參選人員：齊薇薇

崗位職務(wù)：店員

所屬企業(yè)：上海羅森便利有限公司

推薦理由：

齊薇薇于2018年9月14日進(jìn)入羅森萬象城店工作，在門店工作期間嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)提升自己，從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的溝通能力，可以很好地團(tuán)結(jié)同事，成績十分突出。2022年公司開了一家地鐵站店鋪，正逢疫情管理最嚴(yán)格的階段，地鐵方對店員要求極高，在店員極其不穩(wěn)定的時(shí)候，公司又想到了齊薇薇，讓她接手這家店鋪。她接手后，嚴(yán)格遵守當(dāng)時(shí)疫情防控的要求經(jīng)營店鋪，并在人手緊缺的情況下，不怕疫情，自己頂班，把該店2022年的銷售做到9799元/天，2023年疫情放開后，更是做好每天的促銷，從訂貨、陳列、當(dāng)天促銷，每一步都親自確認(rèn)，短短4個(gè)月，該店日銷就漲到19386元/天。四年多來她在普通的工作崗位上辛勤工作，默默的付出，將門店當(dāng)作自己的家，把服務(wù)顧客當(dāng)作事業(yè)，把“我們讓共同生活的城市變得更美好”的理念貫徹到自己的實(shí)際工作中。

主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):

1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。為了達(dá)成活動銷售目標(biāo)，可以拿著宣傳單在園區(qū)內(nèi)每個(gè)大樓分發(fā)，宣傳著活動。在門店咖啡銷售不佳時(shí)，對于咖啡品牌認(rèn)同感不強(qiáng)時(shí)，在門店安排兩名員工對于每一個(gè)進(jìn)店的顧客做咖啡試飲，使得咖啡的銷售數(shù)有了長足的進(jìn)步。在節(jié)日時(shí)有節(jié)日蛋糕預(yù)約，也會切蛋糕給顧客試吃來讓顧客品嘗，讓顧客增加對于節(jié)日蛋糕的興趣，圓滿完成了目標(biāo)。店鋪每天的促銷都重點(diǎn)確認(rèn)，并超額完成目標(biāo)。

2、她常說“門店無小事，事事都重要”，“沒有膽量，就沒有銷量”。她經(jīng)常下班很晚才回家，在門店每天查看著時(shí)間段的銷售數(shù)據(jù)，翻看天氣，以免天氣變化引發(fā)的備貨不足。周日門店關(guān)店，她也會主動到店里接收來貨，清點(diǎn)門店重點(diǎn)活動商品的庫存，并做好訂貨，防止大促時(shí)因備貨不足，使得顧客在活動時(shí)購買不到所需求的商品。在節(jié)日時(shí)也會提前張貼宣傳介紹，比如臘八節(jié)會提醒著每一個(gè)來門店的顧客今天是臘八節(jié)，要喝一碗熱騰騰的臘八粥。主動建立微信群，在群中聊天中得知顧客的需求，并且對于大促的商品可以做接龍預(yù)定，盡量可以使得每一個(gè)顧客來到門店可以買到自己需要的商品，也會主動給附近大樓辦公人員提供送貨上門的服務(wù)，得到了廣大顧客的一致好評。蓮花路地鐵站面包原本每天只能賣10幾個(gè)，后來她在促銷日，大幅增加訂貨量，店鋪設(shè)攤，高峰段推薦促銷，現(xiàn)在面包促銷每天能賣到500多個(gè)，平時(shí)沒有促銷也能賣到100多個(gè)。

3、在平常的工作中她不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力，跟著公司的戰(zhàn)略方向前行，在公司提出的“五新”策略，做為總部店，公司有任何新項(xiàng)目新服務(wù)，第一時(shí)間都會在總部店試行，她總能馬上學(xué)習(xí)好，并指導(dǎo)好每位店員，作出好的成績，為后續(xù)其他店鋪?zhàn)鞒霭駱印Ｔ诠竞屠献痔柡献鳎T店及時(shí)提高合作新商品訂購；當(dāng)公司開辟新品類鮮花時(shí)，給予每一個(gè)購買鮮花的顧客贈送一個(gè)玻璃花瓶，努力提升著銷售；公司引進(jìn)散裝稱重商品時(shí)，也會認(rèn)真學(xué)習(xí)如何使用稱重銷售，以及放置在什么位置可以提高新品的銷售；當(dāng)公司試行自助收銀機(jī)時(shí)，也會很好地溝通顧客，傾聽顧客對于新設(shè)備的意見，給予公司最好的反饋，后續(xù)做好設(shè)備升級并順利在公司所有門店實(shí)行。所在門店被公司選中作為增設(shè)體育彩票新服務(wù)和引進(jìn)新技術(shù)無煙油炸鍋的門店時(shí)，她積極配合鉆研，更好地滿足了顧客越來越多的多元化需求。在門店安裝了AED設(shè)備后，她也是積極參加救護(hù)培訓(xùn)，努力提升自己。

4、在這四年多的工作中，她沒有請假過一天，節(jié)假日門店有事她也準(zhǔn)時(shí)到店，逢年過節(jié)她主動提出留在門店，讓門店里其他員工回家過節(jié)。當(dāng)門店里的員工得了暈眩癥住院時(shí)，她每天關(guān)心著員工的身體恢復(fù)情況，周末時(shí)去醫(yī)院探望，自發(fā)捐款。成為門店一名優(yōu)秀店長是她的目標(biāo)，服務(wù)好每一個(gè)顧客是她的信念，她會記得每一個(gè)服務(wù)過的顧客的喜好，并推薦著符合顧客喜好的促銷商品，做到了精準(zhǔn)化的營銷。

5、她始終認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的，四年來雖然工作很辛苦，但她覺得只要能為自己所熱愛以及追求的事業(yè)，就算默默奉獻(xiàn)再苦再累也是心甘情愿的，她的工作是平凡的，但她在平凡的崗位上塑造著不平凡的可敬精神，實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度以及忘我的敬業(yè)精神，在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)著，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，這樣的人值得我們學(xué)習(xí)。