出品/三言Pro

作者/大鵬

1月21日，東方甄選發(fā)布截至2024年11月30日的2025上半財(cái)年財(cái)報(bào)。

財(cái)報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，東方甄選持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)收入為21.87億元，同比下降9.32%；持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈虧損為9650.3萬(wàn)元，而2024年同期為凈盈利1.6億元。

財(cái)報(bào)中還提到，由于報(bào)告期間內(nèi)出售與輝同行，若剔除出售與輝同行的財(cái)務(wù)影響（即與輝同行所產(chǎn)生的一次性開支及溢利），截至2024年11月30日止六個(gè)月持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)凈溢利為人民幣3270萬(wàn)元。

與輝同行從東方甄選剝離已有半年，董宇輝的離開，對(duì)東方甄選到底有多大影響呢？

GMV48億元

抖音上已付訂單總數(shù)達(dá)5010萬(wàn)單

團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)1733人

財(cái)報(bào)中披露了報(bào)告期內(nèi)，東方甄選直播電商業(yè)務(wù)的主營(yíng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，以及一些其他數(shù)據(jù)。

截至2024年11月30日止六個(gè)月，東方甄選的GMV為48億元，抖音上關(guān)注人數(shù)為4600萬(wàn)，抖音上已付訂單總數(shù)達(dá)5010萬(wàn)單。東方甄選APP上已付費(fèi)會(huì)員訂閱數(shù)量達(dá)22.83萬(wàn)人。

財(cái)報(bào)中稱，來自抖音的GMV占東方甄選總GMV的大部分，來自東方甄選APP的GMV占總GMV的13.6%。

直播渠道方面，新開“東方甄選生鮮號(hào)”抖音賬號(hào)的日GMV連續(xù)幾個(gè)月超過200萬(wàn)元。

截至2024年11月30日，東方甄選已開發(fā)并推出了600款SKU的自營(yíng)產(chǎn)品。東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品已成為主要增長(zhǎng)動(dòng)力，截至2024年11月30日止六個(gè)月占總GMV約37%。

截至2024年11月30日，東方甄選的自營(yíng)產(chǎn)品及直播電商團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)達(dá)到1733人，其中全職1264人，兼職469人。供應(yīng)鏈及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)達(dá)到852人，其中全職591人，兼職261人。

此外，財(cái)報(bào)中還披露了東方甄選一些對(duì)未來的展望。

東方甄選稱，其戰(zhàn)略定位非常明確清晰，未來其將持續(xù)致力于成為一個(gè)為客戶甄選好物的直播購(gòu)物平臺(tái)；以東方甄選品牌的自營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品為核心的杰出產(chǎn)品和科技公司；以及為客戶帶來愉快精神體驗(yàn)的文化傳播公司。

2025年公司將堅(jiān)定不移地持續(xù)聚焦大單品策略，全方位發(fā)力提升爆品數(shù)量。

同時(shí)，公司會(huì)將目光更多地投向如新疆等擁有豐富特色物產(chǎn)的地區(qū)。

除了傳統(tǒng)的銷售方式外，東方甄選還在積極探索新型直播形式。

相比過去關(guān)注于流量導(dǎo)向需求，未來公司將更加關(guān)注家庭的實(shí)際需要，將集中資源于那些使用者訪問頻率高、需求穩(wěn)定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

未來，公司將加大對(duì)諸如大米、面粉、食用油、糧食等基礎(chǔ)且高品質(zhì)的家庭必需品的投入，極大豐富產(chǎn)品種類。

為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，東方甄選將采取一系列措施來減少不必要的開支，提高運(yùn)營(yíng)效率。公司將重新審視各項(xiàng)成本結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，簡(jiǎn)化流程，減少支出。同時(shí)，通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和智慧化工具的應(yīng)用，進(jìn)一步提升工作效率和服務(wù)水準(zhǔn)。

東方甄選和與輝同行誰(shuí)數(shù)據(jù)好？

目前，東方甄選主號(hào)的粉絲量為2902.6萬(wàn)，而與輝同行為2733.1萬(wàn)。二者相差不到200萬(wàn)。

據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，東方甄選近30天開播36場(chǎng)，平均開播時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)47分40秒，直播累計(jì)銷量超100萬(wàn)，累計(jì)銷售額超1億，視頻累計(jì)銷售額25萬(wàn)-50萬(wàn)。

與輝同行近30天也是開播36場(chǎng)，平均開播時(shí)長(zhǎng)13小時(shí)7分37秒，直播累計(jì)銷量超100萬(wàn)，累計(jì)銷售額超1億，視頻累計(jì)銷售額2.5萬(wàn)-5萬(wàn)。

