聯(lián)商網(wǎng)特約評論：在大賣場頻頻關(guān)店、百貨業(yè)普遍凋零的行業(yè)背景下，便利店，這個一度在中國市場近乎衰落的業(yè)態(tài)卻呈現(xiàn)出意外的火熱態(tài)勢。筆者獲悉，日本便利店巨頭全家便利(Family Mart)計劃進入北京，有望在年內(nèi)開出第一批門店。

　　“我們非常關(guān)注北京市場，目前有幾個項目正在于政府部門對接。這個時候進入北京，時機剛剛好”。全家便利發(fā)展與加盟負責人李建鵬告訴筆者。

　　而在此前的2013年8月，日本第二大便利店系統(tǒng)羅森便利已經(jīng)入駐北京。至此，7-11、羅森、全家三大日系便利店巨頭齊聚北京，在加上本土的好鄰居、快客、物美等品牌，一場便利店的戰(zhàn)爭即將開打。

　　日資企業(yè)做事向來謹慎，以全家便利為例，先是在上海進行試水、然后復制到便利店市場較為成熟的成都，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，然而卻在實體零售堪憂的行業(yè)環(huán)境下卻揮軍北上，并且做好長期投資的準備，其章法頗耐人尋味。

　　然而，嗅覺到市場微妙變化的并非只有日資企業(yè)。不久前，深圳百貨巨頭天虹商場也宣布進軍便利店行業(yè)，首批門店預計今年6月份開出。在零售巨頭布局便利店業(yè)態(tài)背后，一個不容忽視的趨勢是，在線上線下大融合的趨勢下，便利店成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尋求O2O落地的“香餑餑”，不久前，京東商城與全國15座城市的上萬家便利店開展O2O合作。

　　與大賣場業(yè)態(tài)相比，便利店具有客單價高、抗租金能力強、服務功能完善以及客戶粘合度高等特點，在實體零售行業(yè)并不景氣的時代，便利店未來或?qū)⒊蔀橄乱粋�行業(yè)制高點。

　　老大PK老二

　　據(jù)李建鵬介紹，全家在北京開店將復制在成都的模式，首先開出一批門店，先以直營店進行市場探索和商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，模式成熟之后將發(fā)展加盟業(yè)務。不過，對于首批門店的位置和開店時間表，李建鵬并未透露詳細情況。

　　全家便利選擇此時進入北京市場，要面對的是老對手7-11，后者已經(jīng)在北京探索出成熟的模式。“北京7-11是7-11全球門店中單店銷售額最高的”。7-11母公司日本伊藤洋華堂相關(guān)負責人表示。

　　雖然沒有短兵相接，雙方的“暗戰(zhàn)”已經(jīng)展開。“就中國市場而言，便利店冠軍和亞軍的距離并沒有拉開，激烈的競爭才剛剛開始”。對于愈演愈烈的便利店戰(zhàn)爭，成都WOWO便利董事長湯耀華告訴《第三只眼看零售》筆者。

　　所謂的“冠亞”之爭便是7-11與全家便利的較量。在日本和中國臺灣，7-11便利店的數(shù)量和市場占有率明顯超過全家便利，兩者高下已分，雖然競爭依然激烈，但格局已經(jīng)明朗。以臺灣市場為例，數(shù)據(jù)顯示，臺灣7-11門店數(shù)為4951家，全家門店數(shù)則不到3000家。而在中國內(nèi)地市場，2013年7-11便利店數(shù)量超過1900家，全家便利中國區(qū)門店數(shù)為1094家，在兩者差距并不是很明顯的情況下，一場針對冠軍寶座的競爭展開。

　　同樣是日資便利店巨頭的羅森便利，1996年進入中國與百聯(lián)集團合資經(jīng)營，由于入華8年后業(yè)績一度不佳，日方將其在上海羅森的股權(quán)降低至49%，百聯(lián)集團則持有51%股權(quán)。2011年7月21日，日本羅森株式會社增持上海羅森股權(quán)塵埃落定，日本羅森增持上海羅森股比至85%，并且大力挖掘中國市場。

　　就這樣，7-11、全家、羅森三大日資便利店巨頭共同角逐中國市場，而上海是其首站之地，也是競爭最充分的市場之一。

　　“全家在上海耕耘時間較長，2004年就進入上海了，所以它的網(wǎng)點多，而且地理位置比較優(yōu)越，可以說是上海經(jīng)營最好的便利店。作為后來者7-11施展一些創(chuàng)新的玩法。上海7-11將集結(jié)日本7-11、北京7-11及臺灣7-1三地的特色于一身，店內(nèi)除設(shè)立快餐島可現(xiàn)場烹煮熱食外，還引進現(xiàn)煮咖啡CITY CAFE及熱豆?jié){機器”。零售業(yè)專家，上海尚益咨詢公司總經(jīng)理胡春才表示。

　　成都是繼上海之后的又一個戰(zhàn)場。2011年3月，7-11率先殺入成都街巷，并迅速在一年之內(nèi)開出了43家。次年6月，全家便利緊跟著進入成都。成都市場競爭之激烈勝于上海，據(jù)了解，有3家7-11的對面便是新入川全家便利。為了應對老對手，在全家開業(yè)的當天，鄰近的三家7-11門店針對9大類的生鮮食品進行全面促銷。

