王渡生

　　2002年中國書業連鎖發展進程帶有以下顯著特征：

　　國際性、大市場的競爭勢態不再是空穴來風

對于國有書業而言，2002年最直接的壓力來自民營、國外和社會其它競爭對手等向著連鎖書業市場毫不遲疑的挺進。

　　我國政府加入WTO后，按照我國與有關方面達成的開放出版物分銷服務的協議，提出了用三年時間開放中國書報刊批發零售業務市場的承諾，具體計劃是：加入WTO一年后將首先開放出版物零售，三年后再將開放出版物批發，并且取消外資進入分銷服務的股權、數量和地域等限制。

1月9日，在京召開的中國書業連鎖經營會議，來自美國等地的中外專家、出版社、新華書店、民營書店人士共坐一堂，進行專題研討，有業內人士評價這次會議的形式比內容更加引起國內外書業界的重視。21世紀錦繡中華圖書銷售有限公司、北京正源同人圖書銷售連鎖經營有限公司、北京每日報刊有限公司等經國家新聞出版署新近批準從事書業連鎖試點經營的民營公司紛紛開始招兵買馬，積極開展各種宣傳和業務聯系活動。據國家新聞出版署官員披露：民營書業申請從事連鎖經營的必將還會不斷增加。而著名的席殊書屋則趁勢而進，不失時機地大肆進行擴張，已經在國內發展了500家左右的連鎖店。入世之后，中國圖書零售市場將于今年年底開放，國外一大批著名圖書發行商正在積極與國家主管部門接觸，希望盡快進入中國市場。國際出版巨頭貝塔斯曼則漸漸把勢力范圍由上海滲透到了北京，頻繁與政府部門接觸，同時加快在國內市場中的宣傳力度，為全面進入中國市場鋪平道路，而且是資本的全面輸入，決不僅僅局限于書店業。除此以外，業內人士預測：從資金情況和海外經營情況來看，首先進入我國圖書零售業的國外圖書連鎖店，很可能是美國的巴諾圖書連鎖店、鮑德斯圖書連鎖店，以及英國的史密斯圖書連鎖店等國際書業連鎖巨頭。

　　同時各地的百貨商場和大型超市也明顯地加快了這一市場的步伐，在國內各大城市的大型百貨大樓和超市上，在圖書音像架前駐足的消費者并不比其他貨架前的少。許多鄰近書城的商場所開設的圖書專柜，已經和書城展開了折扣戰。

　　資本、資源的整合和重組成為趨勢

　　早在２０００年，新華書店總店就和和誠成文化投資集團股份有限公司共同發起，聯合中國通廣電子公司等單位投資，并由總店控股的新華音像租賃發行有限公司在全國發展“新華驛站”連鎖店，經過兩年多的積極探索，已經確立了社區文化便利連鎖店的商業模式，加上新華驛站網、新華音像網、中國特價圖書網和中國音像評價網、ＢｔｏＢ電子商務采供平臺、ＢｔｏＣ網站，已形成了一個以北京為基地，以國內部分大城市為呼應的書業連鎖品牌業態，其目標是在３至５年內，通過擴大投入，以總店的倉儲物流為基礎，聯合部分省市新華書店的配送體系為依托，以全國各主要圖書、音像出版社為支持同盟，以音像、電子出版物的零售、租賃和圖書、期刊的營銷為主業，以直營城市區域中心店為龍頭，以特許加盟為網絡，在全國100個大中城市建立起3000家連鎖店。

　　華人傳媒公司是經文化部批準、具有全國音像連鎖經營資格的股份制企業，是在整合原北京華人文化傳播有限公司、浙江華虹光電有限公司、江蘇天格影視傳播有限公司等股東單位資源的基礎上組建的。該公司在借鑒國內外音像連鎖經營經驗的基礎上，針對我國音像市場的現狀，提出以“華人傳媒”為品牌的傳統經營和電子商務相結合的經營方式，率先將體驗經濟和個性化服務品牌連鎖經營導入音像行業，在建立各地中心店——華人音像廣場的基礎上，利用新華書店、百貨商場、郵政系統、超市網點等社會資源，創立“華人傳媒”音像連鎖經營模式，引導音像市場從依附、游擊狀態和家庭作坊式向連鎖化、集約化、規范化方向發展。現在，“華人傳媒”已與“旺市百利”“北京市報刊零售公司”等單位正式簽約，全面合作啟動全國音像連鎖經營。“華人傳媒” 已在杭州、南京、上海、廣州等地設立分公司和辦事處，并計劃用２至３年的時間在全國開設２０家分公司和１０００家連鎖店。該公司目前銷售網絡遍布全國各大中城市，覆蓋４０００多家音像批發和零售終端市場。該公司已開發了擁有自主知識產權的計算機網絡實時管理平臺，實現全國連鎖店的實時信息數據聯網管理，并與當當、卓越、搜狐等著名網站合作，開辟網絡宣傳與網上訂購業務。

