出品/聯(lián)商專欄

撰文/聯(lián)商特約專欄作者吳明毅

編者按：零售，因其門檻低，歷來是普通人首選的創(chuàng)業(yè)路徑。那些遍布大街小巷、村頭村尾的小店，如毛細(xì)血管般遍布在城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的角角落落；那些基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間快速崛起的個(gè)體社交商業(yè)，無時(shí)無刻不在影響著人們的消費(fèi)決策。

數(shù)以萬計(jì)的“小店”背后，其實(shí)是一個(gè)個(gè)“小人物”在運(yùn)營，他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)往往默默無聞，鮮有人知，但他們背后的創(chuàng)業(yè)故事經(jīng)歷足夠精彩，更具溫情。2022年開局，聯(lián)商網(wǎng)特別推出“零售小人物”主題系列報(bào)道，我們一起走近和聆聽這些小人物的故事！（以下是他們的故事）

她，一個(gè)東北姑娘，因?yàn)閷?duì)大海的憧憬與喜愛，畢業(yè)后與戀人（當(dāng)下的愛人）來到青島，定居成家；她，今年恰好而立之年，三年前離開央企，毅然投入了時(shí)代的創(chuàng)業(yè)洪流之中；她，平凡而又不凡著，平凡的是其生活，不凡的是其理想，當(dāng)她天真無畏的沖向創(chuàng)業(yè)大潮之時(shí)，就成為了陳奕迅歌詞中的《孤勇者》一員：“孤身走暗巷，不跪的模樣、不斷與絕望對(duì)峙但又不肯哭一場…”

所以，她的經(jīng)歷不僅是個(gè)體的故事，更是群體與時(shí)代的縮影。正是一群群前赴后繼的“小人物”在不斷支撐著時(shí)代的大潮與高潮。

一、“天真的孤勇者”

幾乎每一位白手起家的創(chuàng)業(yè)者都是天真爛漫的，尤其年輕創(chuàng)業(yè)者們，更是僅憑一個(gè)美好愿景及一腔熱血即投身其中，毅然決然。但現(xiàn)實(shí)往往不僅是骨感的、更是殘酷的，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國年輕創(chuàng)業(yè)者成功率不足3%，可謂“一勝九敗、百死三生”，而這更反襯出他們的天真與爛漫。而她正是其中的典型代表。

我與她相識(shí)在2018年的10月份，那時(shí)的我們是選擇與被選擇者。我是面試者，她是被面試者，但不僅我在選擇她，她也是在選擇我。那時(shí)的她剛計(jì)劃要離開從一家大型銀行，我問她原因，她答“確實(shí)很穩(wěn)定，但幾乎能看到幾十年后的模樣。”我想這恰是久經(jīng)社會(huì)蹂躪后的中老年人對(duì)年輕人最不理解的地方，為何那么輕易的放棄許多人夢(mèng)寐以求的“鐵飯碗”？其實(shí)答案恰恰是因?yàn)椤胺�(wěn)定”。

后來，在一群應(yīng)聘者中，我最終選擇了她，但這確實(shí)是較為冒險(xiǎn)的選擇，因?yàn)樗o商業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這相較于其他富有經(jīng)驗(yàn)的競爭者而言，是巨大的劣勢，但我還是選擇了她，因?yàn)樗难凵裰杏蟹N特別的東西，爽朗與率真，這不僅預(yù)示著巨大的創(chuàng)造力與激情。

另外，這種爽朗與純真在當(dāng)下可謂越來越稀缺了，回顧我這些年來的職業(yè)生涯，她好像是獨(dú)一份的存在。

或許是運(yùn)氣，更是緣分，后來的我無比慶幸當(dāng)時(shí)的大膽選擇，因?yàn)槲也粌H得到了一個(gè)正直、給力的幫手，更收獲了一位值得一生交往的妹妹，她也可以說是我的“師友”，因?yàn)樗臉酚^與開朗總是不由的感染與感動(dòng)著我。這再次告訴我，德，確實(shí)比“才”更重要與持久。

