經過央視的一番報道，微商似乎降溫了。靜下來想一想，微商，雖然問世不久，但卻一度發展的風起云涌，如果深入談起“微商”這個詞匯的話，“賣面膜”是無法涵蓋它的全部的。經歷了一番由火焰到海水的折騰后，人們已經開始冷靜的對待微商了。

　　微商，不一定只是賣面膜。曾幾何時，由微商衍生的“全員微商”概念一度火爆。尤其是在傳統零售業，天虹商場、蘇寧紛紛提出微店的模式，要搞 “全員微商”。有段時間，連萬達也陷入要搞微商的流言之中。于是乎從2015年年初，“全員微商”的理論與實踐開始同步進行了。

　　也難怪，俗話說窮則思變。在傳統零售業逐漸式微、電商咄咄逼人的今天，“全員微商”似乎成了頻頻轉型的傳統零售行業的救命稻草之一。但是，“全員微商”真的能拯救傳統零售嗎?經過幾個月的觀察與思考，筆者對此持保守態度。在筆者看來，“全員微商”，只是傳統零售企業應對眼下頹勢的權宜之計，卻遠非企業長治久安的長遠之策。

　　在分析 “全員微商”未來前景這個問題之前，我們必須要弄明白所謂“全員微商”的來龍去脈。

　　當然， “全員微商”是指的企業員工范疇之內的 “全員微商”。可從互聯網大形勢上看，“全員微商”卻是傳統零售企業在互聯網飛速發展尤其是移動互聯網飛速發展下一個不得不進行的選擇，或者說是一個必經之路。

　　近若干年來，由于網絡電商在零售百貨方面的頻頻沖擊，傳統零售行業已經是疲于應付。比如在201年5月年商務部數據顯示，“1—4月全國網上商品零售額增長40.3%，高于社會消費品零售總額增速29.9個百分點，占社零總額的比重達到9.3%，比一季度提高0.4個百分點。”另據商務部監測，“4月份5000家重點零售企業網上商店銷售額增長40.4%，較上年同期加快4.9個百分點;購物中心銷售額增長12.0%，增速分別高出專業店、百貨店和超市9.8、9和5.5個百分點。”所以近年來傳統零售企業紛紛轉型，轉而向電商的模式靠攏，你進軍我的陣地，我就仿效你的模式，并且取得了一定的成績。

　　而與此同時，在傳統電商和傳統零售企業的“合力”下，中國網絡零售交易額大幅上升。國家統計局數據顯示，“2015年1-4月份，社會消費品零售總額93102億元，同比名義增長10.4%。全國網上商品和服務零售額10435億元，同比增長40.9%。其中，網上商品零售額8690億元，增長40.3%。”根據國家統計局發布的《2014中國經濟總結》顯示，“2014年全年全國網上零售額為27898億元，比2013年增長49.7%。而2014年全年國內生產總值636463億元，比上年增長7.4%。其中，全年社會消費品零售總額262394億元。”由這幾個數字我們可以看出，網絡零售逐漸在社會零售以及社會生活消費中已經占據了重要地位，這種地位并有可能繼續提升。

　　而作為在2014年才閃亮登場的微商，在短時間內的發展讓人瞠目結舌，那它在網絡零售這塊大蛋糕中占據了什么樣的地位呢?零點研究咨詢集團董事長袁岳曾經表示，“過去的2014年，微商市場就有1500億元銷售額。”這個數據雖然沒有經過權威部門的認可，但也能有一定說服力。根據易觀國際數據統計，目前我國微商從業者已達到數千萬人，如果這個數字不虛，那袁岳的數據估計水分也不會太多。根據口袋購物旗下微店平臺2015年5月發布的一季度報告顯示，2015年Q1季度微店數量為2926萬家，新增用戶超過900萬。這都足以顯示出微商的火爆。雖然目前微商有著這樣和那樣的缺點，但顯而易見，它將是淘寶類、京東類電商有可能會陷入經營瓶頸后的最佳選擇之一。既然如此，那么，已經立志于在網絡零售與傳統電商一搏的傳統零售企業，沒有理由會放棄微商這個戰場，那“全員微商”的模式應運而生也不是什么奇怪的事情。

　　但在筆者看來，從傳統零售企業的行業基因上看，“全員微商”又是一個“故技重施”的“大伎倆”。

　　在傳統商場有過工作經驗的人應該會知道，每到年節，商場、百貨公司往往會給員工“分配”銷售任務。或者是購物卡，或者是百貨，有時甚至是電器，完成任務者會有獎金，反之則無。這種促銷、加壓手段，對企業的經營運轉是有很大的益處的，也頗有成效。而蘇寧、天虹等企業，不管是醞釀中的全員微商計劃，還是已經實施的全員微商工程，實際上與傳統零售企業的“分配”銷售任務有著異曲同工之妙。因為這所謂的“全員微商”，其實就是讓員工幫著東家賣貨而已，不過形式變了。

