貝殼2021年凈虧損5.25億元，市值縮水八成，擺在貝殼面前最大的敵人，不僅僅是行業(yè)的危機，更是對手的迭代，曾經(jīng)是58同城，今日則又要面對無所不能的抖音。

全中國人民都知道，58同城的老板姚勁波，最喜歡跟貝殼死磕。

但是，可笑的是，自從抖音、快手這一類短視頻平臺火了之后，無論是新房還是二手房還是租房，房產(chǎn)經(jīng)紀人越來越熱衷于用短視頻來給自己引流量，促成成交。

短視頻的強勢介入之后，焦慮的到底是58同城還是貝殼呢？

2022年3月9日，貝殼發(fā)布了2021年財報。財報顯示，2021年貝殼的GTV同比增長10.1%至3.85萬億元，凈虧損5.25億元，而2020年凈盈利27.78億元，調(diào)整后凈利潤亦大幅低于2020年。從GTV來看，貝殼向上的勢頭仍在，但從盈利能力看，貝殼似乎遇到了困難。

紅澳地產(chǎn)創(chuàng)始人梁學武認為：“短視頻是小品牌、新品牌的機會，這是一個行業(yè)機會，一定會有新品牌出來。行業(yè)的變革，有時候巨無霸也很無奈，就跟諾基亞總裁在諾基亞關閉的時候講的：‘總之我們什么也沒做。’”

01

買房也被種草

近日，陸玖財經(jīng)考慮在天津建個分部，同事便習慣性的上抖音搜了搜天津的房產(chǎn)。

沒想到，之后再刷抖音，同事刷到更多關于新房、二手房的視頻和直播。陸玖財經(jīng)的另一位同事在嘗試搜索觀看了幾個北京二手房短視頻后，也頻繁收到二手房推薦、二手房翻新等推送。

考慮到之前的帶貨一姐賣過火箭，賣房似乎也正常，讓同事們略感驚訝的，是現(xiàn)在做房產(chǎn)視頻的人有這么多。“去年裝修的時候也搜過類似的視頻，但沒有這么多推送，為什么突然出現(xiàn)這么多賣房的？”同事表示了她的不解。

陸玖財經(jīng)就此詢問了在房產(chǎn)領域已摸爬滾打18年的紅澳集團創(chuàng)始人梁學武，梁學武解釋道：“其實幸福里APP本來是字節(jié)跳動用來阻擊貝殼跟安居客的，做了幾年了，但效果并不好。2020年之前，抖音對幸福里是有流量扶持的，會給它巨大的流量，去推這個事兒，然后還對房產(chǎn)領域的號做一些限流屏蔽。2021年3月份之后，幸福里APP完全跟抖音的房產(chǎn)號并軌，不再對抖音上的中小創(chuàng)作者限流。所以你看去年開始，房產(chǎn)的抖音號慢慢就出來了，今年就更多了。”

梁學武還表示，現(xiàn)在房產(chǎn)領域的抖音號其實不算多，還是萌芽狀態(tài)，有這個想法、剛開始摸索的特別多，“幾乎全行業(yè)都有這個想法，但做號需要一個過程”。

疫情之后，短視頻用戶體量和時長飛速增長。

短視頻對房產(chǎn)的呈現(xiàn)更加細致，講解更加具體，房產(chǎn)經(jīng)紀人的形象也更加立體，更容易與潛在客戶之間建立信任。萬科、龍湖、融創(chuàng)中國等房地產(chǎn)開發(fā)商，我愛我家、21世紀不動產(chǎn)等地產(chǎn)中介，基本都在抖音上開了官方賬號，它們旗下各地的分部或者房產(chǎn)經(jīng)紀人，也有不少開通了自己的賬號。

對于抖音上賣房熱潮漸起，字節(jié)跳動的回復卻是：“抖音不能賣房，不具備中介資質(zhì)，連發(fā)布房源信息的資格都沒有。頭條也是。”

的確，抖音上涉及房產(chǎn)的內(nèi)容下面，并沒有相應房源的鏈接，但不乏評論區(qū)中進行詢問的人，房產(chǎn)中介最常用的回復是“我私信您”。可以看出，現(xiàn)在抖音最大的功能，還是為房產(chǎn)中介引流，而并非促成交易。

