“要在邯鄲打造出超級百貨3.0，為三線城市以及更廣域的下沉市場提供傳統(tǒng)商業(yè)升級的解決方案。”抱著這樣的愿景和目標(biāo)，袁幸福及其團隊與邯鄲陽光百貨集團正式開啟合作，團隊一手打造的超級百貨模型將再次升級，3.0模式即將初現(xiàn)。

消費市場的變與不變

近年來在全渠道商業(yè)的發(fā)展態(tài)勢下，中國百貨店商品銷售額呈走低趨勢，購物中心進入存量年代，實體商業(yè)的整體壓力激增。其中一二線城市隨著連鎖巨頭的充分競爭和品牌布局的紅利期消失，競爭更顯嚴(yán)峻。而隨著線上自媒體的活躍，帶來信息的高速對稱，下沉市場的消費理念正在快速升級，消費需求不斷攀升，這一系列的變化也讓袁幸福看到其中的機遇和積極的信號。

中國一、二線城市總計51個，三線城市有69個，四線城市87個，其中GDP總量在3000-8000億規(guī)模、人口在500萬以上的城市就有60多個，下沉市場還囊括了約200個地級市。幅員遼闊、人口眾多是下沉市場發(fā)展的關(guān)鍵要素，下沉市場的樣板如果跑通，可復(fù)制的空間就很大。

以邯鄲為例，人口有940多萬，位列全國22名，GDP約在4100多億元。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)形態(tài)與消費人口不斷成熟壯大，下沉市場已然成為中國消費新熱土，正在掀起一輪又一輪的商業(yè)開發(fā)熱潮。

規(guī)模增長潛力巨大、高質(zhì)量供給欠缺，消費者需求遠(yuǎn)未被滿足，這是下沉市場的發(fā)展機遇。離開東百集團，成立上海碩壹商管公司，正式開啟創(chuàng)業(yè)之路的袁幸福，也正是洞察了這樣的發(fā)展背景和發(fā)展機會，與邯鄲陽光百貨集團達成戰(zhàn)略合作，全面負(fù)責(zé)集團下轄全門店的商業(yè)運營，從戰(zhàn)略、組織、體系、運營、內(nèi)容進行全面的變革升級。

面對經(jīng)營方式較為傳統(tǒng)的痛點和消費需求未被完全滿足的機會，集極致品牌力與顛覆式體驗升級的超級百貨，正是現(xiàn)階段這個城市所需，這也是袁幸福提出打造超級百貨第二個產(chǎn)品模型的關(guān)鍵原因。

超級百貨的變與不變

“相比較之前經(jīng)歷的杭州和福州，擁有近千萬人口的邯鄲有自己的城市發(fā)展脈絡(luò)和文化底蘊，商業(yè)也有獨具潛力的成長機遇”。 

袁幸福表示，在邯鄲提出超級百貨3.0，是在原有超級百貨2.0模型上進行定向升級，站在城市及商業(yè)未來10年發(fā)展的角度，規(guī)劃超級百貨的升級計劃，除改變項目現(xiàn)在的業(yè)務(wù)模型，更關(guān)注其有可持續(xù)自造血的能力，打造出三線城市中的資源能力和運營能力的“雙重天花板”，應(yīng)對未來十年競爭。

在東百的5年間，袁幸福曾從0到1成功打造“超級百貨2.0”零售新物種，使東百中心一躍成為了福州城市中心的商業(yè)地標(biāo)。此次提出超級百貨3.0概念，袁幸福有自己的全新定義。

“我們要通過系統(tǒng)性的商業(yè)改造來推進邯鄲這座城市商業(yè)發(fā)展的進程，滿足城市消費新需求，這是零售不變的道；變的是在原基礎(chǔ)之上，我們將從戰(zhàn)略、組織、運營、內(nèi)容、技術(shù)這5個維度同時進行全周期的體系打造，將碩壹5V價值模型導(dǎo)入到企業(yè)當(dāng)中。不僅是簡單改造一家門店，而是要完成企業(yè)內(nèi)生的全面變革，更好面向未來的經(jīng)營發(fā)展，這是我們碩壹的術(shù)”。

據(jù)悉，在基于未來商業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)下，陽光百貨集團目前已經(jīng)完成了五年戰(zhàn)略、三年規(guī)劃和本年計劃的制定。近期也完成了對組織架構(gòu)的全面調(diào)整，打造公平公正的職業(yè)晉升平臺，強調(diào)能者上，團隊逐步實現(xiàn)年輕態(tài)，同時全新成立六大中心，夯實集團頂層能力的同時讓組織更加扁平、業(yè)務(wù)更加敏捷，這家當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)的內(nèi)生已然發(fā)生著巨大的變化。

“戰(zhàn)略和組織，是在未來催生一家以及更多家超級百貨的基石和土壤。”袁幸福如是表示。

新世紀(jì)廣場的變與不變

“新世紀(jì)廣場的改造，已不只是基于門店經(jīng)營發(fā)展和業(yè)務(wù)需求的簡單調(diào)整，而是通過這次全面改造，打造邯鄲的“超級百貨”，并承載在未來十年都能引領(lǐng)邯鄲商業(yè)發(fā)展的使命。”

資料顯示，新世紀(jì)廣場位于邯鄲市中心人民東路、中華北大街交匯口，距邯鄲機場車程32分鐘,毗鄰邯鄲站，距離高鐵站19分鐘車程，處在邯鄲最繁華的商業(yè)中心。商業(yè)建筑面積18萬方，年銷售規(guī)模現(xiàn)階段已突破18億的量級。