　　在各地新華書店連鎖經營進程中，北京、上海、四川、遼寧、湖南、江西等地已經開始或計劃開始與民營書店的聯合和合作，共同做大市場。

　　席殊書屋近年來的大舉擴展計劃，也得力于業外資本的注入，總投資在數千萬。

　　以體制創新為動力，國有書店加快改革步伐

　　去年早些時候，中宣部有關部門負責人指出：新華書店具有良好的品牌效應和遍布城鄉的網絡，這是開展連鎖經營十分有利的條件。當前一項迫切的工作就是要在對基層新華書店進行公司化改造的基礎上，將分散經營的新華書店資源進行適度整合，理順產權關系，統一經營管理，使之符合連鎖經營啟動的基本條件。日前，國家新聞出版總署副署長柳斌杰在接受記者專訪時批露：目前中國出版物發行的主渠道領域正在進行幾項改革，新華書店要改造成股份制公司，一些發行集團試點2-3年內很可能上市，吸引更多資金，有利于建立現代企業制度，一切分銷企業都要推向市場，學會競爭，同時要大力發展連鎖經營、集中配送，加快物流業的現代化。他向記者舉例時說：市場化比較好的四川新華書店發行集團，最近省政府給予了授權資產經營，這算是走出了一大步。據悉，目前四川新華書店集團公司正在積極著手開展授權資產經營，并為下一步實行股份制改造和集團公司早日上市做準備。

　　廣東省計劃在2004年，使集團成為上市公司，實現投資主體的多元化。一方面實現真正意義上的體制和制度創新，另一方面，解決發展資金瓶頸問題，實現以做“強”促進做“大”。今年以來廣東省進一步理順了體制，以連鎖經營為模式，對全省新華書店，外文書店進行資源上的整合，發揮優勢，壯大實力；同時推進國有書店的公司制改造，實現企業制度創新和機制創新，采用購買或資產置換等方式，對有條件的市縣新華書店進行公司制改造，形成母子公司的運作體制。完善現代法人治理結構，建立以母子公司制為主體的集團組織結構，初步形成區域發行中心的凝聚力。

　　北京市新華書店于2002年11月起，經批準實施了營銷體制重大改革。以其所屬王府井書店為主體，由東城、西城、宣武、崇文四區35家門店和2家加盟店組成連鎖經營實體“王府井書店連鎖店”。打破了維系了幾十年的市、區兩級行政區域的管理模式，取消了王府井書店和四城區新華書店的獨立法人資格，建立連鎖店法人實體，本著精簡高效的原則，組建了新的組織機構，剩余人員經培訓后全部充實到了一線。企業效益增加，職工收入增加，職工的從業積極性也極大地調動起來。運用現代商業組織模式——連鎖經營改造老企業的做法，使其能發出新的活力，在全國產生較大影響。重慶新華書店集團率先在全國業界推行了較為徹底的三項制度改革，建立起了真正的全體員工崗位靠競爭、管理人員上下靠業績、收入分配靠貢獻的新機制，促進了企業經營管理效益的迅速提高。2001年新華書店集團銷售收入凈額達11億元，比上年凈增1億元，國有資產增殖率達110%，職工收入年收入達2·8萬元，增幅達11%。而來自最新的信息表明：人們廣泛關注的山東省新華書店系統的體制改革，在經過一年多充分醞釀基礎上，將于近期進入實施階段。

　　大型物流配送中心和網絡信息平臺的構建方興未艾

　　這兩大制約中國當代書業連鎖發展的瓶頸，通過各地采取的各種積極措施的著力疏浚，開始出現了良好勢頭，相關例子不勝枚舉。預計再經過未來幾年的建設，將使其得到顯著緩解，從根本上推動中國當代書業連鎖的快速發展。