來(lái)源/新眸

撰文/鹿堯

這是前些天看到的一條熱搜，說(shuō)是廣州歷史上第一次騎手招滿，而且，本科率30%。當(dāng)時(shí)多多少少還是有些詫異的，畢竟全國(guó)人口的本科率也只有4.4%左右。

當(dāng)本科生數(shù)量達(dá)到1/3的水平，單從數(shù)字上看，這個(gè)行業(yè)和知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)也差不多了。

就業(yè)市場(chǎng)的壓力和就業(yè)機(jī)會(huì)的缺乏，讓話題也被網(wǎng)友瘋狂吐槽，有人評(píng)論“60時(shí)薪的農(nóng)民工找不到，60一天的大學(xué)生一大把。”如今，這個(gè)段子正慢慢照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

拋開(kāi)其他不談，當(dāng)高學(xué)歷進(jìn)入外賣行業(yè)，的確不是一件好事：不僅會(huì)限制他們的職業(yè)發(fā)展，也浪費(fèi)了社會(huì)資源。因?yàn)橥赓u騎手往往被視為一種短期的、低技能的工作，一般是為了工作周轉(zhuǎn)，而不是長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃和升遷。

爭(zhēng)論很多，對(duì)職位的偏見(jiàn)、生存的焦慮、現(xiàn)實(shí)的無(wú)能為力，這個(gè)話題也一度成了激化矛盾的來(lái)源。

但當(dāng)我們從另一個(gè)角度來(lái)看，同樣是通過(guò)勞動(dòng)獲取收入，當(dāng)不當(dāng)外賣騎手，其實(shí)就只是一個(gè)就業(yè)選擇。有餐飲老板向《新眸》透露，現(xiàn)在愿意從事餐飲服務(wù)的年輕人越來(lái)越少，餐廳里四五十歲的服務(wù)員越來(lái)越多，但如果非要入行，年輕人還是更愿意當(dāng)騎手。

“只要愿意多跑，月入過(guò)萬(wàn)的大有人在，送外賣比較靈活自由”。之前也有不少專家說(shuō)過(guò)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，配送產(chǎn)業(yè)對(duì)于人員的需求也更大，年輕人跑去送外賣，本質(zhì)上仍是時(shí)代變化下的供需問(wèn)題。

看一些數(shù)據(jù)，通過(guò)美團(tuán)平臺(tái)獲得收入的騎手，總數(shù)從2017年的220多萬(wàn)，增長(zhǎng)到2022年的624萬(wàn)，全國(guó)的騎手?jǐn)?shù)量早就超過(guò)1300萬(wàn)，其中大部分是農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力，也少不了剛畢業(yè)的大學(xué)生。

坦白來(lái)說(shuō)，這的確是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的新的產(chǎn)業(yè)，但大眾尤其是對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司，總還是好感有限：提及百度，印象是莆田醫(yī)院和垃圾廣告，提及美團(tuán)，是食品不衛(wèi)生、被困的騎手和商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)。很多時(shí)候，我們把互聯(lián)網(wǎng)想象的太極端了，總會(huì)忽略它的積極一面。

《新眸》內(nèi)部也經(jīng)常討論，商業(yè)的規(guī)律可能有跡可循，但它的發(fā)展一定是動(dòng)態(tài)的。每一個(gè)社會(huì)角色，干什么事，其實(shí)都是商業(yè)系統(tǒng)跟社會(huì)系統(tǒng)的匹配。這個(gè)過(guò)程中會(huì)有陣痛，但我們更愿意關(guān)注它究竟帶來(lái)了什么。

01

從人口紅利，到人才紅利

外賣騎手的畫像，大致可以分為：進(jìn)城務(wù)工人員、中年失業(yè)人群、大學(xué)生和產(chǎn)業(yè)工人。回到一開(kāi)始的問(wèn)題，30%的本科生去送外賣，這里不排除有大量的兼職情況，他們可能只是把送外賣當(dāng)成一種賺零花錢，或體驗(yàn)勞動(dòng)的方式。