從帶貨數(shù)據(jù)上來看，二者的直播銷售額都超過了1億，但視頻帶貨銷售額上，與輝同行稍微遜色一些。

此外，在員工規(guī)模上，與輝同行也要比東方甄選小一些。

去年8月，董宇輝曾表示，公司員工不到170人。到了10月，董宇輝表示，公司已經(jīng)可能有三百多人了。

而東方甄選方面，據(jù)財(cái)報(bào)顯示，光兼職就469人。

俞敏洪電話會(huì)發(fā)言：

東方甄選進(jìn)行了裁員

打算在新東方教學(xué)點(diǎn)試開小賣部

在財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)上，俞敏洪發(fā)表了長(zhǎng)達(dá)半小時(shí)的講話。

俞敏洪稱，出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)，在大部分股東的預(yù)料之中。甚至可以說是比他個(gè)人想象的數(shù)據(jù)還要好一點(diǎn)。因?yàn)闁|方甄選經(jīng)歷了一個(gè)巨大的不確定性以后，總要有一個(gè)恢復(fù)期。

他對(duì)于東方甄選到今天為止的這樣的結(jié)果還算是相對(duì)比較滿意的。面向未來，第一個(gè)重點(diǎn)還是自營(yíng)品產(chǎn)品的品類增加和質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

俞敏洪表示，2025財(cái)年上半年，東方甄選經(jīng)歷了一些變故，總GMV下降，但是相對(duì)來說是在可控的范圍之內(nèi)。

俞敏洪還提到了微信的送禮功能，稱其個(gè)人這幾天送掉了30萬(wàn)左右，可能他周圍所有有影響力的朋友，幾乎都被他送了一遍禮。俞敏洪稱這是商業(yè)上互相幫助和互相發(fā)展的一個(gè)很好的案例。

他還表示，2024年因?yàn)榉N種特殊情況，其個(gè)人不太方便在東方甄選過多露面去推動(dòng)和宣傳

此前其個(gè)人大量的活動(dòng)都是放在“老俞閑話”平臺(tái)上，但是2025年，基本80%以上都會(huì)放到東方甄選的平臺(tái)上。

談及2025年的規(guī)劃時(shí)，俞敏洪透露東方甄選APP在開發(fā)“精品圖書推薦”的功能。其與出版社和作家談好以后，把書可以放到平臺(tái)上，讓會(huì)員免費(fèi)閱讀，并且免費(fèi)聽。

俞敏洪還計(jì)劃結(jié)合新東方的家庭教育，在中間可以增加介紹東方甄選的環(huán)節(jié)，并且把會(huì)員費(fèi)降低，讓家長(zhǎng)們現(xiàn)場(chǎng)入會(huì)或體驗(yàn)，以增加地面的優(yōu)質(zhì)客戶。

他還提到，新東方的教學(xué)點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)開始展示東方甄選的自動(dòng)售貨機(jī)。未來，東方甄選還可能會(huì)在新東方的教學(xué)點(diǎn)開一些小賣部，目的不是為了銷售多少產(chǎn)品，而是有這樣的產(chǎn)品可以有人給家長(zhǎng)們進(jìn)行介紹，進(jìn)行體驗(yàn)，并且發(fā)展會(huì)員。

談及內(nèi)部管理，俞敏洪稱，東方甄選進(jìn)一步流程化，進(jìn)一步效率化，也進(jìn)一步極致化。在兩個(gè)月前開始，東方甄選為了進(jìn)一步精簡(jiǎn)人員，在業(yè)務(wù)量并沒有受太大損失，甚至很多工作量還在增加的情況之下，也裁掉了不少員工，使得公司的人力資源費(fèi)得到了很好的下降。

俞敏洪還提到，雖然他已經(jīng)63歲了，但既然他接了東方甄選，在未來的幾年一定會(huì)全力以赴，大家不用擔(dān)心他近一兩年退休等事情。

此外，俞敏洪還談到了東方小孫回歸直播間一事。

俞敏洪稱，這也是被自己允許的。經(jīng)過了思考以后，東方小孫反復(fù)請(qǐng)求，因?yàn)樗�也希望能為公司多做點(diǎn)事情。此外，東方小孫在產(chǎn)品遴選和產(chǎn)品質(zhì)量抓控方面確實(shí)非常不錯(cuò)，因?yàn)樾�孫的個(gè)性就是做事情總是希望做到極致的狀態(tài)。

最后，俞敏洪還表示，他本人更多是對(duì)于整個(gè)公司的整體大方向的把握，以及主播和公司管理者們努力的方向，他們情緒和心態(tài)的把握。

他也希望東方甄選的股東，以及分析師們能夠放心。

“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，我做事情大家也都看到，我有一種不急不慢的個(gè)性，但是是咬定青山不放松的性格，所以大家不用擔(dān)心我會(huì)放棄，既然我選擇的這條路，不走出來讓我自己內(nèi)心滿意的聲譽(yù)，我是不會(huì)放下的。”