　　以蘇寧為例，蘇寧云商在2015年2月向某媒體披露了自己的全員微商計劃，其中有一部分是這樣的：“1、蘇寧微店功能現只對內部員工開放，50%以上的蘇寧員工已經開通微店。2. 內測期間已開通的微店店鋪數目已經超過10萬家，預計在年前18萬家店鋪將全部開放完畢。3. 蘇寧微店內的商品均來自蘇寧易購，微店賣家能從賣家平臺搜索蘇寧易購主站自營商品并對其進行上架、下架、分享等操作。4. 蘇寧微店的訂單信息、售后物流跟蘇寧易購保持一致......6. 賣家能通過蘇寧微店平臺進行廣告推廣，可將廣告進行上架、下架、分享，并最多能展現四個廣告標簽。通過分享功能，賣家能把店鋪及微店上的商品分享到微信朋友圈......”再看天虹，根據天虹的宣傳，“天虹微品通過精選商品傳送至手機端，‘店主’可根據需要在自己開設的‘網店’編輯商品，再利用微信、微博、QQ等社交工具將商品分享至自己的社交圈，提供服務，形成銷售。公司負責商品采購和庫存管理、營銷圖文制作、訂單處理、物流配送和統一客服等工作，并對‘店主’銷售和服務行為進行嚴格管控。”

　　這樣看來，我前面說的沒有錯。

　　但是，從目前的形勢看，蘇寧、天虹在具體情況上看有共同點，卻又有著顯著的不同。所以，“全員微商”之路在它們各自的腳下有可能會是不同的結局。

　　共同點，二者都是或者曾經是傳統零售行業的一方霸主，而在互聯網蓬勃發展的今天，又都受著程度不易的沖擊。而不同點，則有幾個。一個是與互聯網擁抱的順序，顯然蘇寧要領先的多，而天虹則要更晚。另一個，就是二者在賬面上的經營狀況，以及背后各自真實的日子。蘇寧云商2015年第一季度財報顯示，蘇寧云商營收294.5億元，同比增長28.8%，凈虧損3.3億元，虧損幅度縮小，營業利潤虧損4.6億元。天虹商場2015年第一季度報告顯示，期內該公司實現營業收入48.58億元，同比增加10.49%;歸屬于上市公司的凈利潤1.58億元，同比減少11.99%。表面上看，蘇寧很好，天虹很差。但事實是否真的如賬面上所顯示的呢?先看蘇寧，有分析稱蘇寧2014年的良好財報很大程度上源于蘇寧的資本左右手游戲運作，除去這個因素，蘇寧2014年要虧損10個億以上。而到了2015年，應該還有2014年的影響。這樣一看，反而天虹商場的日子反而要好過一些。第三個不同，就是二者在線下的優勢。與天虹相比，在農村市場耕耘了數年的蘇寧，在拓寬市場方面應該更有優勢。

　　這樣一來，各家有著各家的幸與不幸，蘇寧、天虹有著各自的苦水與資本，而其他有可能會進入全員微商市場的傳統零售企業，也應該與他們有著大致差不多的境遇。畢竟，盯上微商這塊肥肉的不只是以上幾家。如果“全員微商”有利可圖，那更多的傳統零售企業、更多的電商以及更多的個人店主會涌入這片紅海，殺個你死我活。那么，以傳統零售企業挑起戰火的全員微商大戰一旦真的開始，那結果會如何呢?我想做以下猜測。

　　首先，在筆者看來，未來在微商戰場能得農村市場者將得天下。不管是阿里和京東，目前都已經將目光從城市轉向了農村，特別是經濟發達的農村。原因顯而易見，城市作為電商最初的發軔之地已經不會有太大的潛力。傳統電商已經改變了形式，那微商也不例外。未來，誰能在廣闊的農村天地得心應手，誰就會占據未來電商行業的主動，想必不會有人否認。那么，傳統零售企業的“全員微商”誰能在農村站得住腳呢?別忘了，阿里、京東們也沒有閑著。“全員微商”能敵得過淘寶和京東的農村服務站嗎?其次，在筆者看來，在微商戰場能夠堅持下來的企業會分不是太多。是不是所有的傳統零售企業都能夠堅持下來，這是個疑問。畢竟，全員微商會給員工們增加什么樣的壓力我們尚不可預料，對企業的壓力是一路向好還是雙刃劍我們也不得而知。誰能堅持下來，誰就會有一杯羹。第三，在筆者看來，如果有新的電商形式出現，未來也不可預料。幾年前，誰能會想到會有微商這種形式呢?但是，它出現了，并且極大的沖擊了傳統電商和傳統零售企業。假如說，未來幾年，隨著云計算和人工智能的發展，誰也不敢保證會不會有新的電商形式出現。那時，“全員微商”的色彩說不定會被沖淡甚至會微不足道。第四，在筆者看來，員工自己單干也是個危險。既然可以“全員微商”，那就可以“全民微商”，微商并非技術含量多高的活兒，甚至比淘寶開店還要簡單，那些員工他們完全可以自己去開店。我聽說，微商的利潤是很高的啊。

　　前不久有一個數據預測，說是“目前微信月活躍用戶規模已達到了4.5億，2014年中國微商賣家數量突破1000萬，2015年預計將達到5000萬。”這么多的微商，似乎缺不了傳統零售企業那幾家，他們別不會淹沒在微商的人民海洋中去吧?“全員微商”能拯救傳統零售嗎?我看是不能，也就是暫時的心理安慰罷了，畢竟自己也追趕上移動互聯網的大潮了。｜

　　（iDoNews 姜伯靜）