8月22日，淘寶天貓品牌生態(tài)大會在上海舉辦，啟動面向服務(wù)商的“群星計劃”，發(fā)布四大合作舉措——開通不同賽道服務(wù)商的特許權(quán)益、升級數(shù)字化產(chǎn)品、開放AIGC能力和促進(jìn)人才培養(yǎng)，與服務(wù)商做共贏的伙伴，共同服務(wù)好品牌。 

具體舉措如下：

1、開通不同賽道服務(wù)商的特許權(quán)益：向服務(wù)新商家的戰(zhàn)略合作服務(wù)商，協(xié)同“藍(lán)星計劃”開放新商家專屬入駐通道，享受快速入駐審核權(quán)益；向服務(wù)成長型品牌的合作服務(wù)商，協(xié)同“千星計劃”，招募“千星計劃生態(tài)合伙人”打造專屬陪練和培訓(xùn)生態(tài)，提供專屬補貼權(quán)益；向服務(wù)成熟品牌的合作服務(wù)商，提供他們實施創(chuàng)新解決方案時所需的個性化策略支持。

2、升級數(shù)字化產(chǎn)品：升級面向服務(wù)商輸出的數(shù)字化開放能力“生態(tài)實驗室”，幫助服務(wù)商為品牌提供標(biāo)準(zhǔn)化和定制化的消費洞察，制定品牌策略；同時，在全新的商家成長數(shù)據(jù)產(chǎn)品“觀星儀”中上線“品牌人氣指數(shù)”，呈現(xiàn)品牌的消費者資產(chǎn)指數(shù)、心智份額指數(shù)、錢包份額指數(shù)，向服務(wù)商開通定制版，助力品牌的消費者運營和品牌經(jīng)營。

3、開放AIGC能力：招募AI驅(qū)動輔助電商經(jīng)營新賽道的服務(wù)商，并與通義萬相合作圖文能力、小模型能力，旨在幫助品牌優(yōu)化商品介紹、文本表達(dá)、構(gòu)建小模型等，提升品牌運營的效率。

4、促進(jìn)人才培養(yǎng)：以服務(wù)商人才培養(yǎng)的視角，幫助生態(tài)及各類企業(yè)、社會職業(yè)提升崗位能力，涵蓋數(shù)字經(jīng)營師、品牌操盤手、數(shù)字店長、直播運營師等多種職業(yè)類型。

5年前，天貓生態(tài)服務(wù)商不到700家，到2023年，這一數(shù)字已增長到了3000多家。天貓生態(tài)服務(wù)商的類型也從過去幫品牌做流量運營為主，發(fā)展到幫品牌做消費者運營、做數(shù)字化增長綜合服務(wù)商，成為品牌數(shù)字化進(jìn)程中的重要合作伙伴。

今年二季度，天貓新入駐商家數(shù)量同比增長75%，超過去年上半年新商數(shù)量。淘天集團在持續(xù)加大品牌扶持力度。此前天貓面向新商家推出了“藍(lán)星計劃”，面向成長型商家推出了“千星計劃”。 此次推出“群星計劃”，引入不同類型的服務(wù)商，讓不同賽道的品牌都能獲得全面服務(wù)。

淘天集團品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心商家成長總經(jīng)理劉洋表示，生態(tài)服務(wù)商是品牌的長期價值伙伴，天貓和生態(tài)一起致力于讓不同類型的商家都能找到自己的成長路徑，為品牌的全成長路徑保駕護航，最終實現(xiàn)生態(tài)共贏。