以下為俞敏洪電話會(huì)議發(fā)言全文（經(jīng)編輯）：

坦率的說，今天出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)，一個(gè)應(yīng)該是在我們大部分的股東的預(yù)料之中。另外一個(gè)，甚至可以說是比我個(gè)人想象的數(shù)據(jù)還要好一點(diǎn)。

因?yàn)榇蠹乙捕贾�道，�?jīng)歷了一個(gè)巨大的不確定性以后，它總要有一個(gè)恢復(fù)期，而且這個(gè)恢復(fù)期我們確實(shí)需要有很多重新布局、人員的重新配置、公司的重新調(diào)整、產(chǎn)品的重新整理等等，還有士氣的進(jìn)一步提升，以及在老百姓心目中的形象的回歸一系列的事情。

我個(gè)人在過去的大半年的過程中，首先是對(duì)于東方甄選到今天為止的這樣的結(jié)果還算是相對(duì)比較滿意的，第二個(gè)就是我個(gè)人也投入了大量的精力和時(shí)間來重新定位和推動(dòng)?xùn)|方甄選穩(wěn)步的發(fā)展。

我想跟大家說一下，東方甄選現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)，面向未來，我們主要的幾個(gè)重點(diǎn)跟大家稍微說一說。第一個(gè)重點(diǎn)，肯定還是自營(yíng)品產(chǎn)品的品類增加和質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

我在上個(gè)禮拜的時(shí)候給東方甄選的全體員工開了差不多一個(gè)半小時(shí)的視頻會(huì)議，緊接著又請(qǐng)最核心的100多位管理者和主播吃了一頓晚飯，也把我的想法跟他們進(jìn)行了充分的溝通。

這個(gè)想法充分的溝通，最主要的當(dāng)然就是穩(wěn)定軍心，提升士氣，明確公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，告訴他們我心中所期待的東方甄選在未來到底是一個(gè)什么樣的狀態(tài)，我們的工作重點(diǎn)到底在什么地方。

在整個(gè)的會(huì)議上，我提出的最多的兩個(gè)字就是極致，極致的產(chǎn)品，極致的服務(wù)和極致的老百姓的體驗(yàn)，我也希望把東方甄選做成一個(gè)老百姓所喜聞樂見的一種生活體驗(yàn)和一種生活方式，

在某種意義上，在我的心目中，未來的消費(fèi)者有兩類人群。

一類是由于相對(duì)來說為了節(jié)約，可能會(huì)持續(xù)尋找越來越便宜的產(chǎn)品，我們也都看到了拼多多這樣的一類的發(fā)展；另外一類依然是很多朋友在尋找真正的安全的，當(dāng)然最好是價(jià)格上也相對(duì)可以接受的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

關(guān)于東方甄選，我對(duì)于產(chǎn)品的定位就是極致的、優(yōu)質(zhì)的，但是價(jià)格可以接受的產(chǎn)品。

我們不敢說我們價(jià)格最低，或者說價(jià)格最怎么樣，但是我希望隨著時(shí)間的推移，我們的朋友能夠充分的意識(shí)到購(gòu)買東方甄選的自營(yíng)品，包括我們對(duì)外鏈產(chǎn)品的選擇，也是把這一條放在頂級(jí)位置上來考慮。

即使選擇的外鏈產(chǎn)品，它不是東方甄選的品牌，我們也希望它的標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)到我們東方甄選自營(yíng)品的標(biāo)準(zhǔn)，或者是至少接近這樣的標(biāo)準(zhǔn)。

不管老百姓到東方甄選平臺(tái)上來，通過任何一個(gè)平臺(tái)入口來買東方甄選的自營(yíng)品還是外鏈產(chǎn)品，都能夠內(nèi)心100%放心，覺得只要是在我們這兒買到的產(chǎn)品，大家可以放心的使用。這個(gè)我希望能夠達(dá)到，并且在未來經(jīng)過我們的宣傳，能夠逐漸被中國(guó)的老百姓無條件認(rèn)可的一種產(chǎn)品形態(tài)。

這一點(diǎn)上，我們看到在河南的某個(gè)地面的大賣場(chǎng)這兩年非常的興旺，而這個(gè)興旺的一個(gè)最主要的原因就是因?yàn)樗麄冞^去堅(jiān)守了十幾年的產(chǎn)品安全，堅(jiān)守這十年產(chǎn)品安全，現(xiàn)在帶來了爆發(fā)性的增長(zhǎng)。

