Tech星球獨(dú)家獲悉，在奢侈品電商“萬(wàn)里目”推出10個(gè)月后，趣店再次嘗試新場(chǎng)景：少兒教育。除在近日推出獨(dú)立App“萬(wàn)里目少兒”外，還將開(kāi)辦培訓(xùn)樂(lè)園一體的線下店。目前，位于趣店總部所在地廈門(mén)的第一家已在裝修，即將開(kāi)業(yè)。

Tech星球了解到，目前趣店少兒教育業(yè)務(wù)主要由此前的萬(wàn)里目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行，萬(wàn)里目平臺(tái)僅留下幾個(gè)人做維護(hù)，其他人多數(shù)都投入在新項(xiàng)目上。項(xiàng)目在今年8月前后啟動(dòng)，目標(biāo)是“打造國(guó)內(nèi)最大最全的少兒素質(zhì)教育綜合體。”

事實(shí)上，在上市之后，趣店就開(kāi)始不斷投身新項(xiàng)目，目的是為了弱化現(xiàn)金貸標(biāo)簽，也是在給趣店找到更多場(chǎng)景。但這幾年，趣店創(chuàng)始人羅敏幾乎不在同一條賽道上集中發(fā)力，而是在并不相干的多個(gè)領(lǐng)域試圖找到趣店的下一個(gè)增長(zhǎng)曲線。

僅推出的項(xiàng)目就有：汽車零售項(xiàng)目“大白汽車”、由家政轉(zhuǎn)型奢侈品租賃的“唯譜家”、K12教育項(xiàng)目“趣學(xué)習(xí)”、校友社交項(xiàng)目“相同same”，奢侈品電商“萬(wàn)里目”。但遺憾的是，這些產(chǎn)品都未能為趣店帶來(lái)積極的增長(zhǎng)。一位趣店前員工曾向Tech星球表示，趣店各個(gè)項(xiàng)目總是“高開(kāi)高打”。

在2020年Q3季度財(cái)報(bào)發(fā)布后，趣店就曾高調(diào)宣布將涉足少兒教育。趣店集團(tuán)投資者關(guān)系副總裁祝祺表示，“鑒于今年宏觀經(jīng)濟(jì)和整體信貸周期的不確定性，我們一直堅(jiān)持保持嚴(yán)格的信審標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)，繼續(xù)努力探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，包括但不限于兒童素質(zhì)教育行業(yè)。”

這一消息宣布不到兩天，就火速上線的“萬(wàn)里目少兒”。但是，少兒教育真的能救趣店嗎？

張揚(yáng)的萬(wàn)里目，曇花一現(xiàn)？

今年年初，奢侈品電商還是趣店內(nèi)部最緊急的項(xiàng)目。絕大多數(shù)員工，都在為萬(wàn)里目加班工作。趣店看中的是，奢侈品電商背后的高凈值消費(fèi)人群。

趣店靠校園貸產(chǎn)品“趣分期”起家，創(chuàng)始人羅敏曾經(jīng)因?yàn)樵?年內(nèi)將公司做到100億美元市值而被熱捧，但從100億美元跌降到3億美元，趣店也同樣只花了三年。在校園貸監(jiān)管政策出臺(tái)后，羅敏將“趣分期”暫停，更名為趣店，主營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向消費(fèi)貸和現(xiàn)金貸。

而消費(fèi)貸、現(xiàn)金貸都需要有場(chǎng)景支撐。這也足以解釋，為什么這幾年，趣店始終在拓展汽車、奢侈品、教育等場(chǎng)景的主要原因。

但跨界并不是一件容易的事。今年2月推出的萬(wàn)里目，也被看作是趣店新增長(zhǎng)的重要產(chǎn)品，趣店舍得在萬(wàn)里目身上投錢(qián)。

不僅高調(diào)找來(lái)趙薇、黃曉明、雷佳音、鄭凱、賈乃亮5位明星代言人，而讓這5位在今年“五一”期間“加班直播”，為了造勢(shì)，萬(wàn)里目還購(gòu)買了大量的廣點(diǎn)通廣告及抖音投放，喊出將在產(chǎn)品上進(jìn)行“百億補(bǔ)貼”。趣店甚至不惜斥資1億美元投資寺庫(kù)，成為其第一大股東。