再后來，在19年年初，她離開了，這是一段我不愿提及的往事，因?yàn)楹茈y說明白對(duì)錯(cuò)，人性的復(fù)雜與一系列無形而深入骨髓的潛規(guī)則不斷地提醒著我與她，如此的她，確實(shí)不適合體制企業(yè)。未來何去何從？這忽然再次擺在了她的面前，等她抉擇。

二、走上創(chuàng)業(yè)路

非常巧合的是，我認(rèn)識(shí)的創(chuàng)業(yè)者好像都有一個(gè)共同點(diǎn)，率真與熱愛自由，另一個(gè)共同點(diǎn)是“優(yōu)秀與勇敢”，創(chuàng)業(yè)二字代表著千難萬難，不優(yōu)秀不敢試，不勇敢更不敢踏出第一步。

換而言之，許多年輕的創(chuàng)業(yè)者多是被迫的，因?yàn)閮?yōu)秀的他們大多擁有過金光閃閃的履歷，而其履歷中的企業(yè)不僅是龐然大物，更是“卷中王者”，在“內(nèi)卷”一詞尚未問世之時(shí)，它們?cè)缫丫淼讲恍小?/p>

而正因?yàn)樗麄儯贻p創(chuàng)業(yè)者）的優(yōu)秀，他們接觸到的更多是“卷”的一面，因此得出他們不適合企業(yè)的判斷，其實(shí)這也是片面的，因?yàn)椴⒎撬衅髽I(yè)都是如此。

說回到她，當(dāng)她注定要離開之時(shí)，我與她聊起未來的可能，當(dāng)時(shí)我們有一個(gè)共同點(diǎn)，都剛結(jié)婚不久。我們也有個(gè)共同的判斷，“婚慶市場是一個(gè)具有巨大潛力的行業(yè)”，原因有四：

1.剛需行業(yè)，不可或缺；

2.信息存在巨大不對(duì)稱——不結(jié)婚根本不接觸，價(jià)格、規(guī)則等都不清楚，所以婚慶可以說是“無價(jià)”（上不封頂、下不封底）；

3.未出現(xiàn)“領(lǐng)軍者”，換言之即在消費(fèi)者認(rèn)知中相對(duì)空白，這意味著巨大的“彎道超車”的機(jī)會(huì)；

4.發(fā)展較為基礎(chǔ)，缺乏真正創(chuàng)意與專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)，尤其在我們這些整天做活動(dòng)的專業(yè)營銷人眼中，這更代表著巨大的潛力與機(jī)會(huì)。

談到這里，我看到她的眼中再次燃起了希望與激情的光。干脆如她，立馬就拉著同心伙伴及妹妹（堂妹）毅然投身到了這個(gè)行業(yè)，開始了她們的創(chuàng)業(yè)之旅。

創(chuàng)業(yè)之初，她們是從“求婚與寶寶宴”切入的，因?yàn)榛槎Y作為人一生中最為重要的時(shí)刻，雙方都是尤為謹(jǐn)慎的，而她們初來乍到也很難馬上接到婚禮訂單，所以先拿“求婚與寶寶宴”練練手、也積累一下資源。

當(dāng)時(shí)的他們是滿含激情的，因?yàn)閷?duì)于前景的看好與憧憬，對(duì)于做出一番事業(yè)的理想，那時(shí)的他們什么單都接，為了打下口碑、招徠回頭客，他們的利潤甚至可忽略不計(jì)，保本或少賠就行。因?yàn)樗麄兊挠眯呐c高性價(jià)比，訂單也隨之越來越多，眼看“理想即將照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”之時(shí)，沒想到一場“風(fēng)暴”即將席卷而來…