作為中國連鎖百強企業(yè)陽光集團旗下的標(biāo)桿店，商業(yè)體量大、品牌等級高、品類齊全，將新世紀(jì)廣場改造升級成為第一個超級百貨3.0，有地理位置、空間體量和品牌資源基礎(chǔ)的重要優(yōu)勢，同時也面臨資源重組和突破城市級別升級品牌力的巨大挑戰(zhàn)。

在三線城市打造銷售30億級單體商業(yè)的愿景

袁幸福所歷經(jīng)的項目多有一個特點，無論是早前的銀泰溫州世貿(mào)店還是銀泰杭州武林店，都是該城市最高銷售規(guī)模或最高坪效的代表。在福州東百，五年的改造和運營升級，更是實現(xiàn)了單體項目東百中心28.5億的銷售規(guī)模，從壓力重重成長為福州當(dāng)之無愧的店王。這次接手邯鄲陽光，他和團隊有了全新的愿景，那就是在三線城市打造一個銷售近30億級的單體商業(yè)。

回歸到提升競爭力的內(nèi)核上，首要的就是品牌升級。定位一站式、全業(yè)態(tài)、全客層、多元化的新世紀(jì)廣場，擁有近700個品牌合作的超大體量，本次升級將在品牌組合和全業(yè)態(tài)融合進行全面布局。

雖然挑戰(zhàn)巨大但機會亦存在，以超級百貨的標(biāo)配品類國際化妝品為例，目前整個城市只有13個國際化妝品，能否突破城市級別限制，引入30+以上的高化品牌，形成邯鄲該品類的至高布局就是重要的機遇之一。

目前項目招商工作已全面啟動，國際名品、國際精品、主潮流等品類的突破，主潮流品牌的升級，網(wǎng)紅餐飲、配套、體驗類業(yè)態(tài)的引進，特別是項目的“首店計劃”，將助力新世紀(jì)廣場成為優(yōu)質(zhì)品牌和新型資源進入邯鄲的首選，實現(xiàn)和一二線城市時尚度無限靠近的可能。

“邯鄲一代人對陽光和新世紀(jì)有著深厚的感情，也支持和見證了集團半個多世紀(jì)的發(fā)展壯大。”深諳改造之道的袁幸福知道企業(yè)與城市及消費者情感連接的重要性。“對于我們來說，這次新世紀(jì)廣場的改造，不光是要承載一代城市消費者的情感歸屬，也要去鏈接和迎接Z世代人群的崛起。”

調(diào)整是一場雙向奔赴的約定，和供應(yīng)商的共贏是建立相互信任的核心。新資源的突破性導(dǎo)入，有沒有優(yōu)秀的運營能力承接是關(guān)鍵。“以顧客為中心的新營銷體系、精細(xì)化數(shù)據(jù)化的運營能力是我們團隊的優(yōu)勢，也是承接這個項目調(diào)整后經(jīng)營的核心能力。線上線下全時全域的智慧零售布局這次也會一并啟動，為持續(xù)提升經(jīng)營效率做好基礎(chǔ)建設(shè)。公域私域的流量綜合運營也將助力商品力的全面放大。”袁幸福如此說道。

突破性優(yōu)化體驗空間

在本次的空間升級中——“探索河谷”是新世紀(jì)空間設(shè)計的核心概念，這個寫意概念的背后傳遞的是對邯鄲地貌、邯鄲精神的深度理解和商業(yè)空間的全新結(jié)合。通過對新世紀(jì)外立面及商業(yè)廣場的全新升級改造和打造“云光——美妝廣場”、“意境——藝術(shù)空間”、“秀探——時尚廣場”、“社交——陽光山谷”四大場景是本次新世紀(jì)超級百貨3.0空間設(shè)計的核心亮點，未來將把藝術(shù)、人文、生態(tài)、科技、社交元素融入商業(yè)場景中呈現(xiàn)，滿足消費者對于更高質(zhì)量體驗的需求。

可持續(xù)綠色環(huán)保商業(yè)的探索

本次新世紀(jì)超級百貨3.0的升級，將通過“空氣環(huán)境溫度監(jiān)測”、“智能照明節(jié)能降耗”等方式探索踐行綠色環(huán)保商業(yè)的嘗試，為消費者打造邯鄲首個“會呼吸的綠色商業(yè)”，也從可持續(xù)發(fā)展的角度傳遞出企業(yè)的社會責(zé)任感。

“復(fù)盤這一路對多個標(biāo)桿傳統(tǒng)商業(yè)項目的變革升級，如果說有沉淀下來什么經(jīng)驗，那大概是對變革的敬畏。”一次變革升級，外界看到的可能是品牌組合、建筑空間的變化，是業(yè)績突破性成長的結(jié)果，但作為親歷者，會更深刻地認(rèn)知到傳統(tǒng)商業(yè)的升級是體系工程而非只有內(nèi)容端的改變。從戰(zhàn)略到組織、從戰(zhàn)術(shù)到理念、從經(jīng)驗到模型，一起升級的是企業(yè)的體系能力。

袁幸福透露道：“在今年十月，邯鄲新世紀(jì)將作為超級百貨3.0第一個落地產(chǎn)品正式亮相。”這僅僅是在下沉市場探索傳統(tǒng)商業(yè)升級之路的第一步，之后通過3-5年時間，將完成內(nèi)容、運營、組織、體系的全面升級，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)生的全面變革。