對(duì)于我們來說，我覺得東方甄選對(duì)于產(chǎn)品的極致的產(chǎn)品質(zhì)量和極致的服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)守和推廣，毫無疑問是我們?cè)谖磥淼膸啄晔冀K如一的一個(gè)方向。

對(duì)于老百姓來說，生活用品，包括吃喝的這樣的用品，還有甚至是穿在身上，用在臉上的，用在身上的這些生活用品。毫無疑問，安全性一定是有很多老百姓愿意考慮，并且需要考慮的問題。

所以，我自己有著充分的信心，假以時(shí)日，加上我們的宣傳能力，加上我們的客戶群體的基數(shù)，我相信在未來的某一個(gè)時(shí)段，東方甄選作為極致產(chǎn)品、安全產(chǎn)品的代名詞，我相信一定會(huì)被大量的老百姓所接受。

當(dāng)然，現(xiàn)在的很多我們的網(wǎng)友，還有我們的東方甄選APP上的很多會(huì)員已經(jīng)開始接受了這樣的一個(gè)產(chǎn)品。

我本人自己首先是先接受的，而且我是幾乎每個(gè)禮拜跟產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都要進(jìn)行溝通，在產(chǎn)品的安全性和極致質(zhì)量上面不斷跟他們進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，我家里現(xiàn)在使用的產(chǎn)品，除非是東方甄選平臺(tái)上沒有的，剩下的全是東方甄選的產(chǎn)品，所以這是一條我認(rèn)為堅(jiān)定不移的，認(rèn)為它是能讓東方甄選真正變成一個(gè)好公司的最基礎(chǔ)和核心的條件。

也就是說不管是東方甄選的自營(yíng)品，還是外鏈產(chǎn)品，都必須是最后讓老百姓感覺到，只要是東方甄選推出來的產(chǎn)品就是絕對(duì)放心的產(chǎn)品，這是未來我希望能夠做到的。

我們也都知道，現(xiàn)在這個(gè)狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)世界，如果說你有了好產(chǎn)品，沒有宣傳渠道的話，那也是不行的。

同時(shí)，大家可以看到，我們2025財(cái)年的上半年公司經(jīng)歷了一些變故，我們的總GMV下降，但是相對(duì)來說是在可控的范圍之內(nèi)的。

也就是說，我覺得我們通過了維持我們應(yīng)該擁有的這種流量的穩(wěn)定性，也通過開設(shè)新的，比如說像東方生鮮這樣的平臺(tái)，也加強(qiáng)了APP的建設(shè)和會(huì)員的建設(shè)。

同時(shí)，也在其他的一些平臺(tái)上，包括小紅書，京東，淘寶等，加上微信小店，送禮功能，禮品功能。

這兩天我們連續(xù)突破了百萬(wàn)元的送禮功能，而且數(shù)據(jù)還在上升。當(dāng)然，這個(gè)因?yàn)槊媾R春節(jié)是會(huì)更加火爆一點(diǎn)，但是因?yàn)檫@個(gè)微信的送禮功能是一個(gè)以后叫做藍(lán)包功能，大家都知道，就是一年到頭都有這樣的功能，所以這樣就使得很多人買東西送給朋友或者送給家人就變得極其容易。

大家也可以看到，最近我自己個(gè)人的送禮，這幾天送掉了30萬(wàn)左右，可能我周圍所有有影響力的朋友，幾乎都被我送了一遍禮。

第二個(gè)就是我們的流量建設(shè)。

流量建設(shè)的第一個(gè)，當(dāng)然首先是要跟抖音這樣的大平臺(tái)維護(hù)好非常良好的關(guān)系，這種關(guān)系在這個(gè)幾個(gè)月中間我一直在努力維護(hù)。大家也看到我們的流量不是那種穩(wěn)增猛減，是非常平穩(wěn)的一個(gè)發(fā)展的狀態(tài)。

我們也開設(shè)了一些分銷平臺(tái)，也有一定的效果，其實(shí)東方生鮮號(hào)這個(gè)平臺(tái)每天平均是在兩三百萬(wàn)以上的規(guī)模。

大家都知道2024年因?yàn)榉N種特殊情況，我個(gè)人不太方便在東方甄選拼命地露面去推動(dòng)和宣傳。到了2025年，我個(gè)人的大量的活動(dòng)都會(huì)放在東方甄選平臺(tái)上去做。

比如說到全國(guó)各地去旅行的活動(dòng)，原來我都是放在我個(gè)人的“老俞閑話”平臺(tái)上，在2025年的時(shí)候會(huì)大量的，不能說是全部，但是基本上80%以上都會(huì)放到東方甄選的平臺(tái)上，東方甄選看世界，東方甄選主平臺(tái)上去進(jìn)行推廣。

