編者按：本文系聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“零售繼承者”系列文章。

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張冀豪，河北惠友集團(tuán)董事長張健之子，現(xiàn)擔(dān)任惠友旗下蔬果家生活超市的總經(jīng)理。一個(gè)帥氣開朗，坦誠卻又非常有主見的90后。

“我們生在一個(gè)和平年代，沒有戰(zhàn)爭，沒有居無定所，沒有饑腸轆轆。當(dāng)我們坐著轎車，用著互聯(lián)網(wǎng)，卻還有人說自己不幸福。”與另類、叛逆、非主流的90后相比，張冀豪思想更加成熟。“我很幸福，有愛我的家人，有溫暖的房子，我是一個(gè)非常知足的人。”

1月15日，張冀豪接受了《聯(lián)商網(wǎng)》專訪。

父母是我最好的老師

張冀豪高中時(shí)便開始出國求學(xué)，年齡尚小的他便開始在異國他鄉(xiāng)獨(dú)立生活。在加拿大完成高中學(xué)業(yè)，在美國完成大學(xué)學(xué)業(yè)。2016年1月份畢業(yè)回國，3月份選擇了創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了蔬果家生活超市并擔(dān)任總經(jīng)理職務(wù)。

在國外讀書的時(shí)光至今令張冀豪回味悠長：“不可否認(rèn)，那是我最自由的時(shí)候。每天就是和一群朋友打打球、健健身、上上課。對(duì)于未來的生活抱著樂觀的心態(tài)。沒有目標(biāo)、不用發(fā)愁，每天睡到自然醒，好不快活。”

直到有一天，一件事徹底改變了他對(duì)人生的思考。

“在大學(xué)時(shí)期，父母去夏威夷做義工了，我很久沒有看到他們，就飛過去想看看他們，抱抱他們。可是當(dāng)我到了夏威夷以后，看到他們做的就是端茶、送水，做著最普通的義工工作。但他們沒有一絲抱怨，嘴角始終洋溢著幸福的笑容。”張冀豪說這件事徹底改變了他的人生觀。

父母是孩子最好的老師。在張冀豪看來，父母所做的一切已經(jīng)不單單是為了自己，更是為了他人。相比之下自己卻顯得有些自私。“從那以后一個(gè)叫‘責(zé)任’的東西在我心里悄悄生根。家人需要你，社會(huì)更需要你，所以在這個(gè)迷惘的社會(huì)里更要承擔(dān)責(zé)任。”在張冀豪看來，父母給他上了人生價(jià)值觀最好的一課。

少年老成，選擇創(chuàng)業(yè)

實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的途徑很多，憑著自己的身份，張冀豪本可以在惠友找一個(gè)非常舒服的工作。但回國他決定自己創(chuàng)業(yè)，離開父母的庇護(hù)，想要親自搏擊商海的驚濤駭浪。

2016年3月蔬果家生活超市成立，7月開出了第一家門店。“生鮮經(jīng)營是零售經(jīng)營中最難的品類，考驗(yàn)的是供應(yīng)鏈能力，以及運(yùn)營過程中精細(xì)化管理水平，新團(tuán)隊(duì)更需要一點(diǎn)點(diǎn)打造積累提升。我們一開始就挑戰(zhàn)零售經(jīng)營中最難的生鮮板塊，或許跨度太大，前期經(jīng)營并不理想，后來我決定改成便利店。”張冀豪告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。

在張冀豪看來，一個(gè)精明的獵人不僅要出槍快，同時(shí)收槍更要快，否則就貽誤戰(zhàn)機(jī)。

“在這期間，因?yàn)榻?jīng)營不理想帶給我的壓力也很大，我的同事因此拿不到獎(jiǎng)金。做生意和工作，掙錢是根本，我沒有聽說過哪一家企業(yè)一直賠錢，別人還說這個(gè)企業(yè)是成功的，員工是幸福的。”面對(duì)創(chuàng)業(yè)初期的困難張冀豪深有感慨。

盡管壓力很大，但在張冀豪看來，他這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的同事都是90后，有著相似的生活狀態(tài)。在做頭腦風(fēng)暴的時(shí)候也碰撞出很多的想法。大家在一起，從來沒有喊過累，也沒有感覺到累。

“有一次在籌備新店開業(yè)的時(shí)候，忙到了凌晨，索性那天就在沙發(fā)上睡了，第二天起來繼續(xù)上班。我很感謝他們，是他們影響了我，讓我在繁忙的工作中不孤單，因?yàn)槲疫�有這么一群好的工作伙伴。”張冀豪談起同事頗感自豪。

