來(lái)源/伯虎財(cái)經(jīng)

撰文/靈靈

辛巴又在揭快手的丑了。

3月8日晚上，辛巴在直播間炮轟快手平臺(tái)。他指責(zé)快手人氣造假，并縱容情感主播演戲帶貨欺騙老人。還稱一些直播間人氣造假，10萬(wàn)人寫(xiě)百萬(wàn)+，質(zhì)問(wèn)快手“造假為了給誰(shuí)看，給資本市場(chǎng)看嗎？”

連番炮轟后，辛巴直播間被快手封禁48小時(shí)，理由是“不符合社區(qū)規(guī)范”。

事實(shí)上，辛巴炮轟快手已經(jīng)不是什么新鮮事了。結(jié)果無(wú)一例外——直播間暫時(shí)被封，過(guò)段時(shí)間“死灰復(fù)燃”。

可以說(shuō)，快手和辛巴之間“相愛(ài)相殺”的戲碼，觀眾已經(jīng)看膩了。差不多的過(guò)程，差不多的處理結(jié)果，以及差不多的下回撕。

“作不死”的辛巴

辛巴曾經(jīng)公開(kāi)提過(guò)，自己和快手是相愛(ài)相殺的關(guān)系。同時(shí)，他也曾在直播間表明自己對(duì)快手的忠誠(chéng)，提到自己不會(huì)去別的直播平臺(tái)直播，快手就是他的主場(chǎng)。

到底有多愛(ài)，外人不得而知，但撕是真撕。

據(jù)市值榜統(tǒng)計(jì)，自2021年以來(lái)，辛巴公然喊話甚至威脅快手的橋段，已經(jīng)出現(xiàn)了至少5次。

2021年618大促期間，辛巴因?yàn)橹辈ラg觀看粉絲太少，質(zhì)疑平臺(tái)限流，并在直播間公開(kāi)喊話快手：“我花20個(gè)億換來(lái)了8000多萬(wàn)粉絲，現(xiàn)在我只要不花錢(qián)買(mǎi)流量，播放量就100萬(wàn)，坑錢(qián)也沒(méi)這么坑的吧，這么下去誰(shuí)也干不了，這場(chǎng)直播我燒了2000多萬(wàn)，我家主播3000萬(wàn)粉絲播放量就二三十萬(wàn)”。

2021年9月，辛巴在直播間怒懟平臺(tái)：“別人有的政策你必須給我，別人有的流量你必須給我。”之后，他被平臺(tái)封禁一周。

同年12月，辛巴以網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛為由將快手告上了法庭。

除此之外，辛巴曾向快手喊話，“我希望你們把眼睛擦亮一點(diǎn)，我辛有志在大部分的類目中，可以調(diào)動(dòng)整個(gè)國(guó)內(nèi)的資源，請(qǐng)運(yùn)用好我身上的本事和資源�！�

真可謂，愛(ài)得越深，恨得越切。

其實(shí)，快手也不想慣著辛巴。早在2020年12月，因涉及銷(xiāo)售假燕窩一事，辛巴個(gè)人賬號(hào)被封60天，旗下的27名主播賬號(hào)被封停15天。

當(dāng)時(shí)，曾有傳言提到，快手創(chuàng)始人兼時(shí)任CEO宿華在內(nèi)部會(huì)議中表示，要永久“封殺”辛巴。

只不過(guò)，隨著宿華和快手漸行漸遠(yuǎn)，這一行動(dòng)并沒(méi)有得到落實(shí)。

但更重要的是，辛巴就像長(zhǎng)在快手身上的肉一樣，動(dòng)辛巴，就是動(dòng)自己。

辛巴三番五次作死卻始終“安然無(wú)恙”，背后其實(shí)是快手始終驅(qū)散不去的“土味”在作怪。

快手的“致命”土味

2014年夏天，李天佑通過(guò)一首《女人們你們聽(tīng)好了》在快手上爆火，其賬號(hào)在短時(shí)間內(nèi)漲粉40萬(wàn)。之后，他依靠快手粉絲和“聊聊”粉絲進(jìn)軍YY，拿下年底“YY年度盛典”的“最佳男MC”第一名，吸引YY平臺(tái)上的主播們對(duì)快手的注意。

2015年初，大批YY主播進(jìn)駐快手。“喊麥-罵架-PK”、制造對(duì)立等套路也被帶到了快手，僅僅兩三個(gè)月快手的日活就突破千萬(wàn)，但也從此開(kāi)始土味化。

此外，快手平臺(tái)的“流量普惠”規(guī)則，推動(dòng)了家族模式的誕生，形成了以辛巴為代表的“六大家族”，并占據(jù)著重要流量。

根據(jù)快手2021年財(cái)報(bào)顯示，2021年全年快手電商交易總額（GMV）達(dá)6800億元。而一些尚未被確認(rèn)的數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，辛選的GMV可能超過(guò)250億。以此推算，辛選的GMV至少超過(guò)500億，約占據(jù)快手電商總交易額的8%。