因?yàn)檫@樣一來，一個(gè)是可以為東方甄選帶來一些持續(xù)的流量，帶來更好的內(nèi)容，帶來更多愿意來看的這個(gè)觀眾。另外一方面，更加方便我們到了任何一個(gè)地方以后，可以隨時(shí)銷售當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品，也隨時(shí)去探索我們東方甄選自營(yíng)品的源頭。同時(shí)，也隨時(shí)可以進(jìn)行產(chǎn)品的結(jié)合，或者是開發(fā)新的產(chǎn)品。

所以，在這個(gè)方面，明年我將會(huì)跟東方甄選的主播們一起來，使得我們?cè)诠�開平臺(tái)上的流量能夠得到進(jìn)一步的發(fā)展，這一塊我相信通過我們的共同努力，在今年的下半年，也就是說到5月31號(hào)之前，應(yīng)該就能看出一定的效果來。

同時(shí)我也想說，因?yàn)槿ツ晗掳肽甑臄?shù)據(jù)中間還是有很大的一部分是來自于沒有分拆之前的數(shù)據(jù)，所以去年下半年的GMV數(shù)據(jù)還是比較高的，大概是80個(gè)億。

所以我也不希望我們的股東們對(duì)我們今年的同比能夠有太高的期待，我相信我們會(huì)努力，但是數(shù)據(jù)原則上應(yīng)該是超不過去年，當(dāng)然如果能超過的話就再好不過，我會(huì)全力以赴的努力把我個(gè)人也投入進(jìn)去。

當(dāng)然除了在抖音上流量的維持和增加以外，我們還是要想很多其他方法。原因也非常的簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兌贾�道，如果是一個(gè)公司80%-90%，現(xiàn)在我們大概是60%-70%左右依賴于抖音平臺(tái)的銷售，盡管我們要向抖音表示深深的感謝，但是這對(duì)于一個(gè)獨(dú)立的上市公司來說，絕對(duì)不是一個(gè)正常的商業(yè)模式。

當(dāng)然，抖音永遠(yuǎn)會(huì)構(gòu)成我們銷售的數(shù)量的一部分，但是在其他方面我們也要花巨大的力氣。第一個(gè)，就是東方甄選自己的APP的活躍度，因?yàn)榇蠹铱梢钥吹缴习肽晡覀冊(cè)贏PP上的自動(dòng)銷售。

因?yàn)锳PP上大部分主要是自動(dòng)銷售，不是直播銷售，也有開過直播活動(dòng)，但是主要的是老百姓自己上去買東西了，變成會(huì)員以后自己上去買東西。因?yàn)槲揖褪茿PP的深度會(huì)員，所以我對(duì)會(huì)員的動(dòng)向比較的關(guān)注。

其實(shí)通過APP的注冊(cè)下載，通過會(huì)員自動(dòng)的買東西，我們的銷量，在整體GMV方面，今年是占了13.6%，可以說是一個(gè)不錯(cuò)的數(shù)據(jù)。如果按凈收入來說，實(shí)際上就不止13.6%了。因?yàn)槲覀冊(cè)诙兑羯现荒苣脗蚪穑�但是在APP上相當(dāng)于是我們的全價(jià)產(chǎn)品。

所以2025自然年度，我最主要的任務(wù)，是要去增加我們APP的活躍度，注冊(cè)量和會(huì)員人數(shù)。這點(diǎn)我打算做一個(gè)避免宣傳和網(wǎng)上現(xiàn)在的配合，那活躍度，除了我們?cè)黾痈鞣N各樣的產(chǎn)品比例，我們現(xiàn)在在大量的增加，除了自營(yíng)品以外的外鏈優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)量，老百姓尋找他們所需要東西的時(shí)候，不至于找不到。

同時(shí)，我們?cè)陂_發(fā)包括一些文化的活躍度的功能，比如說我在開發(fā)叫做“精品圖書的推薦”的一個(gè)功能，“精品圖書的推薦”不是說推薦大家去買書，當(dāng)然買書肯定是應(yīng)有之意，而是我跟出版社和作家談好以后，把這本書可以放到我們的平臺(tái)上來，讓我們的會(huì)員免費(fèi)閱讀，并且免費(fèi)聽。

通過現(xiàn)在人工智能的聲音的朗讀，比如說我的書我就可以錄下一段聲音以后，整本書就變成了我的聲音朗讀，但是其實(shí)并不需要我去朗讀它，人工智能就自動(dòng)生成了。

這樣的話，我憑著我個(gè)人的能力，一年就能在平臺(tái)上推薦個(gè)上百本特別優(yōu)質(zhì)的書籍。這些書籍通過跟出版社和作家的合作，放在我們的平臺(tái)上供我們的會(huì)員、客戶、注冊(cè)的人去免費(fèi)閱讀。

