據(jù)介紹，這35家上商場分布在南京路步行街、淮海中路、徐家匯等主要商街、商圈，包括市百一店、東方商廈、永安百貨等。根據(jù)百聯(lián)集團(tuán)的要求，到上海舉辦世博會期間，每家商場的各個柜臺都必須提供中文、英語和手語的“三語”服務(wù)。

　　此外，百聯(lián)股份有限公司還專門制作了《迎世博英語培訓(xùn)手冊》，向各個商場內(nèi)的員工發(fā)放。同時(shí)，商場還將全面面推廣“10款100條”服務(wù)準(zhǔn)則，包括柜臺員工不穿露趾鞋、休閑褲，工作時(shí)間不閑聊，“標(biāo)實(shí)價(jià)，賣真品”等。
　　（新聞晨報(bào) 記者李欣欣）