“抖音上大家是先做號搭人設，因為房產(chǎn)的規(guī)則是說我今天買房，在網(wǎng)上看了很多房子，最終我一定要跟經(jīng)紀人聯(lián)系上，要找一個我覺得靠譜的經(jīng)紀人帶著我看。在抖音上和在門店是一樣的，客戶想能找一個老實的、專業(yè)性強的，也得看著順眼的，覺得抖音上哪個小伙子‘能說到我心坎里了，我就找他’。在抖音上獲客之后，也就完成了（交易的）30%。”梁學武說。

02

為什么是抖音？

短視頻平臺那么多，為什么抖音上發(fā)布的房產(chǎn)相關內(nèi)容是最多的？

曾就任于中原地產(chǎn)（香港）的Dannis認為：“我們研究的短視頻平臺，現(xiàn)在有抖音、快手、小紅書、微博視頻號、微信的視頻號、百度的好看視頻，我們覺得這是前7名，但是抖音目前是一家獨大，因為它流量不光是在房產(chǎn)行業(yè)里邊，它整個行業(yè)的流量都不錯嘛。”

“除非是追星的，可能是微博（流量）好一些；然后文藝范的就是小紅書效果比較不錯，做文旅地產(chǎn)的也有的朝小紅書偏；還有針對年輕人的b站，但是小紅書跟b站的流量日活一般不超過1億；快手自己報3億，不過快手的粉絲在下沉市場的比較多，四五六線城市，所以做房產(chǎn)的人不太關注快手，而且大家公認的快手和抖音是沒法比的。”Dannis進一步補充道。

除了理性分析，Dannis還給陸玖財經(jīng)分享了一段業(yè)內(nèi)流傳的，以“張一鳴第一次創(chuàng)業(yè)是做99房產(chǎn)網(wǎng)，有一個合伙人是他的同學”這一事實為基礎的“野史”。

“他（張一鳴）對房產(chǎn)其實是很有研究的，你想他第一次創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)這個東西。后來這家公司被賣給別人了，他們就散了。散了之后他跟同學說一句話，說‘有朝一日當我有的是錢的時候，有的是流量的時候，我肯定扶持你做房產(chǎn)，給他做起來’。幸福里的操盤手，據(jù)說就是他那同學。”

梁學武認同整個行業(yè)都在往抖音上傾斜：“大家覺得抖音一定會做房產(chǎn)，因為張一鳴做過，而且做短視頻是趨勢，抖音流量巨大。但是對于目前抖音推出的利器幸福里來說，對貝殼還沒有任何干擾。我覺得張一鳴出來做這件事肯定能行，但他的重心可能不在這，或者說對于字節(jié)跳動這么個帝國來講，房地產(chǎn)也太小了。”

03

貝殼為什么不著急？

雖然幸福里本身還沒有給貝殼帶來什么影響，但短視頻毋庸置疑是個趨勢，抖音月活突破6億、字節(jié)跳動旗下全線產(chǎn)品總MAU超過19億，這樣的流量，具有改變一個行業(yè)的能力。

目前，貝殼雖然已經(jīng)開通了官方抖音號，但并不算活躍，更新的內(nèi)容也基本都是講員工的故事、傳播正能量、宣傳VR看房。

貝殼為什么不著急？

關于貝殼是否有計劃在自己的APP上開直播，或者是否準備在抖音上做更多關于房產(chǎn)的內(nèi)容，陸玖財經(jīng)詢問了貝殼，截至發(fā)稿，貝殼暫無回復。

梁學武認為，貝殼不太著急，因為它對自己的VR看房非常自信，但在他看來，“大城市的人比較愿意用VR看房，比如說北京比較大，我去郊區(qū)看個房子比較麻煩，我可以在線上先看看，但是貝殼在大城市的覆蓋率還不是很高，因為它的用戶少”。

相比于VR看房，龐大的經(jīng)紀人數(shù)量才是貝殼不著急的更主要的原因。“是因為房產(chǎn)APP它是線上線下的，如果經(jīng)紀人不用這個軟件，客戶也就不會用。大多數(shù)客戶不能看了圖片直接買，這是不可能的，他一定要從這里邊選經(jīng)紀人，然后線下再看。所以如果經(jīng)紀人不推這個平臺，其實平臺是沒有粘性的。貝殼就是說到外地開放的城市比較多，對很多中介門店都開放，然后他的活躍度就能上來了。”

Dannis補充道：“貝殼的入口是在騰訊九宮格里邊的，騰訊和字節(jié)跳動，你想想，現(xiàn)在分享抖音的鏈接到微信，都不能直接點開吧。”