一位參與萬(wàn)里目項(xiàng)目的趣店中層告訴Tech星球（微信ID：tech618），目前萬(wàn)里目在做的就是賠錢(qián)養(yǎng)客戶，“電商的復(fù)購(gòu)不是一朝一夕能養(yǎng)成的，拉新一波十不存一”。在搭建完基礎(chǔ)體系后，趣店開(kāi)始在時(shí)效、體驗(yàn)上進(jìn)行優(yōu)化，自建倉(cāng)投產(chǎn)，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，提升減配效率等。

但對(duì)動(dòng)輒上千、上萬(wàn)的奢侈品護(hù)膚品和時(shí)尚箱包來(lái)說(shuō)，能否保障正品才是關(guān)鍵。萬(wàn)里目自正式推出開(kāi)始，就反復(fù)陷入真假羅生門(mén)。

此前界面新聞曾報(bào)道，用戶王希原在趣店購(gòu)買商品，因擔(dān)心是假貨而與客服溝通退款，遭到拒絕后曾致電廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管局，對(duì)方告知萬(wàn)里目平臺(tái)被投訴的情況很多，“單子大概有一斤重”。

從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，萬(wàn)里目也同樣花費(fèi)大量的營(yíng)銷費(fèi)用及補(bǔ)貼費(fèi)用，萬(wàn)里目在3月上線，趣店二季度的銷售收入曾因萬(wàn)里目推出而升至2.93億，Q3的銷售及市場(chǎng)推廣費(fèi)用為6480萬(wàn)。

賠錢(qián)養(yǎng)客戶這件事，對(duì)所有平臺(tái)來(lái)說(shuō)都不可長(zhǎng)期持續(xù)。對(duì)趣店來(lái)說(shuō)，如果不具備強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，“百億補(bǔ)貼”更多也只是短期內(nèi)吸引新用戶、穩(wěn)定舊客戶群體的手段。這不能讓趣店從根本上解決獲取新客戶、留存的問(wèn)題。

Tech星球注意到，萬(wàn)里目甚至還入駐拼多多，開(kāi)起了同名旗艦店，且萬(wàn)里目的商品還被納入拼多多百億補(bǔ)貼的范疇。在自身“萬(wàn)里目”平臺(tái)無(wú)法長(zhǎng)期保證獲客、留存，萬(wàn)里目成了電商平臺(tái)的商家，從原本的平臺(tái)模式變成其中一家產(chǎn)品供應(yīng)商。

教育是趣店的解藥？

在趣店宣布將探索少兒教育行業(yè)的第二天，Tech星球發(fā)現(xiàn)，趣店旗下的廈門(mén)趣加加科技有限公司，發(fā)布了一款名為“萬(wàn)里目少兒”的App。據(jù)官方介紹，這款產(chǎn)品需配合線下門(mén)店——萬(wàn)里目少兒成長(zhǎng)中心進(jìn)行使用，萬(wàn)里目少兒成長(zhǎng)中心則是一個(gè)次世代素質(zhì)教育智能綜合綜合體。

Tech星球體驗(yàn)該App后發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)客群上來(lái)看，萬(wàn)里目少兒App是一個(gè)家長(zhǎng)管理2-8歲孩子學(xué)習(xí)的平臺(tái)。從開(kāi)設(shè)課程來(lái)看，目前顯示有籃球、足球、網(wǎng)球、芭蕾、樂(lè)高、鋼琴、游泳、英語(yǔ)、美術(shù)等9項(xiàng)科目，每個(gè)科目下會(huì)顯示孩子在不同年齡層次所對(duì)應(yīng)的課程，課程的價(jià)格也隨著年齡的增長(zhǎng)而增加。課程的價(jià)格范圍在144元到7200元之間。

