來源/氫消費

撰文/Lime

2023年的拼多多，仿佛一臺高速運轉的賺鈔機。

最新一季財報中，拼多多延續上一季的增長勢頭，集團營收達到889億元，以123%的增速再次亮瞎電商圈。

在低迷的消費周期內，拼多多以炸裂的業績逆勢增長，甚至將國內老牌電商阿里巴巴按在地上摩擦。如此迅猛的業績增速，跨境電商Temu功不可沒。上線僅一年半的Temu，已經在海外市場卷起一陣低價旋風。截至2023年12月，Temu的獨立訪客數量已達到4.67億，僅次于跨境電商之王亞馬遜。

與炸裂的業績形成鮮明對比的，是Temu商家的哀嚎遍野。為了全網最低價的目標，Temu延續了拼多多模式，通過強勢壓價榨取商家利益來獲取用戶。

用戶的賺鈔機，同時也是商家的絞肉機，一體兩面的Temu還能像主站拼多多一樣，一路高歌猛進下去嗎？

01

從入門到放棄,

低門檻對商家未必友好

為了鼓勵更多商家加入，Temu上線時推出全托管模式。商家只需要提供貨物至Temu國內倉，平臺就會負責給出從跨境物流、店鋪運營、爆款引流、知識產權、消費售后等在內的一站式服務，幫助國內商家以最小的投入，進入到海外更大的市場。

但這看似合理的模式下實則暗流涌動，有商家在小紅書爆料稱，Temu對于一些無貨源商家來說紅利期已經進入尾聲，雖然全托管模式對無經驗的商家非常友好，但低門檻也意味著誰都可以進來，商家之間卷得不行。

而沒有貨源、渠道和定價權的中間商則完全處于劣勢，一旦有爆品出現，就會有大批商家蜂擁而至，不斷發起低價戰爭。如果想在Temu中充當中間商，長期來說就是逆勢而為，因為只有源頭廠商才能在保證商品質量的情況下，一直拿出最低價。

Temu利好的實則是源頭廠商，而這樣的模式相當于絞殺了中間商這一角色，Temu則取而代之，成為連接廠商和消費者的樞紐，不少商家揣測Temu居心叵測：“他們想自己做寡頭吃掉所有供應鏈利益。”

全托管極大降低商家出海門檻，但它的另一面是平臺擁有絕對的話語權，發什么快遞、什么時候可以發貨、賣家要承擔多少退貨運費……商家都要聽平臺的。

雖然今年3月起Temu已經逐漸從全托管轉向半托管，但產品的定價權依舊在Temu手上，而半托管模式也對商家提出了更多要求。

據了解，半托管模式下，商家需要在Temu后臺設置發貨時效和包郵區域。而在時效選項方面，平臺僅提供“1個工作日內發貨”和“2個工作日內發貨”兩個選項，配送區域內的運送時效為“2到5個工作日”。

不僅是物流時效，Temu對半托管賣家的定價也有要求。有賣家反饋稱，自己一開始核價成功后就發貨過去了，但才剛賣了幾十個，就突然被要求降價，該賣家沒同意，結果第二天產品就被下架了。

如果說全托管是在吸引商家入駐，那半托管就是在加速篩選商家的資質，在這場殘酷的淘汰賽中，能適應平臺規則的商家才能留下來。

02

Temu如此蠻橫

商家都有責任

除了一些對平臺規則不滿的商家，也有部分商家力挺Temu。他們表示，Temu目前還處于早期收割流量的階段，參考拼多多在國內的發展，淘汰掉部分不適應平臺規則的商家后，才會開始更加良性地運轉，到時候并不排除像國內一樣出現口碑逆轉的情況，畢竟商家不會拒絕有流量的平臺，這年頭，流量才是生意的跳板，流量意味著單量。

其實中國出海的跨境電商“四小龍”——Temu、Shein、TikTok、速賣通，都在爭奪商家。但對于不同平臺，商家也有自己的考量，服飾品類會優先考慮Shein；一些強調視覺效果的品類，適合通過短視頻激發用戶需求，會優先考慮內容型的Tiktok；而那些沒有工廠，售賣品類相對普通和大眾化的商家，選擇平臺時會優先考慮哪個平臺的流量最多。

顯然，流量是商家們選擇Temu最看重的因素。之所以一邊罵一邊入坑，還是因為國內電商市場太卷，各平臺之間已經進入存量市場的爭奪，但海外市場的增長空間則比國內大許多。對于沒有出海經驗的國內商家來說，全托管且已經在海外搶占一定流量的Temu，是最佳選擇。