當(dāng)然，未來做大了我們是可以收費(fèi)的。也就是說把新東方所擁有的文化特質(zhì)和貨物的銷售可以比較完美的結(jié)合在一起。

我還打算做一些在APP平臺(tái)上的優(yōu)秀老師的，著名老師的連續(xù)的講座和講課，也是為我們的客戶和會(huì)員提供更好的更加有吸引力的一種服務(wù)，這是我們要去做的。

像我們的論壇現(xiàn)在本身就非常好，現(xiàn)在東方甄選論壇本身已經(jīng)變成了東方甄選產(chǎn)品的策劃核心了，好多老百姓提出來他們要什么東西，在上面不斷說，我們就覺得這個(gè)有需求，有的時(shí)候他們還會(huì)提出一些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，我們就會(huì)根據(jù)網(wǎng)友提出的意見和建議，去尋找這樣的產(chǎn)品，有一點(diǎn)點(diǎn)像粉絲互動(dòng)所帶來的創(chuàng)意，也非常不錯(cuò)。

在地面，我打算在2025年的時(shí)候把地面的優(yōu)質(zhì)客戶的增加，和一些我原來所做的活動(dòng)結(jié)合起來。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，比如說新東方每年要做上千場(chǎng)家庭教育，平均每一場(chǎng)家庭教育的人數(shù)是1000人左右，都是孩子的爸爸媽媽，基本上是精準(zhǔn)的我們東方甄選的消費(fèi)群體。

原來我們這種講座都是完全是公益的免費(fèi)的，我們可以繼續(xù)把這個(gè)公益免費(fèi)做下去。但是我們中間可以增加一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)環(huán)節(jié)就是我們有個(gè)10分鐘20分鐘來介紹一下東方甄選，并且來告訴這些家長(zhǎng)，東方甄選的孩子們的食品的安全系數(shù)，要為孩子們買安全食品，那就請(qǐng)上東方甄選。

同時(shí)，在每堂講座的時(shí)候，我們可以把會(huì)員費(fèi)的入門費(fèi)稍微降一點(diǎn)。但是我們絕對(duì)不會(huì)去送，因?yàn)樗土艘院缶妥兂闪瞬粌?yōu)質(zhì)會(huì)員，因?yàn)橹挥凶约涸敢饣ㄥX的才是優(yōu)質(zhì)會(huì)員。

進(jìn)行一定的優(yōu)惠以后，讓這些家長(zhǎng)們現(xiàn)場(chǎng)掃碼入會(huì)，或者說現(xiàn)場(chǎng)掃碼關(guān)注或者領(lǐng)取我們的體驗(yàn)券。我打算做一些50塊錢左右的體驗(yàn)券，讓我們的精準(zhǔn)客戶可以先上來體驗(yàn)一下。

我不敢說2025自然年度能增加到多少會(huì)員，我希望比現(xiàn)在要能多出很多。現(xiàn)在我們的付費(fèi)會(huì)員是20多萬(wàn)，我們會(huì)員也經(jīng)歷了一個(gè)波折。

大家都知道，因?yàn)槿ツ昙恿撕芏嗟臅?huì)員，今年就不再續(xù)費(fèi)了，原因我就不再具體的陳述了，我們今年的續(xù)費(fèi)會(huì)員的狀態(tài)大概是45%-50%，這是一個(gè)不算太高的數(shù)據(jù)，但是也不算一個(gè)太令人失望的數(shù)據(jù)。

因?yàn)橐粋�(gè)是畢竟我們的產(chǎn)品體系不完備；第二個(gè)，畢竟我們經(jīng)歷了這么多的波動(dòng)；第三個(gè)，畢竟我們是一個(gè)純?cè)诰�的銷售的一個(gè)公司，還沒有地面店來做支撐。

當(dāng)然，地面店未來也是我們的一個(gè)設(shè)想，但是這個(gè)我在這兒不做任何承諾。我們新東方的教學(xué)點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)開始展示我們的自動(dòng)售貨機(jī)，當(dāng)然要要慢慢的鋪下去。還有，我們可能會(huì)在新東方的教學(xué)點(diǎn)先開一些小賣部，目的不是為了銷售多少產(chǎn)品，而是有這樣的產(chǎn)品可以有人給家長(zhǎng)們進(jìn)行介紹，進(jìn)行體驗(yàn)，并且發(fā)展會(huì)員。

總而言之，我認(rèn)為人與人之間的面對(duì)面的交流，依然是一個(gè)最有效的交流方式，何況新東方本身的客戶群體，以及新東方的家長(zhǎng)們對(duì)新東方的信任度還在。

