聯(lián)商網(wǎng)消息：會(huì)員發(fā)展和服務(wù)正在成為商場(chǎng)最重視的事。

特別是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨多元、消費(fèi)群體分化的新零售環(huán)境下，作為實(shí)體零售的主力業(yè)態(tài)，百貨店和購(gòu)物中心面對(duì)新時(shí)尚客群和新消費(fèi)潮流，如何打造差異化、精細(xì)化、個(gè)性化、有溫度的服務(wù)？如何多渠道和多場(chǎng)景吸引會(huì)員、留住會(huì)員、發(fā)展會(huì)員？進(jìn)而增強(qiáng)會(huì)員粘性和提高會(huì)員價(jià)值。

《聯(lián)商網(wǎng)》在春節(jié)后首節(jié)培訓(xùn)公開(kāi)課就直擊行業(yè)痛點(diǎn)，將于3月19-20日(周二-周三)在杭州雷迪森鉑麗大飯店邀請(qǐng)某知名購(gòu)物中心總經(jīng)理助理兼展策總監(jiān)、知了殼百貨商業(yè)顧問(wèn)團(tuán)特約專家、曾任某知名購(gòu)物中心研策總監(jiān)，負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)、會(huì)員管理與O2O創(chuàng)新工作的李老師以及日本百貨專家井本隆之分別講述新零售環(huán)境下的會(huì)員管理和百貨購(gòu)物中心顧客服務(wù)升級(jí)(重點(diǎn)案例：伊勢(shì)丹和SKP)。

由于精準(zhǔn)把握行業(yè)痛點(diǎn)，該培訓(xùn)深受行業(yè)關(guān)注，自啟動(dòng)招生以來(lái)，目前已經(jīng)超額完成，參與培訓(xùn)人數(shù)已經(jīng)近100人。

以下為參加培訓(xùn)企業(yè)名單(排名不分先后)：

步步高商業(yè)連鎖股份有限公司

天虹商場(chǎng)股份有限公司

新世界百貨投資(中國(guó))集團(tuán)有限公司

江蘇華地國(guó)際控股集團(tuán)有限公司

南京中央商場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司

杭州解百集團(tuán)股份有限公司

福建新華都購(gòu)物廣場(chǎng)股份有限公司

文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司

邯鄲市陽(yáng)光百貨集團(tuán)

湖州星火百貨有限公司

重慶商社新世紀(jì)百貨連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司大渡口商都

臨邑信業(yè)商廈有限公司

湖北黃商集團(tuán)股份有限公司

四川洋洋百貨股份有限公司

咸陽(yáng)世紀(jì)金花商貿(mào)有限公司

永煤集團(tuán)先帥百貨有限公司

柳州工貿(mào)大廈股份有限公司

葫蘆島百貨大樓

深圳利聯(lián)太陽(yáng)百貨

濮陽(yáng)萬(wàn)嘉企業(yè)管理股份有限公司

廣西玉林金城商廈有限責(zé)任公司

山東恒隆地產(chǎn)有限公司

齊齊哈爾百貨大樓有限公司

吉林省中東集團(tuán)

常州泰富百貨集團(tuán)有限責(zé)任公司

柳州五星百貨股份有限公司

南寧百貨大樓

西亞和美商業(yè)股份有限公司

廣西同道營(yíng)銷策劃有限公司

杭州新湖濱商業(yè)發(fā)展有限公司

杭州水晶城購(gòu)物中心有限公司

義烏商旅投資發(fā)展有限公司

東莞市家匯生活廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司

赤峰眾聯(lián)廣場(chǎng)

世紀(jì)星光百貨(重慶)有限公司

東營(yíng)開(kāi)發(fā)區(qū)澤大超市

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）