有調查報告估算，2023年，Temu貢獻了拼多多集團總收入的23%，這一數字在2024年有望升至43%，在2025年超過50%。

小紅書博主「Temu大餅哥」曬出他在Temu上的結算數據，作為一位早期入駐Temu的商家，他認為Temu的利潤還是很可觀的，店鋪運營5個月時，核算利潤已經達到70萬以上。他表示：“說Temu坑的商家是自己水平不夠。”

也有商家向我們表示：“現在國內各行各業都處于生產過剩的狀態，中小商家已經淪為供應鏈的底層，比壓價更讓商家難受的是壓價了還是賣不出去。”

03

Temu讓中國供應鏈后退20年？

在Temu對部分中間商大肆絞殺的過程中，有人認為拼多多毀掉了整個中國的制造業，因為沒有利潤的制造業很難研發創新。

有商家在小紅書吐槽道：“Temu核價、壓價非常嚴重，不斷卷低價的情況下，很多商家只能通過降低產品原材料、降低工藝的方式來降成本，中國供應鏈的質量又會退回到20年前。”

在微博、小紅書等社交平臺上，不少用戶都吐槽過Temu的產品質量，他們甚至為此發明了一句口號：“希望Temu不要再往地球扔垃圾了。”商家則向我們表示，因為極度的壓價，他們只能“一分價錢一分貨。”

有商家戲謔道，“馬云讓天下沒有難做的生意，而黃錚讓天下沒有好做的生意。”

不少商家表示，最初加入Temu是想做精品商品的，但供應商模式和競價策略不斷壓縮精品商品的利潤空間，導致他們根本做不下去。

但也有一些商家表示，在Temu出現之前，不少源頭廠商也曾苦于投流成本高、運營難度大、庫存積壓、中間商賺差價、代工廠利潤低、沒有話語權等問題。從這個角度看，Temu的介入替大部分商家減免了這些困擾，縮短了源頭廠商出海的交易鏈條和周期。

Temu挑起的低價戰爭，或許也是倒逼國內供應鏈升級轉型的一種方式。Temu的國內主站拼多多，曾經也因販售低價低質商品遭到一眾買家的厭棄，但現在卻實現了口碑逆轉，讓買家直呼“真香！”。

不少買家表示，便宜并非拼多多商品的唯一標簽，即使是很小的需求，都能在上面找到對應的商品，難怪有買家形容逛拼多多就像逛日本的百元店。而Temu在海外率先圍剿的也是1元店這樣傳統的零售業態，因為1元店的核心用戶幾乎和Temu的用戶畫像完全重合。

04

有多少商家能經得起這樣“卷”？

在國內，拼多多也曾因對商家的利益影響過大，導致商家對平臺集體抵制。去年3月，一場有組織的“炸店”行動在拼多多爆發。一部分中小商家因為不滿平臺過度偏袒消費者，號召中小商家們加入“復仇”行動，他們先后沖進幾十家品牌商店，集中下單，再閃電退款，無差別辱罵客服人員，并故意給出差評，嚴重影響了品牌商家的經營秩序。

“炸店”事件背后，可以看到平臺上的中小商家對其積怨已久。而創立不久的Temu，同樣被不少商家吐槽，時不時也會傳出商家上門“討債”的新聞。

Temu和拼多多一樣，為了維護低價，對商家設置了近乎嚴苛的競價策略，比如，每周會進行一次同款商品競價，未及時參與或競價失敗的商家都將被限制上新產品。而競價的核心就是看誰的價格最低。商家在這樣的生態中，始終處于重壓之下，一旦忍無可忍，隨時可能爆發。

我們不禁想問，這樣一個通過侵占商家利益來惠及消費者的商業模式，這樣一個有些畸形的商業生態真的能長久嗎？

在Temu之前，美國的Wish也曾憑借低價商品，和亞馬遜、eBay、速賣通一起被列為全球四大購物網站。但頻頻發生的產品問題，最終讓平臺遭到官方抵制。

雖然在托管模式下，Temu對商品質量有所把關，但對供應商利益不斷升級的壓榨，還是會將這些問題推給Temu。并且，除了地緣政治風險，對商標、專利的侵權也是一個隨時會被引爆的炸彈。

最近，Tiktok在美國遭遇國會危機，不少平臺上的用戶和商家主動站出來為其發聲，無法想象，如果溺水的是Temu，還會有那么多商家對他們施以援手嗎？