近期，蘇寧云商要在上海建設第二總部引發了業界關注，其在上海如何招納人才更為業界所關心。

蘇寧云商首席人力資源官孟祥勝在接受包括《每日經濟新聞》在內的媒體采訪時表示，“上海總部的定位結合企業互聯網轉型，在業務方面日趨多元化，人才結構日趨多元化，所以我們需要引進更多的人才。”

孟祥勝強調，盡管上海總部方面職業化氛圍較重，“事業經理人”理念和“職業經理人”理念在有些方面會有沖突，但公司仍然會堅持事業經理人理念，員工和企業之間若沒有感情的紐帶，團隊的凝聚力是不可持續的。

中投顧問高級研究員薛勝文評價稱，事業經理人的責任感、戰略眼光要求比職業經理人更高，而且對公司的歸屬感以及穩定性也更強。蘇寧人才戰略的重點在“事業經理人”上是明智之舉，在互聯網迅速發展的時期，人才流失現象也較為嚴重，重視對事業經理人的培養能夠為蘇寧提供穩定的中堅力量。

人才結構的多元化

過去的零售企業，人員的知識結構以及專業技能相對來說比較單一。“我們轉型做互聯網，新人才團隊里面會出現大量的電子商務運營人員，要進一步細分的話，可以分成PC端和移動端，就需要大量的IT研發人員。”孟祥勝指出，從前臺、中臺到后臺，存在大量的數據分析崗位，很多傳統的供應鏈、產銷、店面、物流、服務領域也有新的崗位產生。從整個人員結構來看，崗位的專業化會更明顯，多元化也會更明顯。

孟祥勝稱，互聯網零售企業就好比從過去的純陸軍作戰變成四個軍種聯合作戰，不管是人才培訓，還是后面的激勵機制、人員團隊的構建，都會面臨很大的挑戰。

對于為何要組建上海總部，孟祥勝表示，除了發展上海區的業務，另外還要立足于在上海引進人才。

在孟祥勝看來，這一次的互聯網轉型涉及到很多新業務，因此公司需大量從外面引進人才。以之前三年為例，公司從社會引進的中高層人才很多，一共招了將近1600人，有一些是專業技術人才，也有級別很高的人才。但在引進人才的過程中，公司也發現南京本地供應的人才很有限，而上海北京的人才最多，尤其在零售服務業、金融和娛樂這些領域。

就公司在組織和管理上建設的戰略，孟祥勝表示SBU（戰略事業單元）總部就在上海，除了傳統云商上海大區，PPTV總部也在上海。他同時也透露，有關PPTV的未來發展規劃，近期會進一步做出闡述，整個PPTV依托于視頻播放平臺和技術將進一步拓展，打造自己的生態圈，這個方面也會帶來巨大的需求。“人數只是第一階段，我們這次引進中高層人才在200人左右，后面拓展后還會繼續放大。”

薪酬成本上升是必然

不得不說，在引進人才上，薪酬是無法回避的關鍵問題。

孟祥勝告訴記者，內部實行的仍然是差異化的薪酬體系。如今蘇寧云商內部的業務主要是四大板塊，即零售板塊、互聯網金融板塊、物流板塊和文化娛樂PPTV板塊。“每個人都有個性化工資標準，因為兼容不同行業和不同層次的需求，而在大的結構方面大家又是統一的，如工資、獎金和股權。”

薪酬成本的上漲會是大勢所趨。孟祥勝指出，薪酬上升從基層人員的角度來說，可能是由于物價CPI的上漲，但是更大的原因，來自于大量高知識化員工的加入，必然帶來整體薪酬大幅上升。“現在外部引進人員的薪酬待遇是非常高的，尤其很多人原來在海外上市公司，薪酬待遇和海外接軌，我們為了把他們挖過來，就必須要付出比原來高30%~50%的薪酬成本。”孟祥勝稱，挖人過來以后面臨的現實問題是“老人”和“新人”的工資待遇不平衡。這種“雙軌制”是不可能持久的，最終還要并軌，那就意味著要給老員工不斷加薪，否則這部分人肯定要流失。

孟祥勝稱，由于招人涉及到各個行業，跨界越來越明顯，線上線下跨界，不同領域也在跨界，因此人力資源這一整套體系現在面向更加多元的、多樣的需求。“從業務的多樣化到人才的多樣化，再到地域的多樣化，蘇寧云商上海第二總部的工資又會重新進行調整，進一步和本地化靠攏。”
　　（每日經濟新聞 記者 蔣佩芳）