“現實是，我們目前的表現的確不好，數字不會說謊。”北京時間5月4日晚間，麥當勞首席執行官Steve Easterbrook在一段23分鐘的視頻里這么說。
　　
　　麥當勞首席執行官Steve Easterbrook。

在這段視頻中，Steve Easterbrook還公布了公司的革新計劃。今年3月，Steve Easterbrook接任唐·湯普森（Don Thompson）擔任麥當勞CEO，這是他上任之后的第二個月。

在此之前，為扭轉銷售頹勢，麥當勞推出了定制漢堡和全天候早餐，但是這次的革新計劃不再限于產品層面，而是直接從組織架構上下手。根據這一計劃，從今年7月1日起，公司業務將被重新劃分為四大板塊，包括美國市場、國際領先市場、高增長市場和基礎市場。

其中，美國市場占麥當勞2014年運營利潤的40%；國際領先市場包括澳大利亞、加拿大、法國、德國和英國，也占到公司去年運營利潤的40%；高增長市場包括中國、意大利、波蘭、俄羅斯、韓國、西班牙、瑞士與荷蘭，占到2014年運營利潤的10%左右；基礎市場包括另外100個國家和地區。

Easterbrook稱公司目前的組織架構欠缺靈活性、且沒有明確職責。新的組織架構將更利于公司傾聽消費者的意見，對消費者口味的改變做出更快的反應。組織架構的改變可以提高決策速度，更貼近市場。

此外，麥當勞稱還將加快特許加盟比例。公司計劃到2018年，加盟店在公司門店總數中的比例從現在的81%提高至90%。這意味著在未來的三年中，將有3500家麥當勞特許加盟店開業，而這些加盟商將更多以個人加盟者為主。麥當勞稱將逐個市場貫徹這個計劃，認為這一變化有利于為公司提供更加穩定且持續的現金流，同時也可以令其更專注于提高美國市場的業績。

麥當勞正在經歷史上最艱難的時刻。兩周前，其剛公布2015年第一季度業績，表現仍然不佳。公司獲得凈利潤8.115億美元，比起去年同期的12億美元，下滑了將近1/3。

Easterbrook在此前已經公布了一些詳細的改變，包括供應全天候早餐、推出三兩牛肉的漢堡、簡化定制漢堡計劃等。雖然執行層面的改變能更快帶來銷售，但Easterbrook卻選擇從組織架構上下手，他反復強調麥當勞將會帶來更多的創新，重新變得有活力，公司目標是成為一家“現代、進取的漢堡公司”。

這次組織架構改變，將有助于麥當勞每年節約3億美元的管理費用。相較于公司270億美元的銷售額，這個數字的占比并不高。

為了穩定投資者，麥當勞今年還計劃通過回購股票以及發放股利向股東返還80億到90億美元。美股開盤之后，投資者對于麥當勞的這一革新似乎有一些分歧，公司股價一開始下滑2%之后，又有短暫回升。
　　（界面記者袁園）