也即是說(shuō)，趣店的新項(xiàng)目，將結(jié)合線上、線下的模式。一位趣店員工告訴Tech星球，和大多數(shù)少兒教育產(chǎn)品不同，趣店新項(xiàng)目定位是線下培訓(xùn)樂(lè)園一體店，而不是線上教育。

同時(shí)，趣店還在面向2020屆及2021屆體育及藝術(shù)相關(guān)學(xué)科專業(yè)畢業(yè)生，招聘體育類、藝術(shù)類、科創(chuàng)類教練，工作地點(diǎn)顯示為廈門(mén)/全國(guó)。

從系統(tǒng)生成課程表顯示的上課地點(diǎn)來(lái)看，授課地點(diǎn)在廈門(mén)鼎豐學(xué)校或者才子匯學(xué)校，也即是萬(wàn)里目少兒中心。一位趣店員工曾告訴Tech星球，萬(wàn)里目少兒中心處于裝修階段。

據(jù)萬(wàn)里目少兒成長(zhǎng)中心的工作人員向Tech星球介紹，首家萬(wàn)里目少兒成長(zhǎng)中心（才子匯學(xué)校）會(huì)在12月月初正式營(yíng)業(yè)，并在美團(tuán)App內(nèi)上架相關(guān)的門(mén)店信息，后期還會(huì)在北京等多地開(kāi)設(shè)門(mén)店。

萬(wàn)里目成長(zhǎng)中心線下門(mén)店

目前，萬(wàn)里姆少兒App上多為體驗(yàn)課程，以適合3-4歲孩子學(xué)習(xí)的籃球體驗(yàn)課為例，課程時(shí)長(zhǎng)在60分鐘，由于是體驗(yàn)課，所以僅有1課時(shí)。采用小班課的教學(xué)模式，每班兩名老師，學(xué)生不超過(guò)8名。據(jù)官方介紹，授課的老師由國(guó)家籃協(xié)E級(jí)教練員、國(guó)家一家籃球運(yùn)動(dòng)員等資深籃球老師組成的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)教學(xué)。

另一個(gè)值得注意的是，12月14日，上海萬(wàn)里目成長(zhǎng)教育科技有限公司注冊(cè)成立，祝祺為該公司法人，由廈門(mén)萬(wàn)里目成長(zhǎng)科技有限公司（下稱 “萬(wàn)里目成長(zhǎng)”）全資持有。

祝祺2017年加入趣店，并在2019年擔(dān)任CEO助理和財(cái)務(wù)計(jì)劃分析主管，今年3月，趣店CFO楊家康離職后，宣布祝祺出任投資者關(guān)系副總裁。據(jù)媒體報(bào)道，祝祺也是此前趣店入局的家政服務(wù)企業(yè)“唯譜家”的聯(lián)合創(chuàng)始人。趣店投資寺庫(kù)后，祝祺還以副總裁身份進(jìn)入寺庫(kù)董事會(huì)。

萬(wàn)里目少兒及萬(wàn)里目成長(zhǎng)法人均為趣店高級(jí)副總裁許龍。一位趣店前員工曾對(duì)Tech星球表示，“所有新項(xiàng)目幾乎都是許龍?jiān)趲В谀睦铮撕唾Y源就在哪里”，萬(wàn)里目項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同樣是負(fù)責(zé)創(chuàng)新型產(chǎn)品的許龍。

萬(wàn)里目系列項(xiàng)目能讓趣店起死回生嗎？

趣店并非第一次入局做教育，2018年10月，趣店曾推出在線家教平臺(tái)“趣學(xué)習(xí)”，定位為3-10歲的兒童提供1對(duì)1在線教學(xué)。

一位參與“趣學(xué)習(xí)”項(xiàng)目的趣店前員工告訴Tech星球，當(dāng)時(shí)，趣學(xué)習(xí)注冊(cè)用戶超過(guò)100萬(wàn)，有大量大學(xué)生注冊(cè)成為教師，足夠覆蓋當(dāng)時(shí)的用戶，但缺乏足夠的運(yùn)營(yíng)。課件有的是做的，有的是買的，如何體系化的授課根本沒(méi)有確定下來(lái)。“完全就是瞎搞，只想先搞起來(lái)數(shù)據(jù)，再做沉淀，初次試用用戶數(shù)量沒(méi)問(wèn)題，但復(fù)購(gòu)差強(qiáng)人意。”

