來源/聯商專欄

撰文/劉芳

李銀河在《致女性的萬行詩》里寫道：“當人把自己從角色扮演中解放出來的時候，馬上就會成為自由人。她可以不再糾結于自己的相貌、身材、年齡、性別，可以毫無壓力地自由自在自信地活著。”

當女性能夠在保留社會角色的同時自主選擇，才能在社會領域真正實現性別自由。女性擁有不同尋常的多重身份，她們可以成為家庭廚師、職場媽媽、工作強人以及同男性競爭并脫穎而出。

電商天下，女性掌權

中國電商和互聯網公司一度被男性掌控，但近年來許多女性開始接管主要業務。

目前，抖音、天貓、拼多多和美團等電商業務的80%由女性掌管，如抖音的張楠和魏雯雯、天貓淘寶的戴珊、拼多多的顧娉娉以及小紅書的瞿芳和嗶哩嗶哩的李旎，此外，還有京東最新任命女性CEO許冉。

▲京東集團CEO許冉

這些女性掌管著電商江湖中的“一號位”，即將到來的618大促將成為檢驗她們的關鍵戰場。

總而言之，中國電商版圖，已經基本由女掌門統領。

時代變化，共情能力更適合經營用戶

為什么中國的電商版圖會成為女性的天下？這還得回到用戶的變化上來看。

這是個自媒體時代，所有的傳播已經把人生所有的道理都說完了。

也就是說在過去要悟一生才能悟出半句的，今天所有的自媒體會一下教給你，然后用戶就會發現所有人都活得特別的精明，這種精明里面正在失去那種特別感性，特別樸素，特別本質的生命力。

人一下就走了成熟的捷徑，后面的人生就變成了行尸走肉了，因為沒有可走的經歷了。

人們開始特別不鮮活，也不夠有那種生命真正應該有的生發。

比如，現在很多年輕人不談戀愛了，因為他們看多了自媒體都在講：愛情到底是為什么？我一個人很好、深圳女孩只談錢、找男朋友是添堵用的……

到了最后，信息爆炸，給他們塞任何的信息，都進不去了。而AI的到來，你更會發現：我想要的正確答案，似乎都能獲取。生而為人，我們還能做什么？

在這樣的時代里，唯一還可能不設防的，是人與人之間真正能產生共情的能力。

關于共情力，筆者特意查了相關的資料。

中國科學院心理研究所胡理研究組和孔亞卓研究組招募了206名女性和302名男性開展了一項研究。受試者填答了中文版人際反應指針量表（IRI-C），并接受了腦部的結構和功能磁共振成像掃描。研究人員分析了男女在問卷數據和磁共振成像數據上的差異，并將兩部分數據結合起來，建立了統計學中的結構方程模型。

行為結果表明，女性在個人痛苦維度上的共情能力顯著高于男性。

現在的信息有了足夠的穿透力，而人與人之間的關系，只剩共情力可挖揭。因為如果沒有了對用戶的共情力，意味著你也會同時失去設計感，故事感，交響能力，娛樂感，探尋意義的相關能力，失去進入用戶心智的能力。

電商巨頭換成女性掌權，這種現象的出現，很大程度是因為女性更注重細節，更懂得關注用戶需求，更能共情用戶，體會到用戶在消費過程中的痛苦，這些都是電商企業所需要的關鍵因素，也正是當下這個時代十分稀缺的能力。

產品時代已結束，情緒價值時代到來。

女掌門多屬于楔形領導者

楔形領導者是指意志堅定、目標清晰、不輕易改變使命和方向的領袖。這種特質尤其適合擔任接班人的角色。

而女性，多屬于此類領導者類型。

比如，華為女皇孫亞芳，身上有任正非的影子，是華為愿景與文化的堅定貫徹執行者。

以拼多多的顧娉娉為例，她被視為黃崢的替身，從實習生一路擔任掌門人，沒有接受過其他企業的文化和價值觀，因此她被認為是革命意志最堅定的接班人。

再以戴珊為例，她作為阿里巴巴的十八羅漢之一，是馬云和阿里文化最堅定的繼承者之一。作為天貓和淘寶總裁，她能將阿里巴巴的事業和價值觀繼續貫徹下去。

▲淘天集團CEO戴珊

至于抖音的創始人和靈魂人物張楠，根基深厚，是最了解抖音的人。因此，公司將其他相關業務并入她的領導下，讓她統領字節跳動最主要、最大的業務板塊。

楔形領導者作為接班人，能夠保證事業沿著既定路線穩步發展，承前啟后，繼往開來，排除人為因素帶來的動蕩風險。不過，當環境和市場發生巨大變化時，楔形領導者由于過于根深蒂固，可能無法跳出原有的思維和路徑依賴，給事業埋下潛在隱患。

但是，在電商增長的時代，男性更適合攻占。

在電商進入存量時代，女性更適合精細化運營。

女性商業掌權時代到來的更多底層原因

女性商業掌權時代到來的原因還有以下幾個方面：

1. 女性消費力的提升：隨著女性經濟地位的不斷提高，女性的消費力也在不斷增強，在某些領域更是比男性更具有決策權。

2. 全球女性創業者數量的增加：全球范圍內，女性創業者的數量正在迅速增加，越來越多的女性走上了職業發展的道路，成為了商界的中堅力量。

3. 女性特有的商業優勢：相對于男性，女性在多任務處理、溝通協作、靈活變通等方面具有一定的優勢，在業務發展和管理上有著更高的成功率。

4. 社會觀念的變化：隨著社會觀念的改變，越來越多的人開始認識到女性的商業價值和潛力，開始給予她們更多的機會和支持。

綜上所述，女性商業掌權時代到來，是多方面因素的綜合作用結果，不僅在商界領域，也在許多其他領域中體現女性的潛力和價值。

寫在最后

在電商江湖中，女性掌門的崛起，也標志著商業格局的變化，這種變化將會為中國電商的未來發展帶來更多的機遇和挑戰。

可以預見的是，在未來的商業世界里，女性發揮的能量將會超乎想象。