三、山窮水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村

“這次新冠疫情應(yīng)該像之前的非典一樣，別看這么嚴(yán)重，很快應(yīng)該就過去了。”幾乎所有創(chuàng)業(yè)者都這么安慰自己與團(tuán)隊(duì)，她也不例外。但任誰也沒到，這場疫情竟然反復(fù)了三年，且一直“與時(shí)俱進(jìn)”，至今依然“遙不可期”。因?yàn)橐淮未蔚南Ｍ⒍忠淮未蔚氖膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)逐漸支撐不下去了，更多是出于家庭因素。

一位合伙人因?yàn)閯傆袑殞殻嫌欣稀⑾掠行。瑒?chuàng)業(yè)又一直不賺錢，他在父母的催促與張羅下，默然再次回歸到了之前所抵觸的“穩(wěn)定”，一句“形勢比人強(qiáng)”成為了他最后的倔強(qiáng)；

她的妹妹倒是想和她一起堅(jiān)持下去，奈何家人不贊同，認(rèn)為這樣下去不是個(gè)事，而她也擔(dān)心耽誤妹妹前程，就逼著妹妹從了其父母的規(guī)劃，也投身于“穩(wěn)定”之中。

結(jié)果最終，只剩下她，孤身一人。從無限曙光、到跌入谷底，好似只有一瞬之間，著實(shí)“刺激”。

她也無數(shù)次想過放棄，但她不甘心，因?yàn)檫@不是她選擇錯(cuò)誤，她的判斷并沒有錯(cuò)，只是沒想到遇到了這該死的疫情…還有一點(diǎn)，正是她反復(fù)和我提到的“如若這一次放棄了，那就再也沒有勇氣再來一次（創(chuàng)業(yè)）了。”

所以，即便孤身一人，她最終還是堅(jiān)持了下來。她在實(shí)踐過程中，發(fā)現(xiàn)新人的伴手禮越發(fā)多元化、個(gè)性化，且越來越喜歡手工制作的陶藝作為禮物，她就在她的店里上馬了“陶藝項(xiàng)目”，沒想到“無心插柳柳成蔭”，只是與她判斷出現(xiàn)較大差異的是反饋?zhàn)顝?qiáng)烈的不是新人，而是家長，因?yàn)楹⒆臃浅Ｏ矚g這類手工活動(dòng)，家長更喜歡借此鍛煉孩子的動(dòng)手能力。

經(jīng)過一段時(shí)間的觀察與實(shí)踐之后，她毅然停下了曾經(jīng)深耕的婚慶創(chuàng)業(yè)，轉(zhuǎn)身到“陶藝創(chuàng)業(yè)”之中，而恰好此時(shí)疫情愈發(fā)穩(wěn)定，看似“戰(zhàn)疫勝利曙光”就在眼前…那時(shí)的她每天極為疲憊而又滿含激情著，或許只有創(chuàng)業(yè)者才懂“忙碌才是幸福”的真諦。

而此時(shí)時(shí)針也指向了2022，結(jié)果沒想到疫情又來了一波強(qiáng)烈反彈…

結(jié)語

因?yàn)槁?lián)商推出的“零售小人物”專題，讓我不由想起了她，我們雖平時(shí)不常聯(lián)系，但每次總是“一聊就停不下來”，我問她最近怎么樣，她自嘲道：“疫情把我收拾的一點(diǎn)脾氣都不敢有了…”我安慰她：“一切皆有兩面性，有不好的一面，就有好的一面”，她回“哈哈哈哈哈哈 那咋辦嘛 人總生活呀。”

她依然那么的爽朗而又開朗，只是可想而知這幾年她走的多么艱辛與不易，但別忘了有那么一句老話“走過的路，每一步都算數(shù)。”

我對(duì)她依然充滿信心，就像當(dāng)年毅然選擇她一樣，從未改變，因?yàn)檎嬲稳俗叩母L遠(yuǎn)的，是內(nèi)在的東西，這些她都飽含。

她創(chuàng)立的品牌叫“囍陶”，如果來青島，可去看一看我筆下的她是否與現(xiàn)實(shí)的她一模一樣。

最后，我依然堅(jiān)信一切皆有兩面性，疫情也不例外；另外，一切都是最好的安排。