實(shí)際上類似高學(xué)歷送外賣這樣的新聞已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，不論是媒體的獵奇，還是底層對(duì)讀書無(wú)用的嘲諷，諷刺學(xué)歷貶值，甚至挑動(dòng)對(duì)立。我們更應(yīng)該理性思考，這些人究竟為什么會(huì)去送外賣。

不同學(xué)歷的轉(zhuǎn)化路徑，其實(shí)有著相似之處，升學(xué)、考公、出國(guó)、就業(yè)，這四項(xiàng)幾乎能覆蓋國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)學(xué)生的未來(lái)規(guī)劃。不過(guò)根據(jù)作者自身體會(huì)，比起參加工作，本科生考公考研成了必選項(xiàng)，這里年年攀升的數(shù)據(jù)不用多說(shuō)。問(wèn)其原因，很多人給的反應(yīng)是“找工作太難”，“本科學(xué)歷沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力”，“大家都在考”，“家里要求的”這些理由。

假如失去了應(yīng)屆身份或文憑的優(yōu)勢(shì)，多年來(lái)的校園生活，其實(shí)并沒(méi)有帶來(lái)足夠的社會(huì)技能，說(shuō)白了，沒(méi)有實(shí)際的工作能力。最典型的，比如今年畢業(yè)的本科生，2019年入學(xué)，中間長(zhǎng)達(dá)三年的封校，大部分人沒(méi)有足夠的線下實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，他們對(duì)于各類資源也往往缺乏意識(shí)，這種情況下，升學(xué)考公成了第一選項(xiàng)，畢竟除了穩(wěn)定和體面，考試做題也一直是學(xué)生最擅長(zhǎng)的。

但考不上怎么辦呢？還是得找工作，考上研究生之后，也還是要找工作（考公除外）。但就業(yè)形勢(shì)的“差”已經(jīng)板上釘釘，國(guó)企央企大公司的校招，對(duì)學(xué)歷總是卡的很死，為什么？工作能力都資質(zhì)平平，只能比學(xué)歷了。

當(dāng)然這里不排除有一些真正有工作實(shí)力的選手，但的確是少數(shù)。往年畢業(yè)季里，學(xué)生手里都握著好幾家公司的offer，現(xiàn)在很多光頭。如果所有道路都走到了南墻，這時(shí)候畢業(yè)生們頓悟：不如去干干體力活，能賺錢就完事了。

但不得不承認(rèn)，勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)，例如電子廠、工地，的確門檻低，這個(gè)低是相對(duì)知識(shí)型產(chǎn)業(yè)的，但對(duì)于一個(gè)讀書多年的人，不管從身體還是心理，都很難去接受。

之前有人說(shuō)，國(guó)內(nèi)的制造業(yè)的人才缺口仍然很大，大學(xué)生寧愿待業(yè)也不進(jìn)廠，這個(gè)廠主要是低端制造，高端制造的缺口是想補(bǔ)，但現(xiàn)實(shí)就是缺技術(shù)人才，心有余力不足，后者其實(shí)是知識(shí)型的產(chǎn)業(yè)。

這種情況下，送外賣卻成了出賣勞動(dòng)力的捷徑。原因在于，相比在低端制造的工廠里擰螺絲，錢少無(wú)聊，而騎手本就是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新事物。有智能手機(jī)，會(huì)騎電動(dòng)車，就像前面說(shuō)的，能東跑西跑，就業(yè)選擇也靈活，很多人是邊走邊看，同時(shí)學(xué)習(xí)、找工作，時(shí)機(jī)到了，可以無(wú)縫對(duì)接。此時(shí)也沒(méi)必要去抬杠，跑外賣的收入不確定性高，一來(lái)更行各業(yè)都不容易，二來(lái)對(duì)于跑單這樣多勞多得的賺錢方式，確定性已經(jīng)不錯(cuò)了。

