聯商網消息：本文為伊藤成都雙楠店店長董戎在連鎖大會上的分享摘要：

　　伊藤雙楠店去年銷售接近20億元，平均每天有2.5萬名顧客到店

　　三個信念:忠誠顧客/忠誠供貨商等合作伙伴/忠誠員工，工資是由顧客發放的。

　　2012年雙楠店進行了一次大型改裝，面積擴大了1萬平米，其中5000平米是國際美食餐飲，改善生活服務配套；在美食城公共區域配置了三個顧客休息區，接近300平米園林式休息區，還配有飲水機和紙杯等；

　　店長每天都必去的地方，就是需要去看衛生間/試衣間，這是顧客使用頻率最高的地方。

　　推進讓顧客說“謝謝”的感謝運動和“零投訴”；

　　成功案例：紅豆餅挑戰計劃

　　周末大挑戰運動，同樣的商品，要讓顧客要感受到價值和新鮮感；以食品部為中心，選擇新商品或特色商品或當季的商品，挑戰的要求是不允許打價格戰，一個單品要一天銷售1萬元；首先就是從紅豆餅開始的，紅豆餅是日本特色商品，只有一臺生產機器，之前最高的紀錄是一天賣2000個，挑戰目標是3500個。管理人員下定決心，最重要的是要讓員工參與進來，員工是最懂的；一是選擇一個某口味單品（按照二八原則，選擇銷量最大的單品），然后陳列要放在醒目位置，同時讓速度最快的人參與各對應環節制作（如翻餅/做餡），制定每小時銷售目標計劃，管理人員隨時盯緊，及時調整措施，如通過增加盒裝銷售/加大試吃等辦法，最終銷售了4000多個；老商品要想辦法去增加銷售。

　　挑戰銷售目前在持續推廣中。
　　（聯商網現場報道）

　　大中電器北京中塔店店長牛志清：把簡單事情做好

　　店長做的就是把簡單的事情做好，強化執行，把每一個點都做好，小問題大作用，簡單卻重要；

　　店面簡述：面積16000平米，年銷售13-16億元，坪效5.3萬元；日均單價1800元；

　　優勢：停車位較多/經營面積大/產品較豐富/布局較合理

　　劣勢：并非商業區/門頭比較小/硬件差/社區較分散

　　依賴大型促銷和多種營銷活動，凸顯新品；

　　案例：十周年慶典

　　明確促銷目的/顧客類型/主題創意/銷售計劃/資源籌備/外聯活動/氣氛布置/售后跟進/總結分析等等

　　促銷目的：一切有利于產品銷售的活動，要“搞定人”；

　　活動主題：十年老店（累計銷售80億），實實在在的優惠，十全十美的活動；十年回饋：十年的老發票/十年變化征文/十年最支持廠家評選/十大促銷員和員工評比/十年同齡小朋友/十周年結婚紀念禮品....提前預熱，分階段推進；

　　第一天 黃金夜市：購物滿多少送10克黃金；要注重夜市的銷售，中塔店就是夜市做起來的

　　第二天 老總簽售：利用廠家資源；

　　第三天 好禮送不停

　　第四天 銀行內購會

　　第五天 軍區內購會

　　第六天 央廣聽友會團購專場

　　第七天 員工內購會

　　第八天 明星簽售

　　第九天 鉆石超級夜市，送鉆石

　　第十天 無需購物抽獎送轎車

　　最后10天實現銷售超1.62億元，同比增長42.58%；

　　經常去看出入口/收款臺，注意客流；

　　只為成功找方法，不為失敗找理由；
　　（聯商網現場報道）