頭部主播過(guò)分強(qiáng)大，開(kāi)始反噬快手，這也才會(huì)出現(xiàn)辛巴屢次炮轟快手但仍“作不死”的情況。

針對(duì)這一點(diǎn)，快手的做法是進(jìn)行多元化，通過(guò)優(yōu)化主播結(jié)構(gòu)，扶持專業(yè)主播，吸引中小商家等方式，有意識(shí)地弱化家族的比重。

削弱的效果固然有一些，但相應(yīng)的，這幾年快手在培養(yǎng)大主播上也沒(méi)有什么突出的成績(jī)。

和外界平臺(tái)的大主播相比起來(lái)，辛巴的確在掉隊(duì)。第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2021年10月20日至11月11日，22天的時(shí)間里，辛巴的帶貨銷(xiāo)售額為17.55億，僅為李佳琦的十二分之一。

快手把辛巴削弱了，但新的抓手卻始終未有起效。在培養(yǎng)平臺(tái)主播上，快手似乎少了一些天賦。就連音樂(lè)天王周杰倫來(lái)了快手，也變得有些黯淡。從“周同學(xué)”的作品互動(dòng)情況可以看到，2020年剛?cè)腭v時(shí)作品點(diǎn)贊均有數(shù)百萬(wàn)，2021年起大多數(shù)作品點(diǎn)贊數(shù)在幾萬(wàn)或二三十萬(wàn)。微博上，不少粉絲為了周杰倫的線上演唱會(huì)“哥友會(huì)”下載快手，看完直播再卸載。

土味太致命，快手很難留住氛圍外的人。正如一位互聯(lián)網(wǎng)廣告專業(yè)人士所說(shuō)，快手的社區(qū)基因、綜合實(shí)力，決定了快手的變現(xiàn)效率不如抖音。

快手，何去何從

2021年11月，程一笑走到臺(tái)前，并開(kāi)啟了涉及到多個(gè)部門(mén)的大規(guī)模裁員。會(huì)上，程一笑提到“人窮志短，面向現(xiàn)實(shí)”八個(gè)字。

快手的確需要“面向現(xiàn)實(shí)”。在逐漸與抖音拉開(kāi)距離的現(xiàn)實(shí)前，走一條適合自己的路。

2022年，快手電商圍繞“快品牌”、“短視頻電商”發(fā)力。

據(jù)卡思數(shù)據(jù)分析，快手打造快品牌，有兩大目的，一是持續(xù)提升快手內(nèi)循環(huán)廣告的收入，讓快品牌商家在生態(tài)獲利后加大在快手站內(nèi)的投放力度，二是借助快品牌，打造具有快手標(biāo)簽的優(yōu)質(zhì)貨盤(pán)，通過(guò)提供“高-體驗(yàn)價(jià)格比”的商品，來(lái)優(yōu)化用戶在快手站內(nèi)的消費(fèi)體驗(yàn)。

從平臺(tái)特色來(lái)看，對(duì)于中小品牌，快手比抖音更適合生存。也因此，快品牌多為中小品牌，他們對(duì)快手平臺(tái)的認(rèn)同感和歸屬感更高。

一些觀點(diǎn)提到，未來(lái)抖音會(huì)快手化。就是指，抖音也開(kāi)始關(guān)注中小商家的發(fā)展，推出抖音超市等產(chǎn)品，為這一群體提供更多服務(wù)支撐，吸引相關(guān)商家入場(chǎng)建設(shè)。

此外，用戶對(duì)于快手平臺(tái)的天然信任以及私域優(yōu)勢(shì)，意味著他們通過(guò)商城、搜索等渠道主動(dòng)下單的鏈路更短，這是快手自身存在的優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，在充分“享受”這個(gè)優(yōu)勢(shì)前，快手要補(bǔ)的功課也不少。 

不難發(fā)現(xiàn)，快手也在抖音化，走抖音已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的路徑。2020年9月，快手正式推出單列上下滑與雙列點(diǎn)選并存的模式。當(dāng)季快手廣告就實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的同比增長(zhǎng)，線上營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)收占比超過(guò)4成。此外，在抖音上線巨量引擎一年后，快手也推出磁力引擎。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，快手一再釋放“提高效率”的意圖，但是憑借更少的內(nèi)容供給和用戶量，快手后續(xù)試圖在算法、匹配效率上追趕抖音，難度不小。

機(jī)遇和挑戰(zhàn)始終并存。直面現(xiàn)實(shí)的快手，已經(jīng)悄悄換了夢(mèng)想，它不再執(zhí)著于打造一款偉大的產(chǎn)品，而是成就一家偉大的公司。

參考來(lái)源：

1、三易生活：再被封停，辛巴反復(fù)“作死”卻涼不透背后的邏輯

2、市值榜：辛巴撕快手，超頭主播話語(yǔ)權(quán)繼續(xù)旁落

3、節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)：請(qǐng)回答2023，快手向何處去？

4、卡思數(shù)據(jù)：2023，到哪里去尋找增量？抖音VS快手電商篇

5、判官：快手往事：得老鐵者，失天下