2015年，化妝品行業真的遇到低谷了嗎？

　　旗下擁有自然堂、美素等品牌的中國化妝品企業伽藍集團董事長鄭春影發現，2015年化妝品行業的耐心、信心降到了低點，但他并不認為這是行業發展到了低谷。

　　“理解為行業低谷，是悲觀的看法”，在旗下主力品牌自然堂日前召開的代理商大會上，鄭春影表示，應該把它理解為是行業的春天，2015年種種現象是春寒料峭，它預示著中國化妝品大發展時代就要到了。

　　近兩年在與行業人士交流的過程中，鄭春影發現，這是一個焦慮的時代，幾乎所有的化妝品行業企業和從業者普遍缺乏安全感，行業的耐心、信心發展到了低谷。

　　這一方面是與社會環境有關，電商快速發展，讓實體化妝品企業感到焦慮;化妝品行業本身也發展太快，跟不上發展會被淘汰，讓人很焦慮;客戶要求越來越高，毛利空間越來越低，都讓人感到焦慮。

　　另一方面，互聯網的時代最大的特點是讓這個社會變得更加開放，變得思想上更加無拘無束，讓人腦洞打開，讓人看到了過去看不到、想不到的東西，所以今天模式創新層出不窮。但這也讓每個人都在懷疑自己的未來，擔心下一個創新模式會讓自己成為替代者，因此感到非常的焦慮。

　　于是，鄭春影發現化妝品行業就患上了一種病——焦慮癥。但“焦慮時代”背后的真相是什么？

　　伽藍集團董事長鄭春影

　　不做電商會死？

　　“不做電商就會死”!

　　對于化妝品行業這樣的危言，鄭春影認為是有人無限地放大了行業的某種趨勢，把這樣的趨勢講到極致出現這樣的聲音，但是實際的真相并不是這樣。

　　有專業機構預測，到2025年電商的零售份額預計也只能占到市場零售總額的15%，而其中化妝品類最高可能只會占到市場零售總額的25%，那就意味這還有75%份額會留在現在所熟悉的渠道。

　　其實這沒有什么好擔心的，鄭春影說，“不要忘了中國市場的這塊餅還處于不斷擴大當中，增長的部分也許會被一些新興的渠道拿走，但是零售渠道的總體格局不會變，一些傳統的渠道并不會因此被替代掉，而是互相交融。”

　　他甚至還聽聞某電商巨頭明年可能會到線下開百貨商場、開大賣場、開購物中心，“這說明電商它是需要落地生根的，如果不落地生根只是在線上，那它也沒有未來。”

　　目前伽藍集團電商平臺占總零售份額是有限的，鄭春影說，伽藍一直都比較理性地看待它，視為一個非常重要的銷售渠道，也視為一個非常重要的營銷渠道。它扮演著其他渠道所起不到的營銷推廣上的價值，因此伽藍把電商視為整合營銷渠道，“我們會加強電商的運營，但絕對不會為了發展它而去犧牲線下客戶的利益。”

　　商超還有未來么？

　　百貨商場今年化妝品零售有漲有跌，現代貨架渠道零售總體上在下滑，對于化妝品行業來說，商超還有未來么?

　　當放到整個大的市場中來看，鄭春影認為，上述數據可以有另外一種解讀：由于商場、大賣場自身開店過多、過快、布局過密，導致客源分流，因此這不能代表化妝品市場總體在下降。

　　“其實這是從兩個不同的角度看問題，我們不能因為幾家店、幾個系統下滑了就判斷是那個渠道整體出現了問題。”鄭春影說，實際上很多商場、大賣場大部分都是上市公司，有很強的創造力，不可能坐以待斃。

　　比如，今年很多百貨商場和大賣場開始利用支付寶這種工具來完成線下購物交易支付，希望利用互聯網的技術將自己的銷售變得更簡單。也有線下渠道向線上發展，幾乎所有的大賣場和一些百貨商場也都開設了自己的電商平臺，這種競爭未來只會促進商業繁榮，而并不是哪個渠道被哪個渠道吃掉。

　　最近這兩年，百貨商場也開始在自己的店里面設餐廳、茶館、咖啡、電影院，為消費者提供眾多休閑生活方式的選擇，百貨商場與購物中心在互相學習、取長補短，謀得自身的發展。

　　因此不需要擔心“商超沒有未來”，在鄭春影的判斷中，商超渠道在未來相當長的時間內仍然是化妝品最重要的銷售渠道。

　　還有一種趨勢也被放大了，就是傳說“專營店將面臨困局”。中國很多化妝品牌是依賴專營店渠道發展起來的，鄭春影說，雖然具體某些門店的零售額有增有減，但是這個渠道總體的銷售規模還是呈放大的趨勢，不能因為一部分門店經營不善，就認為化妝品店渠道沒有未來。

　　巨無霸的時代來臨

　　中國化妝品市場潛力有多大?很多業內人士都會提到一組數據，中國人均年消費化妝品金額只有13-15美元，發達國家最高達200多美元，韓國都200多美元了，所以中國市場潛力無限。

　　從上述數據來看，“今天所有的市場份額的你爭我奪，都不會導致一家企業的發展是以另一家企業的死亡為代價的，因為中國市場沒有發展到你死我活的競爭階段，“市場的良性競爭只會讓這個行業越做越大，因此我們不必焦慮，也不必狂躁”，鄭春影認為。

　　在他看來，今天化妝品行業可以說是一個最好的行業，將迎來一個歷史性的發展階段，“如果說15年來最初的5年是中國化妝品行業從無到有創業的時代，那么從現在開始到未來這5-10年，就是中國化妝品將產生巨無霸型企業的時代。”

　　每個國家的化妝品發展史都要經歷這樣的一個過程，中國也不會例外。但是鄭春影強調，這個行業需要多一點耐心、信心和良心。外國品牌在中國出現的頹勢是另外一回事，是一個歷史的必然，并不代表是行業本身的問題。

　　對于行業的未來，鄭春影最近受到一個觀點的啟發：中國產能過剩嗎?答案是NO，價廉質次的產品過剩了，而中高檔質優精品的產品是大量缺失的。

　　怎么去解讀這句話?鄭春影注意到一些數據：這兩年80%的人海淘代購都買化妝品，尤以中高端品牌為主，這說明中國消費者的需求尚未被滿足。2014年中國出境人次是1.17億，消費8700億元人民幣，其中化妝品占870億元，這又說明中國的主流購買力在國外，但她們會永遠在國外買嗎?當中國化妝品行業努力把產品做好、把服務做好，消費者就會留在國內。

　　中國品牌的崛起將持續很長時間，將經歷很多年的高速發展，“我們首先會在中國市場把份額做大，下一步中國企業發展得越來越好的時候，中國國家形象越來越好的時候，中國品牌必然走向國際”，鄭春影說。
　　（第一財經日報 劉瓊）