所以在這方面我打算做一個(gè)比較緊密的結(jié)合，來看看它的效果。

當(dāng)然現(xiàn)在效果也不敢承諾，但是我相信這樣面對(duì)面的交流，對(duì)于東方甄選的介紹，并且有一個(gè)優(yōu)惠的價(jià)格來使他們?nèi)霑?huì)來買東方甄選的產(chǎn)品。東方甄選的大量的產(chǎn)品中有很多特別適合青少年所使用的產(chǎn)品，我相信還是會(huì)有一定的效果。

所以除了維護(hù)跟抖音的優(yōu)質(zhì)的關(guān)系以外，我們希望在APP上能夠做很多的事情，現(xiàn)在我們?cè)黾有碌目蛻粢灿辛艘恍┬碌那�道。比如說這次的微信小店，送禮功能，加上東方甄選APP自己開發(fā)了送禮抽獎(jiǎng)，群體送禮，單個(gè)送禮這樣的功能，跟抖音，跟微信也進(jìn)行了一個(gè)很好的結(jié)合。

我個(gè)人通過在各個(gè)群里群發(fā)送出去的禮品，而且我們的調(diào)整速度非常的迅速，原來我們最高額度每個(gè)人采購(gòu)只能是20份，后來我就發(fā)現(xiàn)我在500人的群里送20份實(shí)在是太少了，所以我就給團(tuán)隊(duì)提出了能不能趕緊改過來。

現(xiàn)在已經(jīng)改過來了，好像最高能一次性的送到200份了。我當(dāng)然還沒送到200份的這樣的狀態(tài)，我最高的時(shí)候送了50份。

同時(shí)，由于是過年的時(shí)候，很多人想送送禮品，禮品單個(gè)100多塊錢顯得有點(diǎn)不合適。最貴的也就是一個(gè)大皇帝蟹，500多塊錢。海鮮包，還羊肉是300多塊錢，這個(gè)我都送了，但是我總覺得不夠豐富。

團(tuán)隊(duì)也看到了這樣不夠豐富性，迅速開始進(jìn)行新年禮包的重新組合，現(xiàn)在平臺(tái)上已經(jīng)有了接近10款800塊錢，500塊錢，1000塊錢左右的的大禮包，我今天就已經(jīng)送出去了幾十份了。

所以我覺得大平臺(tái)的變革也給我們帶來了很多的方便，關(guān)鍵是我們要緊緊的跟上，這兩天我覺得我們跟得還是非常的不錯(cuò)的，昨天我們是通過微信送禮這個(gè)功能，在東方甄選送出了1萬(wàn)多單，我估計(jì)今天應(yīng)該是不止1萬(wàn)多單。

總而言之，這是商業(yè)上互相幫助和互相發(fā)展的一個(gè)很好的案例。我覺得因?yàn)槲⑿潘�本身起到的是一個(gè)平臺(tái)的功能和作用，所以它不與這樣的微信小店的客戶爭(zhēng)利，整體來說這一次藍(lán)包功能，我覺得做的還算是比較不錯(cuò)的，我也跟微信的那些朋友們進(jìn)行了一些交溝通和交流。

其實(shí)最初這個(gè)功能還沒有的時(shí)候，我就跟微信的這些朋友們提到過，問過他們?yōu)槭裁次⑿挪荒芩投Y，只能抽紅包，結(jié)果在某種意義上他們真的是想到一塊兒去了。

大家也有看到，最近小紅書也非常的火爆，當(dāng)然火爆的原因可能是臨時(shí)的，但是不管怎樣，我們也看到了一些平臺(tái)的潛力，在這些平臺(tái)上我們?cè)鯓尤グl(fā)揮作用，多宣傳東方甄選和東方甄選的產(chǎn)品，我們也在進(jìn)行思考。

今天我還給管理團(tuán)隊(duì)發(fā)了一個(gè)微信，要求他們?cè)谶@方面給我拿出一個(gè)方案來。總而言之，就是未來就是除了產(chǎn)品建設(shè)以外，當(dāng)然產(chǎn)品建設(shè)是綱，綱舉了以后目張，目是什么呢？目是流量，所以我們?cè)趲讉�(gè)方面會(huì)拼命的發(fā)力。

抖音的良好的合作，想利用各種各樣新的平臺(tái)，東方甄選APP自己的建設(shè)和發(fā)展，東方甄選會(huì)員人數(shù)的增加和活躍度的增加，東方甄選平臺(tái)上的豐富性，包括產(chǎn)品的豐富性，內(nèi)容的豐富性和交流的豐富性。

通過這樣的努力，我相信其實(shí)做生意沒有什么秘密，毫無疑問，就是開發(fā)自動(dòng)系統(tǒng)的先進(jìn)性，還有利用現(xiàn)有人工智能所帶來的這個(gè)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)東方甄選有的人也會(huì)用。

