連日來，不少市民反映，位于城東大道的華潤蘇果超市怎么一下子“空倉了”，它是不是要關(guān)門了？6月30日，華潤蘇果湖北公司行政總經(jīng)理劉彪向本報(bào)記者證實(shí)：集團(tuán)已決定閉店，且本次閉店系正常市場現(xiàn)象。

記者了解到，今年4月，位于武漢的華潤蘇果后湖大道店就宣布閉店，而宜昌店僅僅登陸三年，當(dāng)時(shí)被譽(yù)為宜昌最大的超市究竟怎么了？記者就此進(jìn)行了調(diào)查。

昨日華潤蘇果超市還在營業(yè)，但超市內(nèi)許多貨架都已清空。

超市貨架基本清空周邊商戶也準(zhǔn)備撤離

“我到華潤蘇果超市買東西，看到蠻多柜臺(tái)空蕩蕩的。問店員，都說這里馬上要關(guān)門。這開得好好的超市，怎么說關(guān)就關(guān)了?我還有沒用完的會(huì)員卡，怎么辦啊?”家住楠海花園的譚女士表示。

6月30日上午，記者來到華潤蘇果超市看到，超市尚在正常營業(yè)，或許是工作日的緣故，店里客人稀稀拉拉。記者把三層的超市逛了個(gè)遍，發(fā)現(xiàn)除了一樓的商家基本上正常營業(yè)外，二樓貨架空空蕩蕩，三樓只剩下一些酒水、飲料和調(diào)味品還有銷售。同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)不少超市員工三五成群地聚在一起討論是否閉店，大致內(nèi)容為：領(lǐng)導(dǎo)沒有正式通知。也有員工向記者表示了擔(dān)憂：“到現(xiàn)在都沒有說法，都不知道以后該怎么辦?”

記者走訪了超市部分周邊的商戶，多數(shù)商戶表示不清楚超市的下一步動(dòng)作，但已經(jīng)做好關(guān)門的準(zhǔn)備。其中一家兒童游樂中心已經(jīng)貼出告示，稱因華潤蘇果超市經(jīng)營調(diào)整，但沒有具體通知，該店可能會(huì)停業(yè)或搬遷，持有該店會(huì)員卡的顧客可到該兒童游樂中心CBD店繼續(xù)消費(fèi)。

超市方確認(rèn)即將閉店傳另一大型超市將接手

6月30日，華潤蘇果湖北公司行政總經(jīng)理劉彪接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，他專程從武漢來處理宜昌店相關(guān)事宜。“早關(guān)一天，少虧一點(diǎn)。”劉彪說，2013年華潤蘇果宜昌店開業(yè)時(shí)他來過，但這幾年宜昌店的虧損較為嚴(yán)重，經(jīng)過集團(tuán)反復(fù)核算，宜昌店已不可能扭虧為盈，所以決定閉店，“這在目前的零售行業(yè)來說是很正常的現(xiàn)象，目前超市正在對(duì)貨物進(jìn)行清理，之后會(huì)在超市的醒目位置張貼閉店的相關(guān)告示。”

對(duì)于市民和員工關(guān)心的問題，劉彪也給出了答復(fù)。市民手中持有的會(huì)員卡，一種是儲(chǔ)值卡，一種是積分卡。對(duì)于儲(chǔ)值卡，市民可在超市張貼告示后，前來辦理退費(fèi)手續(xù)。對(duì)于積分卡，市民既可以選擇兌換商品，也可以選擇兌換現(xiàn)金，“我們會(huì)留下專門人員處理市民的會(huì)員卡問題，保證市民的權(quán)益不受到損害。”

超市員工的去留問題，劉彪也給出了兩種方案。員工如果愿意離開宜昌的，可以選擇到華潤蘇果的其他店面工作。如果不愿意，超市方將按照《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行補(bǔ)償。劉彪表示，目前已向宜昌市勞動(dòng)部門申請(qǐng)了備案，同時(shí)也向宜昌高新區(qū)管委會(huì)進(jìn)行了情況說明，員工的安置也會(huì)進(jìn)行妥善處理。

針對(duì)華潤蘇果宜昌店的退出，不少市民傳言“沃爾瑪超市即將接手”。當(dāng)天，記者聯(lián)系了沃爾瑪超市在宜昌的相關(guān)負(fù)責(zé)人，據(jù)其介紹，沃爾瑪確有進(jìn)入宜昌高新區(qū)的打算，但具體安排要等到明年3月份以后。