在轉(zhuǎn)型便利店經(jīng)營后，張冀豪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迅速找到市場脈搏，并快速實(shí)現(xiàn)盈利。至今已發(fā)展到12家門店，成為當(dāng)?shù)乇憷觐I(lǐng)域一股快速發(fā)展的新生力量。

張冀豪說：“人生就像一場演出，扮演著不同的角色和身份。有時(shí)候覺得自己演得不好，對(duì)不起，那也是你，因?yàn)槟阋呀?jīng)在臺(tái)上演出了。在家里，我是子女，孝敬父母、照顧家里人是我的責(zé)任，不需要理由；在工作中，我是員工，是下屬，領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)要積極完成，這也是我作為員工的義務(wù)和責(zé)任。走向社會(huì)，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)在這兩個(gè)角色中快速轉(zhuǎn)換。”

與張冀豪的交流令我們頗為驚嘆，很多的觀點(diǎn)讓你無法想象到是來自一位90后，他看問題的角度和對(duì)事物的真知灼見，頗有少年老成之感。

追上消費(fèi)者的腳步

社會(huì)的進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)的日新月異，消費(fèi)需求的千變?nèi)f化，導(dǎo)致零售行業(yè)迎來新的挑戰(zhàn)。“顧客在前面大步走，我們小碎步的跟著，卻不知道我們離他們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。”張冀豪談起當(dāng)前的零售形勢時(shí)說。

對(duì)于新零售，張冀豪談到自己的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)：

第一、未來的數(shù)據(jù)要有先知性，建立數(shù)據(jù)采集機(jī)制和數(shù)據(jù)運(yùn)算機(jī)制。

第二、細(xì)化采購職責(zé)，做到專人專項(xiàng)，讓采購和顧客成為朋友。

第三、讓員工感到幸福，只有幸福的員工才能服務(wù)好顧客。

在他看來，便利店經(jīng)營必須順應(yīng)潮流的發(fā)展。例如：飯店+民生、興趣+民生、藥店+民生等都會(huì)成為便利店的組合方式。但做好了高品質(zhì)和好服務(wù)，是永遠(yuǎn)不會(huì)被這個(gè)社會(huì)淘汰的。

“我的未來是把企業(yè)當(dāng)成一所學(xué)校，你們可以稱我們企業(yè)是惠友學(xué)院或者零售學(xué)院，在這里包括顧客在內(nèi)的所有人都是老師，讓員工像學(xué)生一樣能夠靜下心來研究零售。我們現(xiàn)在的員工都非常質(zhì)樸，有著好的執(zhí)行力。但缺乏理論知識(shí)，光用蠻勁是不對(duì)的，要知道是什么？為什么？怎么做才能更好？”張冀豪告訴《聯(lián)商網(wǎng)》。

在他眼里，父母從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有23年了，他們遇到的困難已經(jīng)是常人的幾倍，但卻時(shí)時(shí)刻刻保持著一顆初心，對(duì)人、對(duì)事均是如此。

“善良是他們一生的守則，更是我學(xué)習(xí)的方向，對(duì)家庭、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)，我都用一生來堅(jiān)守，做一個(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)钠胀ㄈ恕薄?張冀豪在結(jié)束采訪時(shí)告訴我們。

資料顯示，惠友集團(tuán)成立于1994年，經(jīng)過24年的發(fā)展，已經(jīng)成為一家集連鎖零售、物流配送、房地產(chǎn)開發(fā)、金融典當(dāng)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等多元化為一體的民營企業(yè)。

目前，集團(tuán)商業(yè)板塊(超市、百貨)已擁有60余家門店，經(jīng)營面積40多萬平方米，現(xiàn)代物流倉儲(chǔ)4萬平方米，門店遍及河北保定、石家莊、滄州、廊坊等地，并實(shí)現(xiàn)了全業(yè)態(tài)發(fā)展，年銷售額達(dá)50多億，2017年惠友集團(tuán)所有門店同比提升17％。惠友集團(tuán)還是國際零售聯(lián)盟(IGA)成員，在中國快速消費(fèi)連鎖零售百強(qiáng)企業(yè)中排名第62位。

編后語：這兩年，不少80后、90已經(jīng)開始接班或浮出水面，最多十年，中國零售民營企業(yè)七成將完成接班——不是子女，也有經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)接，他們決定中國零售未來。

《聯(lián)商網(wǎng)》特別策劃“零售繼承者”，通過尋找主流零售與商業(yè)地產(chǎn)CEO的兒女接班人，同時(shí)也是更好地梳理創(chuàng)業(yè)企業(yè)家基業(yè)與治理結(jié)構(gòu)。

（來源：聯(lián)商網(wǎng) 程相民）