盡管距離五一長假還有十來天，但出游、消費的關鍵詞已然橫霸熱搜榜。在國家以舊換新等相關政策的號召下，線下家電消費市場迎來“春和景明”，催生新一輪的家電“煥新潮”。即日起，京東電器百城千店聯動眾家電頭部品牌全面開啟主題為“萬物煥新潮”五一大促，通過海量產品資源、以舊換新補貼、升級特色服務等多元化內容，提前打響五一長假消費組合拳。值得強調的是，京東電器攜手30家家電頭部品牌推出以舊換新補貼15%；3C產品以舊換新增值20%；還可疊加銀行政策和政府補貼并實現“送新拖舊”一體化服務，讓消費者在五一期間暢想“一步到位”的煥新體驗。

京東電器相關負責人強調，今年的五一家電消費，預計以綠色智能、健康舒適為主流，再加上新婚新居、返鄉探親、旅游消費等三股需求的刺激，將助力消費者家電“綠色智能煥新”。蘇州京東MALL、京東電器城市旗艦店河北保定店、鄭州嵩山南路店等多家新店同步搶抓五一“長假熱點”，推出各類試營業或開業促銷活動，為“假日經濟”注入新活力。

產品到位：聯手30家家電頭部品牌全面猛攻“煥新”消費

語音可控的一級能效智能空調、儲鮮分區大容量對開門冰箱、解放雙手的掃地機器人和洗碗機、還有一鍵烘干的高顏值干衣機……越來越多的消費者為高品質的“煥新生活”家電產品買單。五一期間，京東電器聯手美的、海爾、格力、海信、三星、TCL、夏普、創維、COLMO、卡薩帝、西門子、博世、松下、長虹、康佳、小天鵝、美菱、東芝、容聲、九陽、老板、櫻花等家電頭部品牌精挑細選產品清單，全場家電5折起售，涵蓋了明星單品、熱門爆款、高性價比機型等多元化產品，滿足差異化消費客群的需求。

“以舊換新為家電市場添加了一把火，最近因為以舊換新補貼疊加五一優惠，有家電購置計劃和換新需求的消費者都紛紛提前行動起來，我們保價到五一也不用擔心買貴了，對于不知如何下手選擇的顧客，我們門店的提案師可以提供一站式服務，結合消費者的預算費用和品牌偏愛，量身打造專屬家電套餐，讓消費者全程購物無憂。”京東電器南京新街口店副店長表示。

補貼到位：補貼15%！20個家電品類“以舊換新”密集落地

趁著以舊換新活動，蘇州市民小陳走進了京東電器，想添置一臺智能冰箱，“父母家的冰箱用了近20年了，斷斷續續修了好幾次，制冷和保鮮效果都很查，趁此機會，想給他們換臺新冰箱。”最終，他下單了一臺600升的一級能效變頻海爾對開門冰箱，五一活動價為7599元，疊加了綠色補貼1140元，舊冰箱殘值50元，最后只需付6409元。

即日起，京東電器攜手30大品牌同步開啟家電以舊換新活動，覆蓋了針對空調、冰箱/冷柜/冰吧、電視機、洗衣機、干衣機、家用燃氣灶、吸油煙機、熱水器、洗地機、掃地機器人、洗碗機、蒸烤箱、消毒柜、凈水器、電飯煲、破壁機、電風扇、電磁爐等20大類等精選商品以舊換新補貼15%；還有手機、筆記本、平板電腦以舊換新增值20%，讓舊家電、舊手機也可以當錢花。“華為、小米、三星、蘋果、榮耀、聯想、惠普、華碩等品牌新品和熱門爆款也同樣參與補貼活動，還可以疊加廠商活動政策，趁著五一‘換新’還是很劃算的。”京東電器3C負責人說。

服務到位：“送新拖舊”徹底解決“超齡家電”退休難題

在理性、克制的消費觀念下，以舊換新是一個很好的省錢方式，不少消費者直呼“真香”。而舊家電的處理問題也不用頭疼，“從消費者需求痛點入手，大部分商品京東電器售后在送新機上門的同時同步收舊，收舊完工現場付給顧客舊機殘值的現金，同時系統返還購新補貼，實現煥新和收舊一體化。”京東電器售后服務人表示，京東電器還提供免上門費、免拆機費、免搬運費；舊機不限品牌、不限品類、不限年限、不限品相的“三免四不限”服務。極大節約了用戶的時間成本，為消費者提供更加省心的服務體驗。

對于被回收的舊電器和舊手機，京東電器與行業正規拆解企業合作，確保廢舊家電可以順暢進入拆解處理，并聯合眾多頭部家電品牌進駐小區上門義檢家電、科普廢舊家電危害和提供以舊換新流程咨詢等等。

體驗到位：互動活動精彩不斷，感受線下門店的快樂和滿足

露營市集、衣物免費護理、美食課堂、電競聯賽……五一長假期間，豐富多樣的體驗活動在京東MALL、京東電器城市旗艦店同步落地，讓市民和游客感受實體店的魅力和消費樂趣。長沙京東MALL店長表示，消費者可以到數碼影像體驗區、游戲體驗區開展電競比賽，可以帶著冬季厚衣服到卡薩帝、西門子等品牌區享受衣物護理服務，還可以帶著小朋友來參加美食課堂，制作餅干、蛋撻、甜品蛋糕……線下京東成為不少市民度假的新選擇。

除了在“特色體驗活動”上下足功夫，線下京東還全面加碼特色服務，包括7天無理由退貨、30天價保、大家電質量問題30天包退180天包換”等等，讓消費者感受線下門店的快樂和滿足。