“還有很有意思的一點。”Dannis說，“鏈家后來出了個政策，未經(jīng)客戶允許給客戶打電話，罰100元。因為之前幾乎所有的經(jīng)紀人，不管是哪家公司的，尤其中小公司的，打電話都說‘我是鏈家的’，這樣客戶戒心小一點，反正先把客戶約到現(xiàn)場見面再說。所以不讓直接給客戶打電話，是鏈家的一種自我保護。

貝殼不在抖音賣房也一樣，比如貝殼在抖音上發(fā)了一個房源，你可能在評論區(qū)回復“你們這房子在哪？”你這句話一發(fā)，一分鐘之后100多個“貝殼”的機器人給你發(fā)消息，你辨別不了真?zhèn)危@就會給貝殼帶來困擾。”

總之，不管是出于對自己技術的自信，還是迫于無奈，貝殼對于在抖音上賣房這事兒，目前看來確實不著急，在未來很長一段時間內(nèi)，可能也“不能著急”。

04

姚勁波急不急？

貝殼不急，那姚勁波急不急？

大家都以為58的房產(chǎn)板塊早就被打趴下了，其實不然。2015年并購了安居客后，58在房產(chǎn)領域還是過了幾年的好日子，在2021年4月向港交所遞交IPO申請的時候，安居客還憑借6700萬月活，穩(wěn)坐在線房產(chǎn)平臺第一的寶座。

不過，這時候的第一，和之前的第一，感受大概是不一樣了。

根據(jù)梁學武的講述，第一代線上房產(chǎn)交易可以稱為“百度時代”，當時，搜房幫做的很好，后起之秀安居客靠買百度的競價廣告吸引到不少流量。后來由于莆田系廣告的一系列問題，百度的公信力受到影響，對安居客打擊很大，58找準時機并購了安居客，也向安居客導流，但后來58也慢慢有些衰落，安居客的日子就沒那么好了。

特別是在貝系和58系最針鋒相對的時候，在雙方“二選一”的威逼之下，不少中介投靠了貝系。陸玖財經(jīng)與貝殼就現(xiàn)在是否依然存在“二選一”的問題進行交流，貝殼同樣沒有回復。

“從去年開始安居客的流量就下來了，包括新房跟二手房流量都下來的相當明顯。因為疫情之后，貝殼的自循環(huán)的確帶走了很多客戶，然后因為大的公司，只要是各個城市稍微大點、排名前三的都進貝系了，所以安居客能拿到的也是小公司。”

第二就是很多房產(chǎn)公司，不管新房二手房都在抖音上去做宣傳，因為抖音上有流量，而且上來先免費，不限流之后很多人就移過來了。安居客有個門檻費，就是說你在我平臺上發(fā)，一個季度是3980，你是不能免費發(fā)的，如果你想朝上排，你還得繼續(xù)充值，把你的房源頂?shù)酵厦妫俣纫粯印Ｈツ甑浆F(xiàn)在行情都不好，我一個季度花3980買一個端口，也沒有什么客戶，我還不如在抖音上做，起碼免費。”梁學武說。

行情不好，疊加流量下降，再加上視頻比圖文更生動，最后再遭遇付費和免費的終極暴擊，58系在房產(chǎn)領域，越來越難。

當然，現(xiàn)在最讓姚勁波上火的，肯定還輪不到房產(chǎn)，本文不展開了，讀者細品吧。

05

寫在最后：行業(yè)會變天嗎？

第一代線上賣房是圖文時代，做好百度競價排名，就有流量。

第二代線上賣房可能是VR時代，以貝殼為首。各個平臺對房屋的展現(xiàn)越來越生動，樓盤數(shù)據(jù)越來越細致化，對經(jīng)紀人的管控越來越規(guī)范。

第三代會不會就是以抖音為代表的短視頻和直播時代？

“抖音不能賣房，不具備中介資質(zhì)，連發(fā)布房源信息的資格都沒有，頭條也是。”從字節(jié)跳動的官方回復中，或許能看出房地產(chǎn)領域“抖音時代”還沒有真正來臨。

但是梁學武認為，這個一定是行業(yè)迭代的契機，總有一些新品牌能跑出來：

“短視頻是小品牌、新品牌的機會，這是一個行業(yè)機會，一定會有新品牌出來。行業(yè)的變革，有時候巨無霸也很無奈，就跟諾基亞總裁在諾基亞關閉的時候講的：‘總之我們什么也沒做。’”