誠信是中華商業(yè)文化的精髓，也是世界各國商業(yè)倫理道德的核心。為了增強(qiáng)我國商貿(mào)行業(yè)人員的誠信意識，推進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域的信用建設(shè)，建立良好的市場秩序，商務(wù)部在全國商務(wù)領(lǐng)域開展了“誠信興商”活動。開展“誠信興商”活動，對于商務(wù)工作的健康發(fā)展意義重大，是商貿(mào)行業(yè)樹立良好社會形象、振興行業(yè)的重要舉措，是我國商貿(mào)行業(yè)加強(qiáng)信用體系建設(shè)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)自身全面、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。

　　一、“誠信興商”是實踐“三個代表”重要思想的一項基礎(chǔ)工作

　　黨的十六大提出了“健全現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的社會信用體系”的要求，十六屆三中全會《決定》進(jìn)一步指出，“建立健全社會信用體系。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場體系的必要條件”。針對近些年我國一些地方和領(lǐng)域社會信用環(huán)境影響經(jīng)濟(jì)和社會健康發(fā)展的問題，加快建設(shè)社會信用體系已被確定為“十五”期間國家的一項重要任務(wù)。商貿(mào)行業(yè)是社會信用體系建設(shè)的重要領(lǐng)域之一，作為“窗口”行業(yè)和商品生產(chǎn)的交換中介，商貿(mào)行業(yè)的誠信狀況會對社會的信用建設(shè)，對國民經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)，甚至對國家的形象產(chǎn)生重要的影響。為此，國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志明確要求，商務(wù)領(lǐng)域的信用體系建設(shè)要走在前面，起帶頭作用。全面認(rèn)真落實這一指示，是商貿(mào)行業(yè)全體從業(yè)人員肩負(fù)的光榮任務(wù)和歷史使命。

　　現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，它不僅表現(xiàn)在信用交易應(yīng)成為市場的基礎(chǔ)，社會征信體系將有效地發(fā)揮作用，而且表現(xiàn)為誠實守信、誠信經(jīng)營的理念深入人心，成為全社會的自覺行動。信用經(jīng)濟(jì)必須以道德作為支撐，“誠信興商”是商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)重要的基礎(chǔ)。在全國開展“誠信興商”活動，重點要弘揚(yáng)以誠信經(jīng)營為核心的商業(yè)道德，通過各種活動以及各項措施，要求商貿(mào)行業(yè)普遍樹立以守信為榮、失信為恥的價值觀，并在業(yè)務(wù)活動中身體力行。同時也希望商務(wù)活動的其它參與方，積極參加這項活動，共同樹立誠信意識，改善信用狀況。還應(yīng)當(dāng)看到，誠信經(jīng)營既是一種先進(jìn)的商業(yè)文化，有利于生產(chǎn)力的健康發(fā)展，同時體現(xiàn)了廣大人民群眾的迫切愿望和根本利益，因而開展這項活動，也是實踐“三個代表”重要思想在商務(wù)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。

　　二、誠信經(jīng)營是商貿(mào)行業(yè)振興發(fā)展的重要途徑

　　改革開放二十多年來，我國商貿(mào)行業(yè)和其它行業(yè)一樣取得了巨大的發(fā)展，變化之大，舉世矚目。同時，我們也必須清醒地認(rèn)識到，我國商品市場供求的格局、改革開放的形勢和經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)發(fā)生了根本的變化。隨著形勢的發(fā)展，近年來商貿(mào)行業(yè)的誠信問題在一些地方、一些領(lǐng)域變得逐漸突出，引起社會各方的嚴(yán)重關(guān)切。例如，一些商貿(mào)領(lǐng)域存在的虛假廣告、價格誤導(dǎo)、制假售假、盜版侵權(quán)、違約欺詐、拖欠貨款、逃稅騙稅、走私騙匯等違法違規(guī)現(xiàn)象，損害國家利益，侵蝕著社會健康的肌體，群眾反映強(qiáng)烈，而所有這些行為都與誠信觀念的喪失有關(guān)。誠信是商貿(mào)行業(yè)最為寶貴的資源，對于商家來說，誠信是生命，以人為本首先是誠信為本，經(jīng)商為民首先要取信于民，對此，絕不能等閑視之。

