來源/港股研究社

6月26日早間，京東物流在港交所發布公告稱，京東物流CEO余睿因個人身體原因辭任執行董事、首席執行官及授權代表，原京東產發CEO胡偉將擔任京東物流CEO。

同時，據《科創板日報》報道，京東集團將新成立創新零售部，將整合七鮮、拼拼等業務成為獨立業務單元，這一業務將深入零售線下業務布局，探索創新模式。由此前負責京東國際的閆小兵擔任負責人，向京東集團CEO許冉匯報。

無獨有偶，此前的6月20日，阿里巴巴集團宣布了一項重大的管理層變動：張勇將于9月10日卸任集團董事長和CEO，由執行副主席蔡崇信和淘天集團董事長吳泳銘分別接任。張勇則將專職擔任阿里云智能集團董事長兼CEO，專注于云計算、大數據和人工智能等核心技術的發展。

這是阿里巴巴自2019年馬云退休后的第二次換帥，也是今年3月宣布“1+6+N”組織架構重組后的又一重要舉措。阿里巴巴表示，這次變動是為了適應未來發展規范和要求，以及為了讓阿里巴巴控股集團成為新技術的發現者和推動者，創新業務孵化的大本營，創造更多價值增量。

此外，拼多多也在數月前經歷了一次組織架構調整，新任聯席CEO趙佳臻于4月初上任。在隨后的不到兩個月時間里，拼多多已悄然出手開展數次平臺生態治理專項行動。

電商巨頭紛紛調整組織架構，他們為何不約而同地選擇在此刻開啟新一輪變革？

阿里巴巴：從守擂到創業

作為中國最大的電商平臺，阿里巴巴擁有超過10億的活躍用戶和超過3000萬的商家，覆蓋了零售、支付、物流、云計算、娛樂、文化等多個領域，是中國互聯網行業的領軍企業。

然而，近年來，阿里巴巴也遭遇了前所未有的壓力。

阿里巴巴在電商領域的市場份額和增長速度都受到了來自拼多多、抖音等新興競爭對手的沖擊。eMarketer數據顯示，阿里巴巴在中國電商市場的份額已從2015年的78%下降到2022年的45.9%。

面對一個又一個挑戰者，阿里巴巴不得不進行自我變革，以尋求新的突破和增長。

今年3月，阿里宣布了“1+6+N”的組織架構重組方案，將原有的25個事業部調整為6個業務集團（淘天集團、本地生活服務集團、國際數字商業集團、云智能集團、菜鳥集團、新零售技術集團），并將控股集團定位為“1”，即創新孵化大本營。此外，還有N個業務單元（包括文化娛樂集團、體育事業部、大文娛事業部等），以及跨越各個業務集團和單元的平臺部門（包括安全技術部、數據技術與產品部、用戶體驗設計部等）。

這次重組旨在讓各個業務集團和單元更加專注于自身領域，更加靈活地進行資源配置和決策，更加有效地響應市場變化和用戶需求。同時，控股集團則扮演著創新孵化大本營的角色，為各個業務集團和單元提供戰略指導、資源支持、技術賦能和人才培養等服務。

這次換帥則是在重組的基礎上進一步優化了管理層的分工和協作。

蔡崇信作為阿里巴巴的聯合創始人之一，擁有豐富的管理經驗和國際視野，他將負責阿里巴巴控股集團的整體戰略規劃和運營管理。

吳泳銘作為阿里巴巴的資深高管，曾經領導過淘寶、天貓、阿里媽媽等多個核心業務，他將負責淘天集團的業務發展和創新。

張勇則將專注于阿里云智能集團的技術領導和突破，推動阿里巴巴在云計算、大數據和人工智能等領域的領先地位和社會價值。

阿里巴巴的這次換帥，可以看作是從守業到創業的轉變。阿里巴巴已經從一個電商平臺成長為一個數字經濟生態系統，它需要更多的創新力和變革力來應對未來的挑戰和機遇。

通過優化組織架構和管理層，阿里巴巴希望能夠激發更多的活力和潛力，打造更多的增長點和價值點。

京東：換將重拾效率，構筑開放生態

京東的境遇與阿里相似而又不同。

作為中國第二大電商平臺，京東擁有超過5億的活躍用戶和超過100萬的商家，以自營模式、物流服務、品質保障等優勢聞名于市場。

近年來，京東也面臨著競爭加劇的問題。但是，得益于其強大的供應鏈管理和品質保障體系，以及對品牌和產品的嚴格篩選，京東在電商領域的市場份額在2022年的市場份額有所增長，達到了30%以上。

然而，京東卻在管理團隊方面遭遇了更大的困境。2022年10月，京東創始人劉強東在京東經營理念培訓會上批評一些高管不夠務實。

毫無疑問，在拼多多快速崛起，抖音、快手電商業務來勢洶洶的當下，劉強東逐漸感覺到了京東正在失去過去成功最重要的武器——低價，而高管團隊也越來越“飄”，這讓他感到擔憂。

