聯商專欄：前置倉不是什么新鮮事物，好奇的人多了，也就成為很多人眼中的新生事物，甚至是救命的稻草。前置倉一直都在，只是與你無關。

倉庫前置是為了送貨方便，省卻反復的遠程重復搬運。大戶人家經常沒時間照顧家庭，就把家庭瑣事分離出來，讓保姆代替主人部分職能。

大戶人家多，需要的保姆也就多了，需要保姆的質量要求也越來越高。這個時候就出現專業的家政服務公司。

家政公司掌控了眾多保姆資源，同時掌控了眾多大戶資源，為了更好的服務于大戶以及部分散戶，家政公司開始對職能進行優化。

大戶幾乎把房間打掃、做飯、商品采購等環節全部交由保姆來完成；散戶則雇傭鐘點工，定時或不定時進行清理。

保姆時間具有有限性，家政公司為了更好的服務于客戶，就會在就近的小區設一個服務點。這家需要一桶油，那家需要卷紙，保姆直接配送到客戶家中，更加節約時間。

配送量越來越大時，家政公司的發貨量達到一定規模，就具備零售功能。這個時候家政公司一改跑腿角色，殺入零售市場，成為另外一股力量。

家政公司與傳統零售渠道不同。

家政公司是人找貨，傳統零售渠道是貨找人。

傳統實體在大喊沒人流量時，主要是它們不知道客戶為什么不來它這里買東西，而不是真正沒有人流量。

傳統電商在大喊沒有流量時，主要是沒有更多的客戶重復來買它的東西，也不是真正沒有流量。

家政公司有大量的客戶，需要很多的商品，卻找不到合適的貨。

身家幾億以上的大戶，用的廁紙居然跟月入幾千的屌絲是同款，要是讓粉絲們知道了，情何以堪。

家政公司以家政為主要訴求，在設計上缺乏零售邏輯。早期按客戶模糊表述需求購物，SKU分散，導致議價能力不足。

購物上實際承擔的是順帶跑腿的角色，通過整合保姆勞力來做家政溢價。

從家政溢價到靠零售出利潤，其實對于家政公司是個漫長的路途。

家政與電商送貨到家的區別是，電商是有跑腿費的成本，履約成本高。家政公司整合保姆勞力，順帶送到客戶家中，實現低價配送。

特別是后來幾年電商送貨到家遇到墻壁，開始大面積退到送貨到柜、送貨到店等模式，以及配送吊兒郎當還色迷迷的，給了其它配送模式機會。自建配送隊伍模式開始興起。

自建配送隊伍看似簡單，卻始終無法打破信任隔閡，沒有多少人會愿意讓陌生男人送貨進家的，誰知道他想干嘛。保姆送貨進家具有天然的相對信任性。

家政公司莫名其妙的分食到利潤最大的一塊零售業務。

家政公司客戶具有高消費力、低價格敏感度、對于服務愿意給予溢價，這正是很多高端商品想要的客群。加上日常剛需高頻產品，慢慢的組成了零售產品線。

高端客群在聘請保姆時，很多時候也并不完全信任保姆，難免會有吃回扣等現象。客戶自己在APP或小程序上下單，可以直觀的看到產品價格，透明度加劇了對家政公司的好感，再讓保姆順便從前置倉帶回去，一個完整的環節就形成了。

家政公司逐步演化出前置倉模型。市面上很多測算前置倉配送成本等模式對于早期前置倉是不一定成立的，它只對零售企業轉型前置倉可能成立。

高端客群畢竟有限，基數太小。這個時候出現以切割年輕潛力客群的前置倉異軍突起，不論是樸樸超市，還是其它沖得猛的前置倉，在2018年開始成為一股不可小覷的潛伏力量。

樸樸等模式不僅是因為它直接切割基數更大的中端盤口，它比傳統家政公司更具有零售基因，因此殺傷力更加凜冽，導致整個零售市場引發震蕩。

進入2019年后，要是不談前置倉感覺都被市場拋棄。

零售企業也在這個時候開始反向進入前置倉。

零售企業進入前置倉最痛苦的就是后臺成本高以及配送成本高。大部分看空前置倉的，本質是看空零售企業沒辦法化解后臺成本以及配送成本。

家政盤出身的前置倉問題在于供應鏈能力弱，需要通過做大銷售基數獲得供應鏈議價能力。在資本加持下，邊快速擴張，邊提高議價能力。同時，受限于家政業務及基因，并沒有辦法完全舒展開。

像叮咚買菜這種企業本質已經脫離家政盤，具有多種基因，同時會接受多重考驗。其發展路徑也是一個不斷摸索的創新過程。

前置倉是居民收入達到一定程度，同時市場具備相對龐大的人口基數，產生的一種符合消費者需求的銷售模式。對于部分企業來說是個風口；對于部分企業來說，需要強力整合消費端、供給端以及物流端等，才能實現突圍。不是每個企業都有這種基因，對于每個企業設計路徑、盈利路徑等完全不同。

風口雖在，但不一定是你的風口，反邏輯運行的企業，難免會迷失在風中。

（本文系聯商網特別策劃“前置倉會是風口嗎”系列報道，文/聯商高級顧問團成員王國平，本文僅代表作者觀點，不代表聯商立場）