　　信用狀況對于我國企業(yè)參預(yù)國際市場競爭也有著不可低估的影響。長期以來，有的國內(nèi)企業(yè)由于缺乏信用意識，不注意自身的信用制度建設(shè)，在國際市場競爭中吃盡了苦頭。這樣的企業(yè)因信用等級低，甚至沒有信用評價記錄，致使在境外融資成本、貿(mào)易條件、談判地位等方面都處于不利地位，使交易成本大大增加，削弱了企業(yè)的國際競爭力。我國加入世貿(mào)組織幾年來的實踐表明，隨著國內(nèi)企業(yè)參與國際競爭范圍的擴(kuò)大，貿(mào)易量的增加，與國外企業(yè)之間的商務(wù)活動更加頻繁，講求誠信的問題、信用制度建設(shè)問題變得更加緊迫。在這種情況下，一旦發(fā)生失信行為，帶來的消極影響會更大。因此，在商貿(mào)行業(yè)開展“誠信興商”活動，把誠實守信、誠信經(jīng)營確定為商務(wù)活動基本的行為準(zhǔn)則，作為商貿(mào)行業(yè)的立身興業(yè)之本，不僅有利于營造人民群眾放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商務(wù)領(lǐng)域信用交易規(guī)模的擴(kuò)大，也有利于改善貿(mào)易投資環(huán)境，加快對外開放的步伐。商務(wù)工作要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，必須統(tǒng)籌好國內(nèi)發(fā)展和對外開放，這就需要國內(nèi)商業(yè)和對外貿(mào)易兩個領(lǐng)域，國內(nèi)市場和國際市場兩大市場優(yōu)勢互補(bǔ)、協(xié)調(diào)發(fā)展。“誠信興商”就成為商務(wù)領(lǐng)域推動內(nèi)外貿(mào)一體化和振興發(fā)展的重要途徑和必然選擇。

　　三、精心組織“誠信興商”活動，不斷改善商務(wù)活動環(huán)境

　　“誠信興商”活動作為商務(wù)領(lǐng)域和商貿(mào)行業(yè)參與社會信用體系建設(shè)的一項重要實踐，其主要目標(biāo)是，通過持續(xù)開展這項活動，加快實現(xiàn)商務(wù)機(jī)關(guān)依法行政、商貿(mào)企業(yè)誠信經(jīng)營、各類商務(wù)中介組織和事業(yè)單位誠信執(zhí)業(yè)，在商貿(mào)行業(yè)中建立起以“守信為榮、失信為恥”的行業(yè)風(fēng)氣。

　　目前在全國開展的“誠信興商”活動，包括了對誠信的宣傳教育、各種誠信創(chuàng)建活動和參與方信用制度建設(shè)等三個實踐環(huán)節(jié)。“誠信興商”必須要有實實在在的內(nèi)容。在商務(wù)行政部門要依法行政，在商貿(mào)企業(yè)倡導(dǎo)誠信公約等自律活動，依托行業(yè)協(xié)會開展誠信企業(yè)評選和創(chuàng)建活動，要開展多種形式的“誠信興商”的宣教活動等。開展這項活動必須緊密聯(lián)系行業(yè)實際，突出工作重點，依靠社會和廣大群眾，著力解決影響商貿(mào)行業(yè)誠信形象和振興發(fā)展的重大問題。聯(lián)系行業(yè)實際是要求“誠信興商”活動要立足于行業(yè)發(fā)展的全局，通過改善商貿(mào)行業(yè)的信用狀況大力開拓國內(nèi)外市場，優(yōu)化投資和貿(mào)易環(huán)境，推動國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作，建立良好的流通秩序和日趨完善的商品流通體系。突出工作重點的目的是不分散使用力量，而是選擇那些群眾反映強(qiáng)烈、社會危害大的領(lǐng)域和問題集中突破，例如從抓誠信經(jīng)營入手，下大力量解決食品衛(wèi)生、制售假藥和假冒偽劣商品、虛假商業(yè)宣傳、惡意違約和欺詐經(jīng)營、走私騙稅、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等重點問題。“誠信興商”是一項開放性的活動，必須有廣大群眾和社會各方面的積極參與和推動。近年來，已經(jīng)有較好的基礎(chǔ)。例如中央5個部門共同倡導(dǎo)的“共鑄誠信”活動，堅持多年、效果明顯的“百城萬店無假貨”活動，以及各地開展的“購物放心一條街”、“商業(yè)文明窗口”創(chuàng)建活動等等，使得“誠信興商”活動有了一些可供借鑒的經(jīng)驗。商務(wù)部門要利用好這些資源，并在此基礎(chǔ)上開展一些新的誠信實踐。

　　深入持久地開展“誠信興商”活動，必須有制度作保障。這就需要在宣教活動和誠信實踐活動的基礎(chǔ)上，積極探索建立信用檔案和內(nèi)部信用管理機(jī)制，開展信用等級分類管理和企業(yè)信用狀況公示，推行重大投資及貿(mào)易合作項目決策前的征信評估制度等，使“誠信興商”活動與促進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信用制度建設(shè)相結(jié)合，將商貿(mào)行業(yè)的誠信經(jīng)營建立在制度化基礎(chǔ)之上，形成一種長效機(jī)制。

　　商務(wù)領(lǐng)域開展的“誠信興商”活動，是廣大人民群眾擁護(hù)的民心工程，各級商務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必高度重視，打好基礎(chǔ)，抓好基層，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。用“誠信興商”的實際成果和不斷凈化的商務(wù)誠信環(huán)境，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和社會的文明進(jìn)步。
　　（商業(yè)時代供稿）