　　“從未見到7-11如此緊張，可以說現(xiàn)在便利店的大戰(zhàn)正式打響，未來在店鋪選址、店員招聘方面都將全面競爭。”一位成都零售界人士表示。

　　一個頗能反應雙方競爭激烈的事實是，全家便利店“掌門人”魏應交和魏應行兩兄弟甚至專程從臺北飛到成都現(xiàn)場“督戰(zhàn)”促銷。

　　盒飯對賭香煙

　　便利店的戰(zhàn)爭并不僅僅在全家與7-11之間展開。對于中國這樣一個商業(yè)形態(tài)復雜的市場，全家和7-11要面對不同形態(tài)的本土競爭對手，比如當?shù)氐木C合超市和社區(qū)店，如成都紅旗連鎖、互惠超市，以及成都本地的便利店WOWO便利甚至是街邊的夫妻老婆店。

　　“便利店在中國是一個很模糊的業(yè)態(tài)，我們現(xiàn)在專業(yè)的叫法稱之為城市便利店。它應當遵守以下幾個標準：面積在100平方米左右，24小時營業(yè)，熟食銷售占比20%以上，具有社區(qū)服務功能等。如果從嚴格意義上講，中國本土正規(guī)的城市便利店很少，但在消費者眼中，小面積的商鋪都可以稱之為便利店”。湯耀華告訴筆者。

　　正是這種混雜業(yè)態(tài)的交替使得便利店競爭更加復雜。比如，正規(guī)的外資便利店以熟食為主要的贏利點，而本土的便利店則以香煙為盈利點，兩者的競爭成了“盒飯與香煙的對決”。

　　由于日資便利店注重基礎(chǔ)建設(shè)、精細規(guī)劃管理，熱食成為他們主要的盈利手段。熱食銷售比重占到總體銷售額的35%-50%，而熱食的毛利能達到35%。相比之下，本土便利店的熱食比重只占到10%左右，其毛利也沒有日子便利店高。

　　“事實上本土便利店也做熱食，甚至供應商與7-11、全家都是一樣的。但消費者覺得外資便利店里面的熟食好吃。其根源在于，首先外資品牌做得好。其次，外資便利店舍得將賣剩下的熱食扔掉，而本土便利店考慮到損耗的指標，將剩余的食品冷凍起來第二天再買，最終導致口感上的差距”。一位上海便利店經(jīng)營者告訴筆者。

　　不過，本土便利店的優(yōu)勢在于香煙的銷售。“由于政策限制，外資企業(yè)不能經(jīng)營煙草。因此，本土的煙草成為自己一大優(yōu)勢，銷售占比達到了25%-30%”。湯耀華告訴筆者。

　　核心盈利點不同，雙方的促銷策略也不同。日資便利店促銷多圍繞熱食展開，比如，買盒飯送豆?jié){之類的套餐比較多，帶動銷售同時提升毛利。而本土便利店促銷都是普通商品的打折。

　　面對眼看“外來者”入侵，本土便利店也加強在熱食方面的投入。2011年5月，成都WOWO也加入盒飯大戰(zhàn)，大股東川喜集團投入重金3000萬元打造了中央廚房，這個占地約3000平方米的“中央廚房”目前每日可生產(chǎn)多達20萬份便當，每日生產(chǎn)的包子就多達40000個，為WOWO超過200家便利店提供中餐便當、包子、饅頭、關(guān)東煮等鮮食產(chǎn)品。

　　下一個制高點

　　“天虹也決定進軍便利店，至于采取什么樣的模式，董事會還在研究過程中”。天虹商城相關(guān)負責人告訴筆者。

　　從行業(yè)層面，收到電商沖擊、成本上漲、消費低迷等多重因素影響，實體零售業(yè)面臨寒冬。外資大賣場頻頻關(guān)店，而傳統(tǒng)百貨業(yè)也面臨利潤和銷售額的雙重下滑。在行業(yè)凋零的大背景下，諸多零售巨頭將目光瞄準便利店業(yè)態(tài)，值得深思。

　　從零售業(yè)態(tài)周期來看，任何業(yè)態(tài)隨著行業(yè)的逐步發(fā)展和消費者購物趨勢變化呈現(xiàn)周期型的變遷。以中國正式加入WTO，內(nèi)外資企業(yè)站在同一個起跑線上開始。

　　當時，由于我國零售業(yè)剛剛開放，消費潛力釋放伊始，“大賣場”這個業(yè)態(tài)成為熱點，當時的消費者甚至將逛家樂福等外資賣場視為時髦休閑的一件事情。從此，大賣場迎來近十年的黃金期。

　　繼大賣場之后，隨著中國消費者收入提高，百貨業(yè)也逐步買入快速發(fā)展期，有一段時間“百貨+超市”的復合型業(yè)態(tài)一度成為行業(yè)潮流業(yè)態(tài)。

　　2010年之后，受到世界經(jīng)濟下行的營銷，大賣場和百貨業(yè)進入緩慢增長期，尤其是近一兩年，在電商沖擊下，實體零售商可謂經(jīng)營慘淡。而此時，以便利店為代表的社區(qū)型商業(yè)開始大放異彩。

　　“便利店銷售的是老百姓的生活必需品，而且有很多服務性功能，這些都是電商無法取代的。此外，便利店客單價高，面積小，租金承受力相對強，在未來發(fā)展很有潛力”。胡春才表示。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展的今天，線上線下交融時代，電商在尋求O2O落地解決方案，而便利店正好符合其要求。
　　（聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 趙向陽 轉(zhuǎn)載請務必注明出處!違者必究!）

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