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撰文/拾一

頭圖/聯商圖庫

由“雞毛換糖”起步，在“買商品，賣商品”中快速發展的義烏，是大眾眼中的名副其實的“世界小商品之都”。從服裝、鞋帽、五金、鐘表、玩具，個人生活所需的各種商品，在這里一應俱全。而這龐大的全品類貨源以及產品價格優勢，也讓眾多懷揣激情和夢想的電商創業者們爭相來到這片熱土，希冀成就自己的創業夢。

去年開始自主創業的陳占平就是其中一員。盡管創業剛剛一年左右，但他在京東開設的主營廚具的店鋪實現了年營業額超6倍的快速增長。同樣，在2021年5月涉足京喜特價版的三亨，也在很短的時間內中完成了從0到家居日用品類Top的奇跡……

在義烏“內卷”的創業環境中，他們究竟為何能夠突圍實現快速增長的？在他們看來，自身的努力與平臺的扶持，缺一不可。

新手上路，“春曉計劃”保駕護航

于新人創業而言，最難的節點往往有兩個：一是初始的“冷啟動期”；二是增長拐點到來前的“探索期”。

初期，新商家們需要迅速找到第一批用戶，讓“生意引擎”盡快啟動。“京東為新商家提供的確定性流量曝光資源很重要。”據三亨透露，“開店早期，京東的運營小二會每天帶著我們新商家做一些線上的活動，比如一些限時的促銷，或者是一些特殊坑位的曝光。”正是在京東運營小二的引導下，憑借積極參加一波又一波的活動，三亨得以獲得第一波流量，站穩腳跟。

之后，如何進入“快車道”成為新商家進階路上的一大難點。為此，在大半年的時間內，三亨與團隊進行了諸多的探索和嘗試。一方面，三亨借助京東數字化工具“商智”的數據，并結合客戶的反饋進行選品的優化；另一方面，通過與站內、站外優質推手的對接，精準觸達目標消費者，實現將資源位上的商品引爆。最終，在2022年4月左右，三亨的店鋪迎來單量的飛躍、轉折。

而在三亨看來，京東為新商家們提供的各項補貼和禮金資源，提升了的試錯空間，從而讓商家可以摸索出一條正確的路，迎來增長爆發的拐點。

今年一月，京東針對所有類型的新商家扶持再加碼，發布了“春曉計劃”，包括為自然人提供快速入駐通道、推出“0元試運營”政策、提供“新店大禮包”、取消平臺使用費、技術服務費率低至0%、降低保證金等12項扶持舉措，進一步降低了三方商家的入駐門檻，減少商家開店成本。

而“新店大禮包”在陳占平看來也是一次快速擴大自己生意規模的“機遇”，包含了廣告推廣、數字化運營工具的補貼費用，在他看來，無論是0元試運營，還是各種補貼獎勵，都很好地切中了新店開業之初面臨的痛點，能夠減輕初期的運營壓力。再加上京東本身的流量優勢，以及首家店鋪的成功經驗，他相信復刻成功并不難。

因此，借著春曉計劃的“東風”，他后續又在京東開出了多家不同場景的廚房日用品店鋪，同時也推薦身邊好友來京東開店。

與陳占平有同樣想法的商家并不少，據公開數據顯示，今年1月京東發布“春曉計劃”后，已吸引大量新商家入駐開店，今年一季度新增商家數量同比增長240%，尤其是時尚、居家和商超品類的商家數量實現了快速增長。

3大維度為義烏商家提供專屬扶持

平臺與商家從來都是互相成就的雙贏關系。一直以來，創業者云集的義烏是京東非常重視的產業集群之一。匯集于此的龐大商家群體，也在源源不斷地為京東帶去新鮮血液。

尤其在去年年底京東重拾“低價策略”后，義烏的小商品屬性，使得兩者間的關聯性進一步加深。

6月6日，京東首次將“春曉計劃”落地義烏，開啟全品類火熱招商，聯合義烏市市場發展委、當地商協會、服務商帶來了新的重磅消息：將從“開店扶持、成長扶持、供應鏈扶持”3大維度，為義烏商家推出12項扶持舉措。這于有意向進駐京東的義烏商家來說，無疑是重大利好消息，進一步消除他們入駐的顧慮與痛點。

