元?dú)馍只貞?yīng)淘寶店鋪運(yùn)營事故：并非炒作營銷

來源： 36氪謝蕓子 2021-10-28 18:26

$元?dú)馍?/>元?dú)馍钟直煌粕巷L(fēng)口浪尖。就近日網(wǎng)傳因<a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1584.aspx target=_blank class=hotwords>淘寶</a>店鋪運(yùn)營事故導(dǎo)致?lián)p失200萬元一事，10月28日下午，元?dú)馍窒嚓P(guān)人士向36氪回應(yīng)稱，網(wǎng)傳元?dú)馍置霘⑷褐小肮俜降赀\(yùn)營人員所述的圖片”為網(wǎng)友惡搞。據(jù)悉，該圖片所提及的“運(yùn)營張阿龍”不存在，元?dú)馍忠蚕?6氪否認(rèn)了外界對(duì)其“炒作營銷”、“年底沖業(yè)績”的質(zhì)疑。上述人士告訴36氪，本次事件系某經(jīng)銷商運(yùn)營事故，“訂單量很大，有消費(fèi)者下單幾千箱、數(shù)萬件，后臺(tái)直接崩潰，損失或超千萬元，但具體數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì)中。”而此事件也并非炒作，公司也在和消費(fèi)者妥善處理中。另據(jù)36氪了解，該事件所涉及的元?dú)馍痔詫毦W(wǎng)店?duì)I業(yè)執(zhí)照使用的是元?dú)馍郑ū本┦称房萍技瘓F(tuán)有限公司。但屬于淘寶C類店鋪、也就是個(gè)人店鋪，并非元?dú)馍制炫灥辍?/p>對(duì)此，元?dú)馍窒?6氪表示，本次事件涉及店鋪確為元?dú)馍止俜降赇仭Ｄ壳埃摰赇佉严录芩猩唐罚①N出公告懇請(qǐng)已經(jīng)下單的消費(fèi)者申請(qǐng)退款。有律師表示，淘寶店可以依據(jù)法律法規(guī)撤銷訂單，但需給予正常下單的消費(fèi)者一定補(bǔ)償。更早前，有元?dú)馍纸?jīng)銷商向36氪透露，元?dú)馍謱?duì)經(jīng)銷商價(jià)格的控制力度相較其他品牌更大。“一般情況下，氣泡水產(chǎn)品在所有零售終端的售價(jià)不得低于5元，元?dú)馍忠矎牟蛔鲑I一贈(zèng)一的促銷，這在快消飲料行業(yè)較為少見”。且該經(jīng)銷商還稱，至少在北上廣等一線城市，元?dú)馍忠?guī)定經(jīng)銷商不得私自開設(shè)電商渠道，而元?dú)馍衷诟鞔笃脚_(tái)的官方旗艦店也為品牌方直接管理。若該事件如元?dú)馍炙貞?yīng)為“烏龍事件”，相信在未來，元?dú)馍中鑼?duì)相關(guān)操作流程進(jìn)一步細(xì)化與加強(qiáng)管理。 </section> <figure class=$

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