于是，從去年11月起，京東就開始了逐步的組織架構調整。第一個動作就是提升員工待遇和福利，并對高管降薪10%-20%。

2023年以來，京東更是全面啟動自我變革，以尋求新的突破和增長。

一方面，京東大規模人事調整取消事業群制，組織結構更為扁平化，并全面打通自營與POP體系。同時，京東旗下多家子公司CEO出現變動。

今年3月，京東宣布了從事業群制回歸事業部制的組織架構調整方案，將原有的7個事業群調整為5個事業部（京東零售、京東物流、京東健康、京東科技、京東國際），并將自營和POP（第三方入駐開店）業務打通，實現全品類、全渠道、全場景的覆蓋。此外，還有若干個業務單元（包括京東云、京東數科、京東金融、京東智能等），以及跨越各個事業部和單元的平臺部門（包括人力資源部、財務部、法務部等）。

這次調整旨在讓各個事業部和單元更加聚焦于自身領域，更加靈活地進行資源配置和決策，更加有效地響應市場變化和用戶需求。

另一方面，京東重新撿起“低價”這個電商行業最直接的武器。3月，京東宣布啟動百億補貼計劃，并推出“春曉計劃”大規模吸引第三方商家入駐，增加低價商品的供給。

開放平臺將吸引更多的商家和用戶，提供更多的商品和服務，形成更強的網絡效應和規模效應，阿里巴巴和拼多多都是這一模式的受益者。

面對存量時代和加劇的市場競爭，京東也需要更多的合作力和開放力來應對未來的挑戰和機遇。因此，京東開始嘗試從一個自營為主的電商平臺轉型為一個更開放的數字經濟生態系統。

同時，在電商業務的基礎上，京東也希望打造更多的增長點和價值點，這也是京東如今再次換將的目的。京東物流和創新零售部都是京東集團旗下的重要業務板塊，前者是京東核心競爭力之一，后者則是京東未來增長的重要引擎。

拼多多：打破電商平臺傳統路徑依賴

相比業內兩位老大哥，拼多多過去一直扮演著追趕者的角色。

但是，今天的拼讀多已經成長為行業的領跑者之一了。從財報來看，拼多多2023年第一季度業績幾乎領跑行業。一季度，拼多多實現總收入376.4億元，同比增長58.2%。

因此，拼多多在持續把“蛋糕”做大的同時，也要考慮如何把“蛋糕”做好，實現更可持續、高質量的發展。

謀劃變革，勢在必行。從新任聯席CEO趙佳臻上任后的這些動作看，拼多多明顯已決意打破電商平臺的傳統路徑依賴，將重點精力放到平臺運營規范上：

未成年人保護專項行動，全面禁售“亞硝酸鹽”、實名售買“非廚刀具”等；圖書治理和版權保護專項行動，打擊盜版、違規的商品與店鋪，提升品類供給質量；封建迷信和色情低俗專項行動，開展系統性治理，覆蓋商品、店鋪、搜索、視頻、直播、客服、評論等全場景等。

不過，向高質量邁進是持續投入的過程，既需要毅力，也需要執行力。因此，新任聯席CEO趙佳臻的上任，或許就是為了更專注、聚焦于平臺改革相關事項。

還有一個明確的信號是，繼百億補貼、百億農研之后，伴隨著拼多多新一季財報亮相的，還有它歷史上第三個百億項目——百億生態。

這項行動的著力點，就是商家側、供應側，而這也是拼多多高質量發展中具有基石意義的一環。

與京東推出“春曉計劃”大規模吸引第三方商家入駐相對應，拼多多也在商家生態這一側下“猛料”。正如拼多多財務副總裁劉珺在本次財報后的電話會中表示，拼多多仍處于“投入期”，未來將繼續加大投入。

電商巨頭求變：一個新時代的開始

從阿里、京東、拼多多的的高管調整中，我們不難看出他們都意識到了自身存在的問題和機遇，并且急于自我優化和創新。

時代的主旋律已經變化，電商巨頭們需要讓主營業務更高質量，并且尋找更多增長點。

一方面，存量時代更考驗大廠們的組織效率。CNNIC《第51次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，中國網絡購物用戶規模在2022年12月已達到84529萬人，增長已從普遍性轉為結構性。

另一方面，我國數字經濟發展進入了一個新階段，今年是“十四五”時期承上啟下的關鍵之年，我國數字經濟發展正轉向深化應用、規范發展、普惠共享的新階段。為了適應數字經濟時代的變化，企業變革正當時。

阿里巴巴從守業到創業，是為了成為新技術的發現者和推動者；京東連續換將，是為了保持對未來發展趨勢的敏銳洞察和戰略把握；拼多多新任聯席CEO上任，開展平臺生態治理，則是為了構筑更健康的數字經濟生態系統。

無論如何，在這個全新的時代，電商巨頭們想要占據更有利的位置和角色，都需要進一步創新技術、模式、業態和制度，以適應市場和用戶需求的變化。