來源/鈦媒體APP

作者/趙晨含

“我就想開超市，把超市開到山姆店對面，開到Costco對面。”“胖東來是我們學習的對象……這是我們中國人的，是我們中國人說了算。”面對直播間里鋪天蓋地的疑問，辛巴表達著自己涉足超市領域的雄心壯志。

前一陣剛因為“蟹太太”事件，網紅辛巴直接開撕大小楊哥，被鬧得沸沸揚揚。近日，辛巴又有了新動作，他在直播間表示，將放棄直播，全力發展線下超市業務，或將重點進軍海外，開拓國際市場。

他表示，雖然沒有互聯網發展迅速，但超市是一步步扎根往前走。目前在國內已布局十大倉庫，可實現次日達。后期倉庫數量將發展至三十甚至是五十家倉儲，甚至超市就是倉儲。他補充道，無論地方窮富，都需要超市，如果實現這一點，那么將會造就一個不朽的企業。

其實對于辛巴而言，放棄直播這事并不突然。他的直播間就曾因燕窩事件等多次被封停。伴隨平臺的監管日益收緊，這樣下去早晚會出事，正所謂“常在河邊走，哪有不濕鞋。”而他本人也曾多次表示對直播帶貨的疲憊，并將“退役”提上日程。

決定開設超市這一舉動本身就極具話題性，但是對于熟悉零售行業的人來說，紛紛覺得辛巴把問題想的太簡單，因為這不僅是線上到線下的轉變，更是對于整個商業模式的調整。特別是，近年來可以說是線下超市的至暗時刻。根據中華全國商業信息中心的監測數據，2024年1-5月，全國50家重點大型零售企業零售額累計下降3.8%。根據市場公開信息，2024年上半年，37家上市零售企業中26家營收下滑，22家利潤下滑。

辛巴是想趁機抄底線下超市嗎？

頭部主播們紛紛轉型

事實上，辛巴的轉型，在一定程度上也折射出了整個直播帶貨行業正在經歷的趨勢性變化。過去一年，頭部主播群體普遍退居幕后，李佳琦、小楊哥、辛巴、董宇輝、羅永浩等知名主播不約而同地降低了個人出鏡率，有的將直播間的掌控權交給了徒弟或團隊成員，有的則直接暫停了直播活動。

隨著直播帶貨行業的日漸成熟與競爭的白熱化，頭部主播的流量和銷售額增長面臨瓶頸。根據星圖數據監測顯示，2024年618大促期間全網GMV達7428億元，相較于2023年的7987億元下降了7%，而這也是618推出以來首次出現GMV下滑。以辛巴數據來看，618首場直播總銷售14.27億元，不及去年雙十一首播時的一半。

再加上直播平臺為避免主播一家獨大，去中心化、去頭部化已經成為了普遍共識，一統天下的局面或將不復存在。取而代之的是中小主播、腰部主播、垂類主播以及品牌自播等多元化發展態勢的興起。因此，開拓新的渠道及場景成為了當務之急。

同時，消費者對直播電商的要求也在不斷提高，更加注重商品質量和服務體驗。在這個快速變化的直播帶貨領域，越來越多頭部主播開始探索新的發展方向，其中，將業務重心轉向實體經營成為了他們拓寬商業領域的一個新趨勢。

一些頭部主播利用自己的知名度和粉絲基礎，開設線下實體店，提供商品展示、銷售和售后服務。例如，李佳琦利用“奈娃家族”IP與熊爪咖啡達成合作，開設聯名咖啡店；瘋狂小楊哥在安徽落地首家“小楊臻選”超市銷售自營產品等。

除了開設實體店外，一些頭部主播還通過布局線下零售供應鏈，實現線上線下融合。他們與品牌商家合作，提供商品采購、倉儲、物流等一站式服務，提升供應鏈效率。

辛巴開超市不是新鮮事

其實早在2022年，辛巴就開始了對線下超市的布局，豪擲20億元在廣州白云區打造了一家“辛選超市”（X-Market）。通過當時的直播畫面可以看到，該店劃分為日化區、零食區、生鮮區、食品區、服飾區、海鮮區、水果蔬菜區等區域，所售商品基本涵蓋了線下超市大部分品類。

