以“宏揚(yáng)正版,打擊盜版”而著稱的美亞音像成立于1996年,是國內(nèi)首家獲政府主管部門批準(zhǔn)的音像制品連鎖經(jīng)營企業(yè)。七年磨礪,美亞音像目前在滬上及全國各地開設(shè)了200余家音像制品出租與零售連鎖店,其注冊商標(biāo)MAYA最近喜獲“上海市著名商標(biāo)”稱號。在MAYA品牌管理中,始終貫穿了“收”和“放”兩條主線。
所謂“收”就是打造并堅持品牌的核心價值。缺乏核心價值,只會使企業(yè)的商標(biāo)蒼白無魂,難以形成明確而穩(wěn)定的訴求。美亞音像一貫堅持價格適中、服務(wù)便捷、快速響應(yīng)的正版經(jīng)營方針,MAYA品牌的核心價值正體現(xiàn)于此。在國內(nèi),MAYA已成為經(jīng)營正版音像制品的代名詞。MAYA品牌的訴求非常明確,那就是為顧客提供高品質(zhì)的文化娛樂服務(wù)。美亞音像首創(chuàng)音像制品會員制連鎖經(jīng)營體系,目前在上海擁有固定消費(fèi)會員50萬名,其品牌價值已得到顧客的認(rèn)同,美亞獨(dú)創(chuàng)的“異地租還”服務(wù)允許顧客租借碟片后可在任一家美亞連鎖店歸還,將服務(wù)型經(jīng)營的理念體現(xiàn)得淋漓盡致。
所謂“放”就是提升品牌影響力的過程,縱觀成功的世界性品牌,無一不是建立在一定的規(guī)模實(shí)力和良好的推廣策略之上。因此,品牌的“放”包含了企業(yè)在擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模,提升規(guī)模效益以及營銷推廣等方面的努力。要做到“放”之有道,企業(yè)必須進(jìn)行細(xì)致的市場調(diào)查和合理的全局規(guī)劃,構(gòu)建有效的營銷網(wǎng)絡(luò),并具備獨(dú)到的管理功底。 MAYA品牌的“放”還體現(xiàn)為增值業(yè)務(wù)的拓展。利用自身的網(wǎng)點(diǎn)和技術(shù)優(yōu)勢,美亞音像與上海市旅游中心開展全面工作,通過連鎖店代理各類旅游票務(wù)。圍繞文化娛樂服務(wù)這一主線,美亞票務(wù)體系已初具規(guī)模,覆蓋體育賽事、文化演出等多方面。今年,長途客運(yùn)票務(wù)也有望納入其中。為延伸會員服務(wù)體系,美亞音像與中國銀行、華夏銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,發(fā)行銀企聯(lián)名會員卡。
在美亞音像的擴(kuò)張和營銷活動中,始終沒有偏離品牌的核心價值,對加盟店實(shí)行嚴(yán)格督導(dǎo),堅持正版經(jīng)營,對增值業(yè)務(wù)的拓展堅持“文化娛樂相關(guān)性”這一原則,做足服務(wù)的文章。