，即便完全按照紅星美凱龍要求的標準購料施工，工程完成后，電路部分驗收了10次都沒有通過。被逼無奈，送上“紅包”才勉強過關(guān)。紅星美凱龍某商場組織商戶捐款或參加相關(guān)活動，樓層經(jīng)理對商戶說，你不參加也得參加。一位商戶無奈的說，紅星美凱龍的通知必政府行政命令還厲害……

　　紅星美凱龍的“加盟費門”事件，把這種“霸道文化”演繹到了極致。2009年12月初，各大家具生產(chǎn)廠商和經(jīng)銷商紛紛接到一份來自紅星美凱龍的《戰(zhàn)略合作協(xié)議書》：如果各個供應商要與紅星美凱龍結(jié)為2010年的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，必須繳納200萬元的商業(yè)保證金和80萬元的推廣費。此消息一出，部分企業(yè)表示堅決抵制，并向相關(guān)商會、協(xié)會反映了情況。2009年12月22日，廣東省家具商會、國際家私裝飾業(yè)(香港)協(xié)會、深圳市家具行業(yè)協(xié)會等七家行業(yè)協(xié)會發(fā)出了《關(guān)于對“紅星”征收加盟費的聯(lián)合抵制通知》，認為紅星美凱龍通知的部分條款損害了制造企業(yè)的根本利益。號召會員企業(yè)自覺抵制紅星美凱龍的這一不正當要求，不與紅星集團簽署結(jié)盟協(xié)議也不要繳納相關(guān)款項。

　　迫于輿論的壓力，第二天紅星美凱龍發(fā)布《關(guān)于停止2010年度廠家戰(zhàn)略聯(lián)盟計劃的聲明》，并表示會退回所有已簽約廠家的保證金。 胳膊擰不過大腿，廠家和商戶很難擺脫被“綁架”的地位。據(jù)經(jīng)濟日報旗下的中國經(jīng)濟網(wǎng)報道，七家行業(yè)協(xié)會聯(lián)合抵制紅星美凱龍的行動或?qū)o疾而終。

　　紅星美凱龍的“傾銷門”和“加盟費門”，不論結(jié)果如何，紅星美凱龍不會是最終的贏家。上帝讓誰滅亡，必先讓他瘋狂。紅星美凱龍即便是成為家居建材渠道的霸主，也是輸家，因為它已經(jīng)輸在了畸形的文化上。這種“霸道文化”已經(jīng)讓紅星美凱龍有了嚴重的管理內(nèi)傷，在開疆拓土階段帶傷前行可能影響不大，但在其功成名就后，內(nèi)傷隨時可能爆發(fā)，如不及時“醫(yī)治”，未來帶給企業(yè)的影響或?qū)⑹侵旅�。這種判斷是否準確，我們拭目以待。
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