但當時，辛巴揚言未來要做全國連鎖。但該線下超市采取邀請制，直播間消費滿1萬元才能入店。同時，線下開店線上賣，辛巴將線下200款商品搬到線上售賣，希望讓所有人足不出戶感受線下超市氛圍。

他承諾為供貨商提供優厚的結賬條件，以保證超市產品的品質和優惠價格。同時，他強調辛選超市與外國超市的不同之處在于更注重產品品質，并致力于省去中間環節，將利益讓給員工和消費者。

要知道，在當時，很多消費者聽說了辛巴這超市的"1萬元門檻"后，都驚呆了。畢竟山姆和Costco的年費才幾百元。不過，如今辛巴想要成立一個跟山姆“抗衡”的會員制超市，設置“門檻”也顯得不足為奇了。只不過兩者還是有所區別，山姆和Costco的年費相當于是基于信任的預付款，而不是實際購物額。從這一點上說，山姆和Costco的門檻要低得多。

但是對于直播網紅來說，往往最大的考驗就是信任。因為直播網紅打造的是個人IP ,而山姆和Costco靠的是整個團隊的供應鏈采購能力和門店運營能力，來獲得用戶的信任。

能否殺出商超紅海？

因此，不少網友對辛巴的這一轉變持保留態度。他們表示：“線上直播帶貨與線下經營超市完全是兩回事，辛巴能否成功駕馭這一轉變還不得而知。”更有人提出疑慮：“若哪天粉絲的熱情減退，這家超市還能否維持下去呢？”

確實，頭部主播開店最大的優勢在于，能夠借助粉絲效應將直播間流量轉換成線下客流量。此外，線下門店可通過為消費者提供良好的線下體驗，以提升購買率及復購率，為其帶來持續增長。

同時辛巴在直播帶貨領域已深耕多年，憑借其供應鏈資源優勢和創新的C2M模式，與各大品牌建立了緊密的合作關系，從而在確保產品品質的同時有效控制成本。這些優勢為辛巴轉型開設超市提供了豐富的商品種類、穩定的貨源以及具有競爭力的價格。

然而，超市和直播的最大區別，在于它是基于門店這個物理實體的運作。需要選址、門店員工、以及專業的運營能力。這些積累非一日之功。

僅僅就選址而論 ，零售企業需要專業的拓展團隊，具備出色的開發和談判能力，并且最好有較好的商業地產資源，可以降低門店的物業成本。

除此之外，有門店就意味著這是一個重運營的行業。比如，最近陷入收購傳聞的大潤發（高鑫零售），其門店運營手冊(SOP手冊）有大百科全書那么厚。在大潤發輝煌時期，曾經有同行高價求購，也只能獲得整個SOP手冊的部分內容。

在人工管理方面，辛巴表示將借鑒胖東來的服務模式，致力于提升員工服務和消費者服務的質量。然而，胖東來的服務模式雖然被外界視為楷模，但是也是花了20多年的時間，在創始人不遺余力的言傳身教下才有了今天的模樣。

此外，辛巴的受眾群體雖然廣泛，但主要面向普通大眾市場。這一市場定位與胖東來、山姆等專注于中高端市場的品牌存在顯著差異，因此在吸引目標消費者方面可能會產生一定的偏差。盡管辛巴擁有龐大的粉絲基礎，但這些粉絲未必可以有效匯聚成足夠的客流來支撐超市的日常運營。

面對這樣的行業背景，辛巴雖然滿懷壯志，但要想在實體商超倒閉的浪潮中逆流而上、脫穎而出恐怕也很難。畢竟，想開超市和能否開好超市并不能單純劃等號。這位"網紅一哥"能不能在線下商超的戰場上殺出一條血路來，恐怕只有時間才能給出答案。

最后，若辛巴堅持要開超市，或許他應該仔細琢磨下零售業的那句名言：Retail is detail。所謂魔鬼在細節中，零售超市會不會成為辛巴商業大廈的“魔鬼”，一切有待時間檢驗。