在內(nèi)部管理上，我們進(jìn)一步的流程化，進(jìn)一步的效率化，也進(jìn)一步的極致化，大家也都聽到，在外面新聞活動(dòng)的時(shí)候看到了，我們?cè)趦蓚�(gè)月前開始，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步的精簡(jiǎn)人員，在業(yè)務(wù)量并沒有受太大損失的情況之下，甚至很多工作量還在增加的情況之下，我們也裁掉了不少員工，使得我們的人力資源費(fèi)，應(yīng)該是得到了很好的下降。

面向未來，我們也會(huì)把握的更加嚴(yán)格，公司更加有效率的來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作，大家都知道就是東方甄選做的事情其實(shí)是挺難的一件事情，為什么？因?yàn)槲覀兊拇罅康漠a(chǎn)品都是入口的，入口的產(chǎn)品，在這方面我們需要確保絕對(duì)的安全性和絕對(duì)的品質(zhì)質(zhì)量，而這個(gè)也是我們未來生存的最重要的基礎(chǔ)，所以在這方面，我們投入的人力物力反而會(huì)比較的看重。

我們的股東老股東都知道，在2024年之前，我基本上是除了在東方甄選做做直播，不參與東方甄選的任何事情，幾乎都是給他們一個(gè)大的方向。

現(xiàn)在我已經(jīng)更多的涉及到具體事情了，盡管還有沒有每天8小時(shí)去上班，但在各方面投入的精力時(shí)間已經(jīng)挺多的了。

另外，我已經(jīng)63歲了，但是大家也能夠感覺到我身體還可以，既然我接了東方甄選這件事情，在未來的幾年中間，我一定會(huì)全力以赴努力把東方甄選做成，希望能夠交口贊譽(yù)的一個(gè)大家的生活方式和生活體驗(yàn)的平臺(tái)，所以也請(qǐng)大家放心，不用擔(dān)心我近一兩年退休等等這樣的事情。

同時(shí)，東方甄選內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，大家也都看到了是吧？所有的主播的情緒都比較穩(wěn)定，現(xiàn)在也都相對(duì)比較開心，盡管網(wǎng)絡(luò)上還有一些亂七八糟的各種各樣的言論，甚至攻擊，但是已經(jīng)可以說是無傷大雅。

對(duì)我們來說，不去管外面的風(fēng)風(fēng)雨雨，也不去跟人進(jìn)行所謂的對(duì)抗，我們只就關(guān)心關(guān)注我們自己的事情，我們自己把事情做好，因?yàn)橹挥邪咽虑樽龊貌攀亲詈玫牟呗裕�最好的�?zhàn)略，也是最好的態(tài)度，所以主播們的情緒還是非常不錯(cuò)的。

整體上管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在也是非常穩(wěn)定，大家看到東方小孫也開始了直播，這也是被我允許的，經(jīng)過了思考以后，他反復(fù)的請(qǐng)求，因?yàn)樗�也希望能為公司多做點(diǎn)事情。

另外，他的產(chǎn)品的遴選和產(chǎn)品質(zhì)量的抓控方面，還是確實(shí)是非常不錯(cuò)的，因?yàn)樾�孫的個(gè)性就是做事情總是希望做到極致的狀態(tài)，剛好他有這個(gè)優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品，尤其是自營(yíng)品的選擇和自營(yíng)品的質(zhì)量把控方面，是一個(gè)不錯(cuò)的情況。

我本人更多是對(duì)于整個(gè)公司的整體大方向的把握，以及公司的主要力量就是主播和管理者們，他們努力的方向和他們的情緒和心態(tài)的把握上，我還是在做的一些工作，也希望我自己本人在2025年的時(shí)候，在東方甄選進(jìn)行更多的投入。

我剛才說過了，可能最主要的是兩個(gè)。

除了我現(xiàn)在這種管理以外，最主要的一個(gè)就是在東方甄選的平臺(tái)上，不管是直播也好，還是產(chǎn)品的參訪也好，還是說文旅直播也好，都出面，把我“老俞閑話”原來做的事情大部分并到東方甄選看世界上去做。

第二個(gè)就是在地面上拓展會(huì)員的更多的可能性，我覺得可能應(yīng)該能產(chǎn)生一些效果。

我也希望我們的股東們，還有分析師們能夠放心，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，我做事情大家也都看到，我有一種不急不慢的個(gè)性，但是是咬定青山不放松的性格，所以大家不用擔(dān)心我會(huì)放棄，既然我選擇的這條路，不走出來讓我自己內(nèi)心滿意的聲譽(yù)，我是不會(huì)放下的，我大概就講這么多，有什么問題大家可以進(jìn)一步的問。