之前廣州總工會(huì)發(fā)布過(guò)數(shù)據(jù)，2021年廣州大部分外賣小哥年薪能超過(guò)10萬(wàn)，月均8000+，確實(shí)跑贏了很多廠工和白領(lǐng)，以至于這兩年外賣小哥激增。此時(shí)也沒(méi)必要去抬杠，跑外賣的收入不確定性高，一來(lái)更行各業(yè)都不容易，二來(lái)對(duì)于跑單這樣多勞多得的賺錢方式，確定性已經(jīng)不錯(cuò)了。隨著從業(yè)者逐漸飽和，這也沒(méi)攔住人們跑外賣的熱情。

一千多萬(wàn)的外賣騎手，只要平臺(tái)給的抽成好看，單子足夠，騎手就是一個(gè)不錯(cuò)的工種。大量的高學(xué)歷人才涌入這個(gè)行業(yè)，這里不需要有任何的道德綁架，在生活面前，誰(shuí)也別看不起誰(shuí)。

02

合適的崗位，給合適的人

有一個(gè)前提，提供就業(yè)崗位，本就是企業(yè)最大的價(jià)值之一。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年，被認(rèn)為顛覆了大部分的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)。新的職業(yè)里，除了外賣小哥，還有網(wǎng)紅主播、線上教育機(jī)構(gòu)、網(wǎng)約車司機(jī)、電商客服，等等很多。新的行業(yè)孕育新的職業(yè)，從公司的層面來(lái)看，也意味著業(yè)務(wù)要擴(kuò)張邊界，需要更多的人。

舉個(gè)例子，在2021年，騰訊宣布啟動(dòng)有史以來(lái)最大規(guī)模的校招，無(wú)獨(dú)有偶，字節(jié)跳動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展太猛，這家APP工廠一年里推進(jìn)了在線教育、電商、游戲等全線業(yè)務(wù)，同年秋招為應(yīng)屆生開(kāi)放超過(guò)6千崗位，算上春招，全年共計(jì)招聘1.2萬(wàn)人。這放在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈里也是相當(dāng)炸裂的存在。

那一年，有研究數(shù)據(jù)表明，大量的公司擴(kuò)大了校招規(guī)模，其中將近15%的萬(wàn)人規(guī)模的企業(yè)，校園招聘需求增加30%以上。

互聯(lián)網(wǎng)公司的校招名額增加，一方面是由于業(yè)務(wù)線的擴(kuò)張；而另一方面，是企業(yè)招聘的重點(diǎn)從社會(huì)招聘轉(zhuǎn)移到校招，大廠對(duì)社會(huì)就業(yè)問(wèn)題的消化。所以呈現(xiàn)出來(lái)的，其實(shí)是一種冰火兩重天的景象，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的裁員大潮已經(jīng)接踵而至。

從企業(yè)的角度考慮，裁員是為了提高人效。有些業(yè)務(wù)還沒(méi)想明白就先招人，有些是受外在原因被迫流產(chǎn)，原班的人馬面臨轉(zhuǎn)崗、重組和優(yōu)化，除了基層員工，還有中層，當(dāng)然也少不了剛?cè)肼毜男氯诵“住?/p>

拋開(kāi)一些內(nèi)部的主觀因素，很多錢少事多的員工被裁，歸根結(jié)底，用HR的口徑來(lái)說(shuō)，干的多是因?yàn)樾实停玫蒙偈且驗(yàn)榭商娲话愕娜瞬攀呛茱柡偷摹＜由辖鼉赡甑氖袌?chǎng)情況有目共睹，就業(yè)機(jī)會(huì)再創(chuàng)新低，企業(yè)的業(yè)務(wù)逐漸收緊，即使是校招也沒(méi)了hc。

不過(guò)即便如此，這些也并沒(méi)有影響互聯(lián)網(wǎng)是仍然是相對(duì)薪酬高、有前景的行業(yè)，吸引力并沒(méi)有降低。裁掉的人員里，有的選擇躺平一段時(shí)間，有的則暫時(shí)改行去做了外賣，繼續(xù)等風(fēng)來(lái)。

