聯(lián)商網(wǎng)消息：近日，全球領(lǐng)先的消費(fèi)類電子零售商百思買發(fā)布了其2011財年四季度財報及2011財年全年經(jīng)營結(jié)果。2011財年的12個月中，百思買在全球的營業(yè)收入達(dá)到503億美元，增長了1％；國際市場調(diào)整后營業(yè)利潤也增長33％。百思買在年報中特別提到了其在中國的子品牌五星電器有繼續(xù)出色的表現(xiàn)，可比門店銷售增長了18.3％。百思買CEO Brian Dunn表示，“我非常高興看到這個團(tuán)隊(duì)（五星電器）能持續(xù)創(chuàng)造如此優(yōu)異的業(yè)績。”

　　在截至2011年2月26日的第四財季中，百思買調(diào)整后的全年每股凈收益達(dá)到3.43美元，高于分析師的預(yù)期，主要受益于智能手機(jī)上的出色表現(xiàn)。在第四財季，百思買的毛利繼續(xù)增長，在美國，調(diào)整后的毛利率增長了90個基點(diǎn)；國際市場調(diào)整后營業(yè)利潤同比增長4％。

　　在過去的2011財年，在全球范圍內(nèi)，百思買有很多閃光點(diǎn)：在中國，五星電器有繼續(xù)出色的表現(xiàn)。2006年，百思買通過收購五星電器，正式進(jìn)軍中國家電零售業(yè)。五年來，百思買一直將五星電器作為在中國市場的主要競爭舞臺，這一戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效。五星電器，目前在中國市場上有168家門店，在中國的長三角地區(qū)一直處于區(qū)域領(lǐng)先。門店銷售額增長率每年均保持兩位數(shù)以上的增長，而五星優(yōu)異的業(yè)績是在總門店數(shù)幾乎沒有增長的情況下，通過提升運(yùn)營質(zhì)量實(shí)現(xiàn)的。所以在2011年初，百思買對中國市場的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，重點(diǎn)發(fā)展五星電器，以更好地融入中國本土市場。五星電器也將繼續(xù)將百思買等歐美的先進(jìn)零售理念，結(jié)合中國本土市場的實(shí)際，帶給中國消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)。據(jù)悉五星電器目前有一批30人的高管團(tuán)隊(duì)正在美國百思買的零售商學(xué)院學(xué)習(xí)考察，一方面學(xué)習(xí)歐美先進(jìn)的零售理念，一方面也將五星電器在中國市場上經(jīng)過實(shí)踐的一些好的經(jīng)驗(yàn)，比如預(yù)約、團(tuán)購等分享給百思買，給美國市場帶去一些新的零售模式。

　　在英國，百思買歐洲市場上，73家采用“無線世界”模式（經(jīng)營筆記本電腦、平板電腦、無線寬帶等）運(yùn)營的Carphone Warehouse門店取得了非常鼓舞人心的成果。此外，百思買還開設(shè)了6家百思買的大型門店，并計劃啟動電子商務(wù)；在墨西哥，百思買在瓜達(dá)拉哈拉開了第2家店，在墨西哥的門店總數(shù)共達(dá)6家。百思買在美國本土，2011財年新開了103家獨(dú)立的百思買手機(jī)店，手機(jī)店的總數(shù)達(dá)到了177家店，2012財年計劃還會增加。所有這些再加上百思買在1100家大型賣場內(nèi)開設(shè)的手機(jī)柜臺，可以幫助其在手機(jī)和智能手機(jī)品類上大大盈利。另外，其在美國的在線購物，移動網(wǎng)絡(luò)及其應(yīng)用服務(wù)業(yè)務(wù)上顯示了最高的增長率，表明百思買在隨時隨地為消費(fèi)者提供服務(wù)方面做得越來越好。

　　百思買同時也公布了其2012財年的一些計劃：百思買計劃開設(shè)150家獨(dú)立的百思買手機(jī)店，及40-60家五星電器門店，此外還將在墨西哥、美國和加拿大開設(shè)新店。百思買同時也期望在關(guān)鍵品類銷售上有所增長，尤其是在大家電、游戲設(shè)備和筆記本電腦上。其將用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（如奇客、Buy Back）和生動的“內(nèi)容”（數(shù)據(jù)、音頻和視頻）來加深顧客的青睞。另外，百思買也有計劃大力發(fā)展在線購物，加強(qiáng)多渠道合作戰(zhàn)略，以更好地適應(yīng)顧客購物方式的改變。