京東零售CEO辛利軍表示：“義烏是聞名全球的小商品集散中心，產品豐富且具備價格優勢。京東作為新型實體企業，同時具備數字和實體的屬性，將為義烏的貿易商、工廠、個體戶、個人等商家提供全鏈條服務，幫助義烏商家實現數字化轉型升級，同時激發義烏市場主體活力，助力義烏實現更加充分和更高質量的就業創業。”

在開店扶持上，除了京東“春曉計劃”的各項降本增效舉措外，京東還與義烏小商品城集團簽署了戰略合作協議，不僅幫助義烏小商品城現有商家快速入駐京東，也將通過雙方共建數字貿易平臺、開設“義烏尖貨”集合館、優化運營規則、提供流量扶持等方式，助力義烏小商品提升品牌價值和市場競爭力。

針對具體類目，京東還提供了差異化的招商激勵政策，比如，義烏企業商家入駐京東家居日用和家紡的細分類目，可享受扣點最低降至1%、CPS渠道技術服務費5折優惠政策。

在成長扶持方面，京東的“京東商家成長中心”會為商家提供一系列數字化工具和成長任務，如價格運營中心、流量運營陣地等，助力商家提升運營能力，實現降本增效。

事實上，向新商家開放數字化工具、提供成長任務這件事，京東一直在做，比如三亨曾借助京東數字化工具“商智”的數據優化了店鋪選品；而陳占平則對智能客服“京小智”贊不絕口，“店鋪的單量爆發后，每天的咨詢量也是指數級提升，京東就給我們推薦了這個智能客服工具。使用之后，在咨詢量不斷上升的情況下，服務指標并沒有下降。”

在新的扶持舉措下，“京東商家成長中心”所做的是，結合店鋪所處的層級和規模，更有針對性地開放給義烏商家他們真正需要的數字化工具。據透露，今年以來，“京東商家成長中心”已幫助90%的京東新商家獲得店鋪層級躍遷。

而供應鏈扶持上，一方面，京東面向義烏商家推出物流優惠政策。據介紹，9月底前，新入京東物流浙江倉的微小件發貨商家，將最低可享受倉配標準價約2折的優惠權益。

另一方面，發貨量大、錯發率高一直是義烏商家們的普遍痛點，因此，京東物流為義烏商家提供靈活的分倉解決方案，實現貨品前置，以100%攬收及時率，保障商家發貨時效。在庫內操作環節，可保障商家庫存準確率高達99.97%。

京東618，打造義烏商品專屬活動

除了各項針對新商家的扶持舉措外，京東也在營銷層面“落子”，為義烏商家們打造了義烏商品專屬的營銷活動。

時值618，由京東打造的618“義烏尖貨節”，已在京東APP、京喜APP核心資源位登場，并在“9.9包郵”、京喜集市等核心頻道上線義烏商品。而這只是“起點”，據透露，未來京東還將打造更多義烏商品專屬的營銷活動。

同時，京東還通過優化流量運營機制，以更簡單、清晰的規則，讓義烏的低價好貨得到長期的流量扶持，幫助義烏商家實現持續穩定增長。比如，京東APP首頁“9.9包郵”、“百億補貼”、“京東秒殺”等一系列低價流量場都會向義烏商家開放，讓商家自主提報、公平競價，給義烏低價商品帶來更多曝光機會。

此外，京東還通過賽馬機制篩選優質的義烏商家，提供主站頻道及會場等曝光資源，對優質商家、高轉化商品進行流量扶持。

“我經常會收到京東的溝通電話，通知我們最近在搞什么樣的活動，提醒我們哪些適合參與。”在三亨看來，“京東肯花這樣大的一個精力、人工去做這些各式各樣的活動，對于我們這樣的小微企業來說還是挺踏實的。因為我們能夠切實地感覺到京東一直也在努力推廣我們。平臺做一個動作可能要比我們做100個動作效果要更明顯。”

寫在最后

創業很難，這是一次九死一生的事情；但創業又沒有那么難，三亨、陳占平等這樣的義烏創業者從0到TOP的經歷告訴我們，“選對平臺、用好工具、順應趨勢”，成功秘訣不外如是。