人們對(duì)送外賣這件事的爭(zhēng)議，主要是還是因?yàn)榇嬖诼洳罡校髮W(xué)生讀了這么多年的書，一直文憑沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)，說(shuō)不過(guò)去的是沉沒(méi)成本。

但如果換個(gè)角度其實(shí)很容易理解，有人認(rèn)為，中國(guó)的高等教育一直存在“懸浮”現(xiàn)象，校園的教學(xué)，與國(guó)內(nèi)制造業(yè)和高新產(chǎn)業(yè)的人才需求是脫節(jié)的。這就導(dǎo)致很多學(xué)生雖然埋頭苦讀，但在社會(huì)實(shí)踐中百無(wú)一用，找不到與自己專業(yè)對(duì)口的崗位。

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，有個(gè)容易被忽視的事實(shí)是，不論是對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)占比，還是從業(yè)人員總數(shù)，相比技術(shù)領(lǐng)域和制造業(yè)，服務(wù)業(yè)一直占據(jù)了大頭。而在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代語(yǔ)境下，這種趨勢(shì)將會(huì)大概率延續(xù)下去。

03

也許是時(shí)代變了

“你不得不承認(rèn)，是時(shí)代變了”，在討論原先本科生送外賣的問(wèn)題時(shí)，《新眸》內(nèi)部得出了這樣的答案。

二十年前的人們?cè)诠S勞作，十年前的白領(lǐng)在企業(yè)上班，如今年輕人會(huì)選擇在直播間里帶貨，在路上送外賣，供需方式的變化，催生出了的新業(yè)態(tài)。但由于這都有別于人們過(guò)去積累下來(lái)的認(rèn)知，所以總會(huì)陷入一種類似怪圈的職業(yè)偏見(jiàn)中去。

我們過(guò)去和很多外賣從業(yè)者交流過(guò)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)雖然沒(méi)有想象里那么難，但也絕不容易。外賣小哥連接著商家與顧客，但本身仍作為平臺(tái)的資產(chǎn)，平臺(tái)在用戶競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，為了維護(hù)更好的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，解決效率問(wèn)題的重任就給到了騎手身上，以至于讓這個(gè)行業(yè)被冠上了“高危”的頭銜。

很多資深騎手，腦袋里已經(jīng)刻上了城市的地圖，在解決郵差問(wèn)題上總會(huì)給出最優(yōu)線路，他們甚至能夠很快識(shí)別不同小區(qū)的配送方式，電梯房、外賣架、保安亭，各個(gè)大門的位置了如指掌，一個(gè)外鄉(xiāng)來(lái)的騎手，會(huì)比原住民更熟悉這個(gè)城市的角落。

疫情之前有一份報(bào)告里提到，城鎮(zhèn)化的過(guò)程中，大量農(nóng)村人口流向城市，以互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)的服務(wù)業(yè)成為國(guó)內(nèi)吸納就業(yè)最多的產(chǎn)業(yè)，2018年的時(shí)候，外賣小哥的身份，也成了這里很大一部分人能夠立足城鎮(zhèn)的原因，他們有了錢、買了房、結(jié)了婚，成為推動(dòng)時(shí)代進(jìn)展的一員。

當(dāng)然，這并不是鼓勵(lì)人去脫掉長(zhǎng)衫，穿上馬甲，有個(gè)985名校畢業(yè)的學(xué)生曾在視頻里記下這句話，“學(xué)歷讓我能夠選擇去做什么，而不是只能做什么。”的確是這樣，我們很多時(shí)候的努力，是為了有更多選擇的機(jī)會(huì)。

就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力不小，如果缺乏某一領(lǐng)域里的絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，很難說(shuō)未來(lái)的職業(yè)路徑能夠一帆風(fēng)順。華為仍在招募它的百萬(wàn)年薪天才少年，大廠也不吝惜重金尋找核心技術(shù)人才，而我們大部分人，可能還是在尋找一個(gè)適合自己的普通崗位，至于要不要去送外賣，這得看個(gè)人的選擇，還有生存的需求。