大型超市頻頻關(guān)閉門店業(yè)內(nèi)人士稱多方原因造成

除了此次即將閉店的華潤蘇果超市外，2006年進(jìn)駐宜昌的武商量販，最多時(shí)在宜昌有6家門店，如今也只剩下葛洲壩店一家門店。

對(duì)于大型超市的關(guān)門歇業(yè)，一名不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示并不感到意外，他認(rèn)為這種“迅速撤離”屬于正常現(xiàn)象，“大超市選址前會(huì)反復(fù)考慮，而超市行業(yè)的利潤又較薄，一般在入駐某城市前會(huì)有個(gè)預(yù)計(jì)，這個(gè)預(yù)計(jì)包括虧本幾年能盈利，一旦到達(dá)預(yù)計(jì)年限發(fā)現(xiàn)仍然銷售不好，超市方就會(huì)選擇迅速撤離，以防更加嚴(yán)重的虧本，這屬于正常的市場調(diào)節(jié)行為。”

據(jù)悉，在全省范圍內(nèi)，不少大型超市都在減少自己的門店數(shù)，如華潤蘇果此前也關(guān)閉了武漢后湖大道店，家樂福撤出了孝感市場等。總體上看，當(dāng)前傳統(tǒng)零售業(yè)正處于加快變革和轉(zhuǎn)型的時(shí)期。

該業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這些超市難以持續(xù)經(jīng)營的原因，除了選址、成本上漲、物業(yè)糾紛等原因外，實(shí)體店受到電商和O2O前后夾擊也是重要因素之一，特別是年輕一族和不少家庭主婦，都把目光轉(zhuǎn)向了網(wǎng)購，當(dāng)消費(fèi)能力沒有大的提升時(shí)，留給大型商超的份額就少了。

記者在采訪中還了解到，大型超市的主要利潤來源點(diǎn)是食品與生鮮產(chǎn)品，但宜昌人消費(fèi)觀念比較務(wù)實(shí)，受品牌效應(yīng)影響較小，仍舊喜歡到農(nóng)貿(mào)市場而非大型超市購買食品生鮮的人比比皆是，這種消費(fèi)觀念對(duì)大型商超是一種挑戰(zhàn)。

在華潤蘇果，記者發(fā)現(xiàn)購物的不便也是其人氣難聚集的原因之一，從3樓超市購物出來后，有很多個(gè)體商鋪分布在超市出口兩側(cè)，購物中心希望通過超市吸引客流、進(jìn)而帶動(dòng)這些小商鋪的營業(yè)額。但這也帶來了顧客對(duì)超市出口太繞、盡走冤枉路的吐槽。采訪中，就有多位周邊居民向記者表示：2萬多平米的超市，逛起來并不是很省時(shí)，理想中超市應(yīng)該是貨品相對(duì)齊全、但規(guī)模不要太大，進(jìn)出方便省時(shí)為佳。

宜昌市場仍有巨大潛力本土超市主攻便利店可借鑒

“此次華潤蘇果超市宜昌店的關(guān)閉，并不意味著華潤蘇果放棄了宜昌市場，我們會(huì)積極調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，今后還會(huì)再來宜昌。”華潤蘇果湖北公司行政總經(jīng)理劉彪說，可能今后華潤蘇果也會(huì)采取由大變小的做法。

而與此有相同意見的還有武商量販，該企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們此前在宜昌的幾家門店生意都還不錯(cuò)，有些因?yàn)槲飿I(yè)的關(guān)系導(dǎo)致不得不關(guān)門，他們目前正在尋求合適的地點(diǎn)，爭取再增加幾個(gè)門店。

對(duì)于大型超市如何適應(yīng)宜昌市場需求，宜昌市商務(wù)局有關(guān)人士表示，大型超市具有商品種類多，價(jià)格相對(duì)便宜的優(yōu)勢(shì)，但在貼近市民生活上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，這一點(diǎn)北山超市的做法就值得借鑒。

那么北山超市又是如何在競爭激烈的零售業(yè)獲得自己的一席之地呢?宜昌北山商業(yè)連鎖有限責(zé)任公司執(zhí)行總經(jīng)理李愛民接受本報(bào)記者采訪時(shí)就表示，做超市最主要的還是要考慮到便民，目前北山在宜昌有近120家門店，但占地超過1000平方米的超市門店僅有8家，更多的店面則是身處居民生活圈的便利店，這不僅能讓居民就近購物，還能享受到便利店提供的繳費(fèi)、拉卡拉等服務(wù)，這相應(yīng)就聚攏了人氣，有了人氣自然就會(huì)有收益。“今后，北山超市還將繼續(xù)增加便利店的數(shù)量，以方便更多的市民。”李愛民對(duì)此信心十足。

（三峽晚報(bào) 記者高煒）