為了抓數(shù)據(jù)指標(biāo)，趣學(xué)習(xí)項(xiàng)目組的運(yùn)營(yíng)人員在總部打電話對(duì)用戶進(jìn)行回訪，試圖拉動(dòng)復(fù)購(gòu)，“有一些家長(zhǎng)，會(huì)收到來(lái)每一個(gè)科目的運(yùn)營(yíng)人員打來(lái)的電話，體驗(yàn)太差了。”數(shù)據(jù)不夠理想，很快，趣學(xué)習(xí)項(xiàng)目被叫停。

每次項(xiàng)目叫停，面臨的就是新一輪的裁員。這樣的“劇情”在趣店內(nèi)部反復(fù)上演，找一個(gè)新的方向做項(xiàng)目，招相應(yīng)的員工，快速推出產(chǎn)品到市場(chǎng)驗(yàn)證，失敗后迅速抽離，裁員。

目前來(lái)看，雖然萬(wàn)里目并未讓趣店找到直接的第二增長(zhǎng)線，但依據(jù)“萬(wàn)里目”這一名稱，預(yù)計(jì)未來(lái)趣店興許還會(huì)推出系列產(chǎn)品。在萬(wàn)里目項(xiàng)目剛開(kāi)始推進(jìn)時(shí)，趣店就以“萬(wàn)里目未來(lái)上市，人人有股份”激勵(lì)員工，一位趣店員工向Tech星球分析稱，很可能會(huì)做萬(wàn)里目的品牌，和集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分開(kāi)，未來(lái)謀求單獨(dú)上市。

趣店最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，趣店集團(tuán)第三季度錄得總收入8.49億元人民幣（1.25億美元），同比下降67.2%；凈利潤(rùn)5.92億元人民幣（8720萬(wàn)美元），同比下降43.2%。

對(duì)利潤(rùn)跌降超過(guò)四成，市值已經(jīng)蒸發(fā)了96%的趣店來(lái)說(shuō)，盡可能擺脫現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)的束縛，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，已經(jīng)是迫在眉睫。

現(xiàn)在看來(lái)，教育成了拉拽趣店脫離低谷的指望之一，教育現(xiàn)在是名副其實(shí)的黃金賽道，大廠扎頭猛進(jìn)，各個(gè)細(xì)分賽道爭(zhēng)搶激烈。趣店選擇投入資金更大的線下模式，或許是為了差異化競(jìng)爭(zhēng)。但是，這種模式過(guò)重，前期投入巨大，加上新冠疫情的影響，短時(shí)間內(nèi)，迅速在全國(guó)擴(kuò)張并非易事。

要知道，教育行業(yè)的人都深知一句話，教育是一個(gè)投入時(shí)間長(zhǎng)，回報(bào)周期很慢的行業(yè)。過(guò)去趣店的各類項(xiàng)目，都喜歡瘋狂在短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)張，拿到激增的數(shù)據(jù)，向來(lái)強(qiáng)調(diào)“快”的羅敏，能等待教育這顆種子緩慢開(kāi)花結(jié)果還是一個(gè)未知的問(wèn)題。

趣店從現(xiàn)金貸到互聯(lián)網(wǎng)金融的轉(zhuǎn)型之路并不容易，一邊是監(jiān)管對(duì)金融業(yè)務(wù)的監(jiān)管日漸嚴(yán)格，導(dǎo)致主營(yíng)業(yè)務(wù)的萎靡，另一邊，新項(xiàng)目個(gè)個(gè)燒錢(qián)，但收效緩慢，市場(chǎng)也不見(jiàn)得買單。在這樣的處境下，萬(wàn)里目這一品牌的系列產(chǎn)品成了救命稻草，但趣店這次能抓住嗎？